標題:
[馬來西亞]
電話失靈3個月未修好‧商家轟電訊公司效率差
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作者:
vandas
時間:
2012-5-24 12:19 AM
標題:
電話失靈3個月未修好‧商家轟電訊公司效率差
(彭亨‧文冬22日訊)電話失靈近3個月未修好,商家不滿文冬電訊公司服務效率差,同時感嘆生意流失10至20%。
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位於暹猛新村小橋旁的文冬雀鳥釣魚用品貿易公司老闆娘伍<78b9>珠說,該店的電話在今年2月份失靈,迄今接近3個月,仍然沒有修理好。
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她說,附近村民住家的電話都已經修理好了,只有她店的電話仍然打不通。她每天一打開店門,就先檢查其電話是否修理好了,但每天都令她失望。
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她說,雖然電話坏了近3個月,但電訊公司上個月仍然寄電話賬單來催收電話費,她今日還接到該局發來的短訊,通知她尚未繳付上個月所拖欠的80餘令吉電話費。
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未修理好前拒繳電話費
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她說,在電話未修理好之前,她拒絕繳付任何電話費。
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她說,村長丁國才已經陪同她去文冬電訊公司投訴了4次,但迄今仍然無下文,也不知道是甚麼問題導致她的電話不通。
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由於商店的電話不能用,她只好使用手機,手機的電話費也增加,從以往的60令吉增加到100多令吉。
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生意流失10至20%“一些顧客不知道我的電話坏,在遇見我時還問我為何店裡的電話一直無人接,我也被逼多用手機通知顧客及安排送貨等服務。”
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由於店裡電話失靈,店裡的生意無形中減少,估計生意流失10至20%。(星洲日報/東海岸)
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文冬雀鳥釣魚用品貿易公司電話失靈近3個月未修好。
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伍碹珠:每天一開門就拿起電話聽一聽,仍然沒有聲音。(圖:星洲日報)
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