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標題: [美洲] 美服務員拒給歧視殘疾人顧客提供服務獲贊 [打印本頁]

作者: nt1972    時間: 2013-1-26 04:43 AM     標題: 美服務員拒給歧視殘疾人顧客提供服務獲贊

一般來說,參觀的服務員拒絕為顧客服務,是會招致顧客不滿的,但是,美國得克薩斯州休斯敦一家餐館的服務員,因為拒絕給顧客提供服務而獲得了顧客的贊譽且一舉走紅網絡。公仔箱論壇) V# Y( r" H; l0 O* W

) Q, T& Q7 ], L4 K  htvb now,tvbnow,bttvb該名“意外”走紅的餐館服務員名叫邁克爾‧加西亞,是美國得克薩斯州休斯敦市一家名叫洛倫佐的餐館的一名服務員。一天,他迎來了一家特殊的顧客──他們5歲的孩子米洛患有唐氏綜合症。無意間,他聽到另一家就餐的顧客正在對米洛的行為評頭論足。為了不影響彼此就餐,他就給“抱怨的”顧客換了一張桌子。但是那家人還是不滿意,看似父親的男子還不停抱怨說:“有特殊需要的孩子就應該到特殊的地方去。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 W& g0 a; |+ T% j6 @4 M
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加西亞認為該男子的言論太過分,遲疑了一會兒便走過去對他說:“先生,我不能為你提供服務。”該名男子聽出加西亞的話很不客氣,便帶著家人離開了。tvb now,tvbnow,bttvb9 h' C# V0 }5 ]6 b' V
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加西亞趕走顧客的故事很快就傳了出去,洛倫佐餐館的“臉譜”主頁收到了大量表揚加西亞的帖子,不僅有得克薩斯州的,還有很多外州的。
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" v/ K3 n% c% [- x+ Q4 R9 ?, l“臉譜”用戶狄莎‧貝克爾說:“絕大多數人遇到類似的事情只會假裝沒看見,而你卻非常勇敢地說了出來,所以非常感謝你。”
4 n; o" g# A2 H. ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 T: n+ E7 s/ u9 X, b/ B4 T
里克‧帕克發帖說:“謝謝你加西亞先生。我有一個17歲的兒子同樣患有唐氏綜合症。我聽到有人像你那樣敢站出來為身患殘疾的人說話,非常欣慰。”& l- S. W9 a/ f9 u

3 `# n0 K4 R; }: f3 I5 x一位名叫蘇‧普斯塔伊的外州“粉絲”發帖說:“我多希望我生活在得克薩斯,那樣我就可以來你們餐館吃飯了。我很希望遇見加西亞先生,感謝他的同情心和勇氣。”
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' c: a0 q  X0 J3 O: z* y, I3 K" jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當然,最感激的還是米洛的母親吉姆‧卡斯蒂洛。她當天晚上就用朋友的“臉譜”帳戶發了一個帖子:“非常感謝像邁克爾那樣的人……他不僅愛像(我的孩子)米洛那樣的人──一個顧客,一個患有唐氏綜合症的小孩,而且不顧一切地站了出來。”+ r1 i( F% J% k. d7 c

作者: smcorange    時間: 2013-1-26 08:42 AM

當你想像自己為身患殘疾的人, 你會顧及需要特殊方便之處, 更欣慰感激幫助你的正常人!
0 R+ X; x! T  s當你想像自己為殘而不障的人, 你會更想照顧身患殘疾的人, 更欣慰感激自已只殘而不障!8 b' U4 t* }1 j
當想像你不是殘障的正常的人, 你更應該要會為有特殊的人, 更多付一奌同情心愛心關懐!
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"非常感謝像邁克爾那樣的人......" 美麗的人類!
作者: dming345    時間: 2013-1-26 11:02 AM

不提供服務是那家人特殊,所以的就要到特殊的地方!
作者: hamtu5168    時間: 2013-1-26 11:29 AM

奧客歧視唐氏症男童 服務生不爽趕跑他.
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7 I; ~$ K: N/ i2 j. h0 V9 w3 dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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  w: L$ S; n6 l; c公仔箱論壇日前在美國德州某家餐廳,有名顧客向服務生麥可賈西亞(Michael Garcia),投訴說另名患有唐氏症的5歲男童影響他們用餐,「有特殊需要的孩子就應該到特殊的地方去。」要求麥可好好處理。結果麥可不理會,反趕走這桌抱怨的客人,他見義勇為的行為受到全國讚許,一點責難都沒有。; @6 |7 v3 ^. O9 b

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▲見義勇為的麥可(左)和唐氏症寶寶。(圖/翻攝YouTube)+ K( G8 R0 Z3 N6 C$ L7 a
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卡斯蒂洛(Kim Castillo)和她的小孩米洛(Milo,患有唐氏症)是這家餐廳的常客,日前她們用餐時引起鄰桌顧客議論紛紛。隔壁桌一名看似父親的客人,因此向麥可抱怨,而麥可馬上幫他們換了位置,沒想到這群人還是唸個不停。
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麥可忍無可忍,走上前去告訴這桌不滿的客人說,「對不起先生,我不能為你提供服務!」而客人們聽了隨即離開餐廳。麥可說,「米洛是一個天使,就像我的小兄弟,他和其他有特殊需要的孩子們一樣是上帝賜予的禮物,應當得到大眾的關愛。」tvb now,tvbnow,bttvb4 z5 h2 J9 Y: F. K) ~7 {
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其實,麥可也擔心會因此失去工作,還好老闆和同事們都非常支持他的決定。而在當時,卡斯蒂洛並不知道麥可的義舉,事後從其他服務生口中得知時,讓她相當震驚又感動,因為沒想到會有人不顧一切站出來挺身相助。www2.tvboxnow.com5 W/ w) d. P2 U* R0 f, Y& Z+ L
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[youtube]KMGWnKfGsDM[/youtube]
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