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標題: [馬來西亞] 人壽險8萬變1萬●綜合險6萬剩3萬　醬油商控訴保額被竄改 [打印本頁]

作者: 金石良 時間: 2012-7-7 12:09 AM 標題: 人壽險8萬變1萬●綜合險6萬剩3萬　醬油商控訴保額被竄改

人壽險8萬變1萬●綜合險6萬剩3萬　醬油商控訴保額被竄改

二零一二年七月七日淩晨十二時五分
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（槟城6日訊）醬油代理商懷疑某保險代理冒簽保單及更改投保數額，要求對方現身給予合理的交代！醬油代理商李立瑩（38歲）周五在男友彭順财（39歲）及馬華槟州公共服務及投訴組副主任林敦良的陪同下，召開記者會闡述事件始末。她指出，她分别在2003年、2004年及2005年向該名相識10餘年的保險代理購買人壽保險、意外保險及綜合保險。她也于去年向該名代理另加保兩份8萬令吉及5萬令吉的人壽保單及綜合保單。而今年的4月10日，有關經紀人到其醬油廠把相關文件交到她手中。tvb now,tvbnow,bttvb0 C! L6 r* v1 L" g. ]) a
索取影印本才揭發
她聲稱，較後她因保單文件不見，而于5月23日到該保險公司要求索取影印本，并于6月13日前往提取。後來，她發現當中的兩份保單被冒簽，更在未接獲通知的情況下，其中一份人壽保險的保單數額從原本的8萬令吉更改至1萬令吉，另一份綜合保單則從原本的6萬令吉更改至3萬令吉。而被冒簽的文件分别志期爲去年11月10日及今年5月15日。她指出，在不滿的情況下，于6月18日到該保險公司槟城辦事處投訴。惟，當時被告知需要時間去調查，三天後她再回到保險公司，該公司經理僅否認代理冒簽事件。她強調，5月15日當天與男友忙于送貨，根本沒時間簽署上述的文件。
保額被減續繳高保費5 W2 L3 ?' H; a- h) K' @
她說，在未獲得滿意的答複後，她于6月25日到馬華投訴，并在林敦良的勸請下，于27日到警局報案。她說，雖然警方當時即時聯絡該名代理，但是對方推說沒時間，拒絕出席對質。而警方至今也沒再聯絡她。盡管保單數額被代理擅自更改至更低數額，但李立瑩指出，她仍然必須每月繳交654令吉10仙的保費，未加保額的保費爲200多令吉。這也意味着，保障數額減低了，但必須付給更高的保費。
嘗試聯絡女代理　林敦良被神秘男警告
林敦良指出，在接獲事主的投訴後，曾嘗試聯絡該名女代理，但是不得要領。兩日後，他更接獲一名自稱爲“傑克”（Jack）的神秘男子來電，以不友善的口吻警告他勿再打擾女代理。他表示，他勸請事主前往報案，而他也曾經向該保險公司的槟城辦事處經理反映，惟對方挑戰他向警方報案及通過法律途經解決此事，更揚言若事主敗訴，必須負責所有的堂費。而他也針對此事，向國家銀行及警方反映，目前兩方已答應介入調查。而事主也将會考慮緻函到該公司總部投訴。

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■ 李立瑩（中）在林敦良（右1）的協助下召開記者會投訴，左爲彭順财。

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