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標題: 瓶頸永遠發生在瓶子的上方 [打印本頁]

作者: huichi0426 時間: 2013-1-10 07:01 PM 標題: 瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
# Y' a1 B: H7 @, Qwww2.tvboxnow.com你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ www2.tvboxnow.com" B; E( T1 d4 m+ I' t0 j
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，3 c+ T" U% G/ Q6 n; S) i
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；公仔箱論壇  \' m; q1 D  [  y+ `% S
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，! \+ j0 M# G, E9 }( n4 C4 n
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( N3 d1 X/ P& ?
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；tvb now,tvbnow,bttvb2 C2 ^) o8 R! B# ~
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，5 y% K% d" ]( F
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  {9 P! {8 ~/ s

各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，公仔箱論壇5 Q% g' X. _1 d5 \
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ K+ n8 |6 r& T- i% H* y  j: l2 e
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
1 q, u- e7 A6 w% Y& t# c: y6 j 各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。tvb now,tvbnow,bttvb- X; g1 s9 u6 D
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。
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安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
  d0 A2 R3 s' d7 R最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* h9 S8 w1 M( g; p
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
/ X, Z7 K6 G9 a: a* @公仔箱論壇魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。
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1 o% `; l0 `8 O. p) Z/ ?公仔箱論壇果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 / {* H: G* w" c! X" D" y1 K
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
0 @! ]1 e* O6 k/ h 『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，公仔箱論壇% T3 Z7 z8 t7 I- f- q! }
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
4 E8 o" T0 c0 \# q0 ?www2.tvboxnow.com 三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。7 S1 s$ f2 {' Z! d1 k- r
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有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
2 }1 K( p& K! ] 我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，www2.tvboxnow.com* d  K# h) B1 P! ^
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：tvb now,tvbnow,bttvb8 I; \7 Y# ?9 A$ \( U5 q; U
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
5 x* G7 T4 s  v# Y公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! y, S) W4 W& Q
請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，- A+ o8 W( I+ j1 @
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，公仔箱論壇) i+ d9 h' k- P0 ?! ?4 M  x
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，0 ], y& o2 j) s6 ?" r6 T/ ?
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
* k2 e% R. Q, ]! D) |# T$ F$ U 福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，公仔箱論壇0 v9 X  s4 ^! S1 P& x2 ~6 Z: m. o
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，公仔箱論壇# ]& P: e6 r$ N' a4 d  s
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，公仔箱論壇' e/ b6 }& J9 B) f! C( I" p
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 O1 G. i! u& P, t7 P+ r! g
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
  [! }( g9 d, o" j4 p 除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
" c5 Q/ [- A9 l. T& n7 I公仔箱論壇台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是： tvb now,tvbnow,bttvb( h2 s3 `9 I4 N3 r: M
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；www2.tvboxnow.com( O1 y4 r- t: i0 g$ M" D
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，" Q: A. J. U. A5 o9 e
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』www2.tvboxnow.com( q: M/ h9 }9 {) ~! ]) f. V( ?
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( q" Z. E8 ?3 X
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
: J7 M, J8 u+ B$ wtvb now,tvbnow,bttvb 我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， www2.tvboxnow.com4 a* E: M7 x& r
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
- x4 i+ \( _  B1 J7 `% @所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
& B) O+ i  u, u1 J5 `$ P/ q 最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. N% |5 S3 r; x2 C+ z' P
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 2 j* Z5 |& K! |3 E' `) P
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，www2.tvboxnow.com9 T% i9 M$ t, n$ F1 m8 v
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ?. C1 [) Y* r8 [$ C  A
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 " d! k+ z: [4 M6 A" A/ Z1 g( ?
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
6 |( w8 n$ |7 e. A" A 都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；公仔箱論壇% ^! {9 q& ?9 b$ i" K$ P" X
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；公仔箱論壇# m, z- f: {4 S$ W; l6 p7 A) N4 q
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 D+ s4 |* y& }, R

& t8 b7 m3 v6 Xwww2.tvboxnow.com證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
, m4 K  V, L( O; h' x3 g8 ^, h, Q* G 這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，公仔箱論壇4 t! Q$ o3 K0 T% f
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，6 t. x) \9 r3 o( M
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， : T5 y' |/ j" t5 x
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
4 {8 X7 G1 P  W) A! e公仔箱論壇這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
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) p* [# I/ a) _七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，tvb now,tvbnow,bttvb- m8 b, T6 Z  N5 e" I" }( o
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， 2 G& {7 v6 P# o# @
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，www2.tvboxnow.com' d1 t2 y4 J, w& d6 i  `
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，公仔箱論壇) l5 Y4 X4 G, u3 F
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
" s4 A. P: [: H; ~/ s  d 這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；* P: r8 m4 {8 ~- p' Q
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" S) C& m" ]& j0 }
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 www2.tvboxnow.com' ~5 D/ v% W7 J- m) m

& e: t- p' |/ q) V# C各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
# U0 z, {2 Z9 J公仔箱論壇而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
- H6 P2 F* b  R3 p$ s; j有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，3 |8 a% ~- v2 {% [
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」

此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，% J4 M$ @$ B! b
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
1 T3 Y$ U1 w' Z  c, v; ~他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站， - S" `0 d% z" u
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：tvb now,tvbnow,bttvb$ s, k  M- p% w0 u: g/ M
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 ; S, T! u" C% c+ e0 @
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。www2.tvboxnow.com; s6 \, n% e; l1 g& i2 j
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：公仔箱論壇4 H- `1 R9 Q2 K! a6 f+ t. N
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， www2.tvboxnow.com( j. y4 \& q+ P+ F& c

8 Y7 y6 [! Z5 h8 Y! ^www2.tvboxnow.com各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 I2 U- \3 k# i9 M
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，2 O6 E& l0 [3 d! @
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，公仔箱論壇/ O$ d# H7 E9 f; T
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 g4 q" v& J+ R1 x) g
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 www2.tvboxnow.com  M7 U; M9 C/ F

$ h$ _. m9 f" H3 e公仔箱論壇證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
+ ^1 r. c9 W0 G/ q5 ]www2.tvboxnow.com所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。% {" U( h2 W, S8 y# O9 H3 k
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
: D& q; j- H* c0 h/ j7 G八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，tvb now,tvbnow,bttvb* E" ]3 d4 s. Q: a  ~, l4 k
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、: x* F4 j4 d; |: {$ c
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； - \, ?+ T7 g2 Q9 @
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
7 j$ |# u8 ^" zwww2.tvboxnow.com過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；公仔箱論壇$ M7 v4 M/ d& k/ r4 V
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
# d; f0 L* c8 E所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. t( N, U! O  X6 p5 G- ^

' v( c' E- z3 m7 t以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
+ u' m4 v1 u4 I他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， www2.tvboxnow.com! U) T' ?( ^  F' v7 r
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；www2.tvboxnow.com- U% B8 \2 ]% Y" G
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， & t1 Z7 D9 V2 W3 t% j: R, M
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，2 Z, e' ?% s4 i
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
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所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
: C9 H/ K- A( \$ }+ J一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
& Y+ T6 x% _3 C' o- s 你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
7 k, t5 G8 d8 o4 Z8 Gwww2.tvboxnow.com「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，tvb now,tvbnow,bttvb( B9 p: d* G  F0 S# V
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。

軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。tvb now,tvbnow,bttvb1 a$ G  Z9 F& y" V7 h, b8 G
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
( D1 d) B4 V) Q" @: Y  j 所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，公仔箱論壇7 S4 [, H. z% a2 A" N; \
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），: N: w, m+ R1 E; @+ B; o
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- }6 c( Y; m) O* }$ t  K$ m9 k  \  p
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至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
/ S, T8 E7 p% I4 X0 j公仔箱論壇所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& {/ p" x2 Y  l: W. w# E- y) o
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、) D0 Q0 z6 x8 C0 B$ L
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
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所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， tvb now,tvbnow,bttvb2 D& K$ X# J- G8 l0 h( R
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， 4 y2 U4 }# Q- W/ I* a! h+ j
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
& [) v% D) H3 p3 ]" @就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，tvb now,tvbnow,bttvb' Q- j8 n- X8 a3 ~; x  ~
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& j2 M5 t$ s! m$ V) d0 w: \
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
6 p& \; N& Q0 i$ _3 P 而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，4 o- A% h% r3 a$ }6 V
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
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: A9 m, \! ?9 @最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，公仔箱論壇4 O; l2 E* b# U7 |7 M9 \3 S* g
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，www2.tvboxnow.com1 s& l) X& |* j7 w" o( A
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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