雨,從下午落到晚上。和家人用過晚餐,我不得不撐著雨傘出門。 公仔箱論壇+ o( s" k+ H* d" V" @ 為了某個場合的需要,必須趕著配一副新的眼鏡。1 {2 p* k! W2 f& k% a 如我所預期的,下雨的晚上,眼鏡行沒有什麼生意,3 ?0 y5 P: w( Z* D% C$ k8 B6 s 店面十分冷清。幾位服務員,縮在櫃檯旁邊聊天,7 v1 H8 P7 z N* a 看到顧客上門,其中一位中年的女性服務人員趕緊站起來,+ u% B; E# g' K$ p/ V1 I 熱切地招呼我。說明我要的材質及款式之後,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 e( a! l; z8 c# h: i) W* l# p7 x( y 她很積極地尋找符合我描述的幾款眼鏡。 7 a4 J F* {4 G, U# \% U : A( L) e5 i. Z' o3 u! x 經過試戴,暫時還沒有找到我真正喜歡的。tvb now,tvbnow,bttvb9 Y" ?8 d3 n: T7 ]4 D7 V) ^; a 於是,她又翻箱倒櫃地仔細挑選,前前後後、tvb now,tvbnow,bttvb U0 C, W- \/ j- r6 }* A/ l @ 林林總總大概擺了將近三十副眼鏡在我面前, 然後一一詳細解釋它們的特色,以及她認為它們為什麼適合我的原因。 其中,有幾副眼鏡,我剛開始試戴時,覺得不怎麼樣,經過她熱心說明之後,才愈看愈順眼。 www2.tvboxnow.com6 J' N7 k% O0 O- b 試戴眼鏡的過程中,她的態度積極但沒有攻擊性,不會讓我產生購買壓力。 所以,我才能從容地挑選,做出最後的決定。最後一筆生意,留下令人敬佩的典範議價時,她十分堅持原則。 「這真的是我所能給予的最大權限!」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 n+ T0 E4 m" j% I* A: n. ~3 w B 她指著計算機上經過七折八扣以後的價格,很安定地說。 www2.tvboxnow.com0 {2 V& M6 H# c8 Y( _ 她沒有露出為難的樣子,也沒有擺出「不要就算了!」的臉孔,只是安安靜靜地等待我的決定。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 i, h3 f$ z) x. d" Z1 G; J 「或者,吳先生,你也可以回去考慮看看。」看看時間,快要打烊了。tvb now,tvbnow,bttvb( m/ s0 i( Z& K 她陪著我耗了一個多小時,而且她提出的數字距離我的理想成交價格已經算很是接近," d) p( ?4 k0 J8 V6 B8 v* c 我終於不再堅持,同意她提出的價格,決定配這副眼鏡。 tvb now,tvbnow,bttvb$ N8 {% K4 k1 g8 _ 「明天取件喔!你可以傍晚來拿,我在。」她叮嚀我。www2.tvboxnow.com. W! d* A1 ~* s8 n/ g1 Q1 k5 l J 由於事忙,隔天我沒有到眼鏡行去取件。第三天,我再到眼鏡行時,已經找不到她了。 ( ~- O t8 H! x% u 「邱小姐,被公司遣散了,昨天是她的最後一個工作日。而且,您是她最後一位成交的顧客喔!' b$ }! Q% F X6 e% X- _" e 她在我們這裡工作十幾年了,很高興最後一個服務的對象是您。」負責接待我的先生向我說明。 5 t2 @6 q0 L* W5 C/ y0 c( K 乍聽這個消息,我的內心感到震驚而愧疚。她提醒我昨天去取件的,我竟錯過了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 Z) h# I0 v( D5 H( Y 「她是臨時被通知的嗎?」我好奇地問。9 n: ? q# s% p3 c) u- R6 |( K/ M 「不,公司早就公佈裁員名單了,她早有心理準備。」 tvb now,tvbnow,bttvb- I* {+ ]0 D' e4 M 他一邊取出配好鏡片的眼鏡讓我試戴,一邊解釋邱小姐離職的過程。 www2.tvboxnow.com8 o3 a( u' x8 Z: ]: ~, _ 「吳先生,您放心!她交代得很清楚,沒收您訂金,試戴滿意後再刷卡。」 完成刷卡手續,取走眼鏡之後,我想到一句話:「當一天和尚,撞一天鐘。」 tvb now,tvbnow,bttvb, E( P4 r' ~( k M u% J8 I e( l3 q$ ~ 原來,那天我聽到的是她在這一家店裡最後的鐘聲。返家的路上,我仔細回想兩天前她提供銷售服務時的態度,tvb now,tvbnow,bttvb! V3 Y1 f/ t2 z& B0 ]7 F2 { 是那麼樣的認真、負責,很有耐性地陪我試戴不同的眼鏡,一一提出她的看法。 tvb now,tvbnow,bttvb# i% d) v3 V, A9 L4 h* T u 那種「即使做到最後一秒鐘,也要堅守自己崗位。」的精神,不言可喻,令我十分感動。 公仔箱論壇3 e/ m5 Y% U; T# V7 C! B 撞最後一天鐘,回盪在歲月的長廊,在生涯路上,我有和她十分近似的命運。 服役時,預官退伍當天,我還帶著全排弟兄跑五千公尺,早點名完畢,才卸下軍裝,歸回故里。www2.tvboxnow.com K) j3 s2 V0 B, B# \8 ]4 V 那時還十分年輕的我,並不是有什麼特別高尚的情操,而是因為軍隊作業不及,接任的軍官來不及報到。 看到其他連隊的預官,在退伍前三個月就開始當「米蟲」等著養老了,我還得忙進忙出的,心裡壓力很大。 tvb now,tvbnow,bttvb* t' ^1 T: r* [/ T0 n$ x! C 正式踏入社會工作之後,依然如此。每次轉換職場跑道,離職前都碰上特別忙碌的時候,* e4 x% E3 |6 j 最後一天忙到加班還不算數,就任新職以後才回去打包或交接的經驗,也所在多有。 tvb now,tvbnow,bttvb5 u" G/ R5 D* [2 a' H7 U 當我想到在眼鏡行工作十幾年被遣散的她,就彷彿看到自己這一路走來的身影, 雖並不覺得「堅守到最後一刻」是什麼高尚的情操,卻覺得十分感動,願意為自己喝采。公仔箱論壇1 t; {& p9 M( i 儘管,其中很多種情況並非自己所樂見的,而是形勢所逼不得不全力以赴到最後一秒鐘, 但事後都感覺到「無愧我心」的坦然。也因為這份坦然,讓我面對所有昔日共事過的主管,都很自在。tvb now,tvbnow,bttvb# l0 ?3 x$ H/ P( u p 彼此對於有緣相處幾年的情誼,才會相當珍惜。 |
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