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標題: [時事討論] 葉仲茵、鄭宏泰、張妙清:統計數據「造假」與上門訪問調查的困難 [打印本頁]

作者: felicity2010    時間: 2013-2-7 10:57 AM     標題: 葉仲茵、鄭宏泰、張妙清:統計數據「造假」與上門訪問調查的困難

本帖最後由 felicity2010 於 2013-2-7 10:58 AM 編輯 公仔箱論壇  C% b3 N+ r7 n. K9 d" p$ Q
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葉仲茵、鄭宏泰、張妙清:統計數據「造假」與上門訪問調查的困難; r7 A) f& k7 i4 j! t+ R1 }3 `
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* I8 k; J' i6 y; W( btvb now,tvbnow,bttvb上月,有報章指政府統計處一些前線統計員進行「綜合住戶統計調查」時,為了縮減每個個案的訪問時間,便長期故意造假,從而避免詢問一系列問卷問題。這些報道不但愈揭愈多,還帶來更多的「爆料」,更有人質疑統計處有人知情不報、包庇縱容這些知法犯法、缺乏專業操守的行為。
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7 ~+ L5 m$ z$ e; \3 q- pwww2.tvboxnow.com這些「醜聞」當然震盪了整個以專業化、高水準見稱的香港社會,不但有關統計部門須向公眾作出解釋,統計處處長與特首梁振英還宣布成立調查小組,為「造假」事件展開調查。. M8 N$ z' C( Y# w; g; }, I
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翻閱多天以來有關這宗造假新聞的資料,我們不難發現,無論是傳媒、統計處或是學者,其關注點往往落在統計數據的準確性,尤其是對已公布的數據是否真實、是否能夠反映社會現實、是否可有效幫助政府制訂適當政策的層面之上。tvb now,tvbnow,bttvb' L' B" ~% L4 _
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研究調查環境變困難
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; d; F! K& O- r4 A6 v& X- s此外,我們也看到不少討論,主要是批評那些統計員的專業操守,以及統計處強調「量」而忽略「質」的評核制度。無疑,這些討論與評論非常重要,我們亦希望政府及有關部門會嚴肅處理這些指控,並作出客觀公正的調查,如果發現有關指控屬實,便應撥亂反正。
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& R4 Y5 P( m7 J/ l; e0 x9 k0 Gtvb now,tvbnow,bttvb不過,除了把數據造假的責任歸咎部分統計員專業操守欠奉、統計處「重量」評核制度外,我們認為這些報道和指控,更值得我們對香港研究調查環境和統計數據收集過程等問題,可作深入探討和反思。, }" A5 K8 `: Q0 y4 G
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本文藉香港中文大學亞太研究所(下稱「中大亞太所」)及其他學術研究單位,在過去二十多年社會統計調查的數據,以及蒐集數據的經驗,談談統計調查回應率不斷下降(decliningsurvey response rate),以及接觸住戶和訪問對象日見困難等互為因果的問題,說明當前社會研究調查的難處,進而指出學者和大學研究單位應該獲得更多支持的核心所在。
8 ?# z4 s% _* r' h% }& }/ ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% Z: m4 f6 u! l0 a: p根據美國民意研究學會(American Association for Public Opinion Research)的定義,回應率(responserate)是指在抽取合資格的樣本單位中,最後能成功完成訪問的樣本單位的百分比【註1】。 雖然有多種不同的回應率計算方法【註2】,但是在不同的地方,除了由政府統籌及進行的人口普查外,我們都發現統計調查回應率在過去三十年來出現不斷下降的趨勢。公仔箱論壇1 {5 g5 y: d0 s- m9 T# j3 k! U# N

2 F' |) z& _3 ]2 ztvb now,tvbnow,bttvb儘管「綜合住戶統計調查」是由統計處進行,但過去三十年的回應率,由1980年代初的97%,下降至現時的84%【註3】。另一個同 樣以上門訪問形式進行的「主題性住戶統計調查」,在過去十多年間的回應率,則一直維持於75%左右【註4】。我們相信,這與統計處把項目外判予私營市場調 查公司時,在合約條款設下一定水平的回應率有關。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. b* v  S. w7 X" p# m

: E( ^* t4 }+ ?- p! o: E8 N6 M, Z據我們了解,這些由私營市場調查公司進行的政府統計調查,往往開支龐大,動輒數百萬元;當 然,它們要上門訪問的住戶數目亦十分龐大(往往超過一萬戶)。一方面,由於調查項目規模龐大,另一方面則須面對回應率不斷下降的現實問題;而統計處對回應率的水平卻有一定的要求,問題則可能由此而生,甚至會衍生弄虛作假的情況。tvb now,tvbnow,bttvb3 f# W) O3 F4 b2 b9 D* m$ X

7 c6 ^- G8 U) ^/ |- q/ Mwww2.tvboxnow.com訪問回應率降至40%tvb now,tvbnow,bttvb. @& _% R6 t5 W" P
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) q- ?: n5 Z+ h8 p$ u1 N; @由大學統籌的 社會統計調查,既不能打着政府的旗號,亦缺乏巨額的研究經費資助,儘管研究員亦付出不少的努力,但其回應率則出現相對較低的情況。例如,由研究資助委員會撥款贊助、由中大亞太所進行的「香港社會指標調查」系列【註5】,其回應率由1988年的63%,下降至2006年的46%(見【表】)。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; x4 X, Z0 ?; U' Y2 b
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事 實上,在過去幾年間,同樣以上門訪問形式進行的全港性住戶統計調查,無論是由哪所大學統籌,其回應率均低於40%。情況與上文提及由統計處統籌的兩個住戶統計調查比較,無論在資源或是樣本數目上,均不可同日而語。當然,大學所統籌的研究調查,其問卷內容往往較為複雜,受訪者往往要花上二、三十分鐘才可以完 成問卷,這亦可能拉低回應率。! F* o+ A" ^, p1 p) c" ?1 @

/ B9 K) r2 y4 k1 Y  ?由於回應率相對較低,調查數據的代表性有時難免受到質疑。但是學者對調查要求嚴格,對調查方法執着,過程一絲不苟等等,無論學術界或整體社會均會對其數據的準確性較有信心,給予較大的肯定。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" x6 G$ u- U& k& ?8 }" Q

7 V! V- A5 T' r4 m( uwww2.tvboxnow.com葉仲茵為香港中文大學香港亞太研究所副研究員;鄭宏泰為香港亞太研究所社會及政治發展研究中心副主任;張妙清為香港亞太研究所所長。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& e  E: n/ k5 v; k$ ]; r
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4 c" C, }  ]6 b% `8 z8 C1 CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。調查與統計數據收集的反思.二之一.明天續tvb now,tvbnow,bttvb: N: o4 Y: i- \
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【註1】見www.aapor.org/AM/Template.cfmSection=Standard_Definitions2&Template=/CM/ContentDisplay.cfm&ContentID=3156,頁5。回應率計算公式﹕(見算式圖)
' Q2 q6 N, e5 ~& j4 f+ M3 e7 Y; y(除特別註明,本文提及的回應率均以此公式計算)www2.tvboxnow.com# v$ w) J) q: p3 K% B- f- |/ C- V
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【註2】回應率有不同計算方法,視乎計算時如何處理部分完成個案(partial interviews)及未能確定是否合資格的未接觸個案(cases of unknown eligibility)。
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此 外,現時一些統計調查公布的所謂「回應率」實際上是美國民意研究學會定義的合作率(cooperation rate),即等於在已接觸個案中,最後可成功完成訪問的個案的百分比。有關回應率與合作率分別的討論,可參考傅景華文章〈電話民調回應率偏差嚴重〉(刊2011年10月20日《信報》A22)。
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【註3】Lam, T. H. et al. 1988. Doctor-consultation in Hong Kong: A Comparison between Findings of a Telephone Interview with the General Household Survey. Community Medicine 10(3): 175-179;另見政府統計處:「綜合住戶統計調查:按季統計報告2012年7月至9月」。tvb now,tvbnow,bttvb, }) f0 A9 l8 L- q
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【註4】政府統計處:「主題性住戶統計調查:第一號報告書」,2000年;另見政府統計處:「主題性住戶統計調查:第五十號報告書」,2013年。www2.tvboxnow.com' _% F+ z6 I' l' w
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【註5】「香港社會指標調查」系列於1988年至2996年間進行,合共做了九次調查;它是一個採用概率抽樣的全港性住戶調查,並以上門訪問形式進行。此系列調查的樣本數目,受研究經費的多少制約,例如2006年的成功訪問個案數目則為三千五百個(見【表】)。
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