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標題: [歐洲] 英國華人買奶粉遭拒被趕 [打印本頁]

作者: nt1972 時間: 2013-3-9 04:34 AM 標題: 英國華人買奶粉遭拒被趕

據法國《歐洲時報》英國版報導，近日，華人張先生在倫敦格林威治的Sainsbury's超市購買奶粉時，被店員認出其曾在一周前購買過100罐奶粉，於是懷疑他非法經營拒絕向其出售商品，張先生被強行趕出該超市。深感冤枉甚至種族歧視的張先生遂與超市理論，尋求對方道歉，卻遲遲未得到理想的答覆。  |. }) E( m+ h% S- _9 o/ Z
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據張先生透露，2013年2月4日下午4時左右，他陪3位朋友在Sainsbury's超市購買了6罐奶粉、6盒蜂蜜以及6片巧克力。在排隊結帳時， 7、8名工作人員強行將其購買的商品拿走，並稱他們已被列入了超市黑名單，以後都不許到此購物。

張先生詢問理由，對方稱通過監控錄影看到，張先生上週六在這裡購買了100多罐奶粉，超市懷疑他在非法經營。tvb now,tvbnow,bttvb( E8 e, @2 e7 f# _( V, X
上週六我在牛津旅遊，在牛津住宿的證據都有。對超市空穴來風的指控，張先生倍感冤枉，隨即要求看監控錄影但被超市拒絕，張先生非常氣憤。超市方見對方不滿，便叫來員警，將張先生一行人強行趕出超市。tvb now,tvbnow,bttvb+ S$ X4 |/ o3 U3 M

整個過程中，超市的工作人員以及員警態度都非常惡劣，實在難以接受，我覺得我們受到了非常不公平的待遇，張先生對記者氣憤地表示。隨後，張先生向Sainsbury's超市總部提出投訴，據他稱，超市在調查事實後同意給予購物折扣作為補償。但只想爭口氣的張先生拒絕了賠償，要求事發超市的負責人親自向他書面道歉，但客服卻沒有給出明確答覆。事發已1個月，超市仍沒有任何回應，張先生去警局備案後也沒再收到任何回應。

記者日前聯繫Sainsbury's超市，超市公關部負責人Kristian的郵件回應稱：由於奶粉供貨不足，超市對每位顧客限購6罐，此外，超市在事發當時叫來員警，是因為他們不能容忍任何顧客對超市員工的粗言相對。超市方似乎暗指，張先生的不妥行為是引發事件的原因。

然而，對方卻沒有正面回復爭端如何引起；也未給出超市認定張先生曾在一周前購買過100罐奶粉的相關證據；超市關於限購6罐的回應，又與曾賣給顧客100罐奶粉的說法相矛盾；記者再次聯繫超市方試圖得到答案。3月6日，一改之前的說法，超市方致電記者稱會繼續調查此事，並稱會親自與張先生本人取得聯繫。截至發稿前，張先生表示超市確已與他聯繫，但也只是稱會繼續調查，並沒有實質進展。

律師：超市有權拒售商品
對於張先生的遭遇，不少人認為超市的拒賣行為是非法的。但英國李貞駒律師行何達偉律師則指出，若超市認為當事人購買商品用來私營，確實有權拒絕銷售任何商品給任何顧客，甚至禁止顧客進入超市。不過沒有哪家超市願意這樣做而引來負面影響，特別是種族歧視方面的。何律師解釋，如果要證明超市和警方有種族歧視，必須證明他們在同等情況下對待其他顧客時，是採用不同方法和態度。否則，則不構成種族歧視。* v+ q+ @' T9 g7 l, O: A
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如果超市認為張先生就是出現在監控錄影中的人，則有權利拒絕銷售，但是態度應該禮貌。”何律師補充說。(侯清源余梁意。)tvb now,tvbnow,bttvb% ]! @. E) P/ n% u% R8 C

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張先生遭遇的問題對於華人來說並不陌生，遇到與英國商家的類似糾紛，應該如何應對，保護自己的權益，何律師給出以下建議：一般情況，如果顧客認為被超市或商家歧視，應該記錄下整個事件證據，包括位址、雙方的說話內容、整件事詳細情況以及事發時間等。在超市要求離開時應該離開，然後進行投訴。
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一般來說，如果商家總部願意書面道歉，顧客可在下次去當事分店消費時攜帶該書面證明。但並沒有合法權利要求當事店員或負責人道歉，除非你以個人名義起訴該負責人種族歧視。若對當事方解釋不滿，可對當事商家和員警投訴，如果不能達到滿意的回應，可以對兩方都提起訴訟。消費者還可以向貿易標準局(Trading Standard Office)投訴，TSO將會詢問雙方證據，並且要求超市給出結論。公仔箱論壇: ^  T! g* P: K2 r! f. _

如果顧客投訴的原因是員警在事發的行為態度惡劣或有種族歧視，則警方必須回應。若不回應，當事人應該向警察局的投訴部門投訴員警對案件的忽視。

作者: hamtu5168 時間: 2013-3-9 12:06 PM

狂掃百罐奶粉？　華人倫敦超市被趕9 ~7 ], }1 B7 n. ~
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大陸中心／綜合報導

為了防止陸客瘋狂採購奶粉，香港當局祭出「限帶令」。而最近在英國倫敦則傳出，有華人到超市買奶粉，被店員認出他「曾在一周前購買過100罐奶粉」，懷疑他非法經營，因此拒絕出售。, S8 e$ k- e8 G" e( V

大陸《中新社》發行於歐洲的中文刊物《歐洲時報》，英文版在8日報導，2月4日下午4點左右，華人張先生陪朋友在倫敦格林威治Sainsbury's超市購買6罐奶粉、6盒蜂蜜以及6片巧克力。在排隊結帳時，7、8名工作人員強行將這些商品拿走，並指他們已被列入了黑名單，以後都不許到該超市購物。
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張先生說，他向店員詢問理由，對方卻稱透過監控錄影看到他「上週六在這裡購買了100多罐奶粉」，懷疑他在非法經營。" ~1 q5 e( ?4 }; B1 @! S
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「上週六我在牛津旅遊，在牛津住宿的證據都有。」對於超市指控，張先生覺得委屈，隨即要求看監控錄影，但被超市拒絕。張先生表示，店員還打電話報警，後來員警將他們一行人趕了出去。$ q6 D, B5 p% E. I- U) H6 x

▼毒奶事件後，大陸家長四處尋找進口奶粉，除了香港、台灣，先前也傳出紐澳因陸客瘋狂掃購奶粉而導致缺貨。(圖／資料畫面／東森新聞), F7 s' `5 V. v; W7 _3 U
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「整個過程中，超市的工作人員以及員警態度都非常惡劣，實在難以接受，我覺得我們受到了非常不公平的待遇，這是種族歧視。」張先生向超市總部投訴，超市在調查事實後，同意給予折扣作為補償，但他只想「爭口氣」，因此拒絕接受。www2.tvboxnow.com% ~5 z* }7 V8 ^ [

據報導，張先生要求事發超市的負責人向他道歉，但客服沒有給出明確答覆。直到近日記者致電詢問，超市才再次與張先生聯繫，稱「會繼續調查」。
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關於糾紛，超市公關部負責人透過電郵受訪時說，「由於奶粉供貨不足，超市對每位顧客限購6罐，此外，超市在事發當時叫來員警，是因為他們不能容忍任何顧客對超市員工的粗言相對。」
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報導認為，超市似乎在暗指張先生的不妥行為是引發事件主因，但又沒有正面回覆爭端如何引起，也沒有提出認定張先生購買過100罐奶粉的相關證據。

新聞來源：東森新聞

作者: dming345 時間: 2013-3-9 05:04 PM

都是受強國蝗虫的好名聲所累 !

作者: abcd0816 時間: 2013-3-10 06:42 AM 標題: 狂掃百罐奶粉？　華人倫敦超市被趕

為了防止陸客瘋狂採購奶粉，香港當局祭出「限帶令」。而最近在英國倫敦則傳出，有華人到超市買奶粉，被店員認出他「曾在一周前購買過100罐奶粉」，懷疑他非法經營，因此拒絕出售。www2.tvboxnow.com+ `6 B7 J* M) r0 L" B# V
大陸《中新社》發行於歐洲的中文刊物《歐洲時報》，英文版在8日報導，2月4日下午4點左右，華人張先生陪朋友在倫敦格林威治Sainsbury's超市購買6罐奶粉、6盒蜂蜜以及6片巧克力。在排隊結帳時，7、8名工作人員強行將這些商品拿走，並指他們已被列入了黑名單，以後都不許到該超市購物。
張先生說，他向店員詢問理由，對方卻稱透過監控錄影看到他「上週六在這裡購買了100多罐奶粉」，懷疑他在非法經營。tvb now,tvbnow,bttvb# \' Q' V# h3 D; P% G) b7 b! n
「上週六我在牛津旅遊，在牛津住宿的證據都有。」對於超市指控，張先生覺得委屈，隨即要求看監控錄影，但被超市拒絕。張先生表示，店員還打電話報警，後來員警將他們一行人趕了出去。
「整個過程中，超市的工作人員以及員警態度都非常惡劣，實在難以接受，我覺得我們受到了非常不公平的待遇，這是種族歧視。」張先生向超市總部投訴，超市在調查事實後，同意給予折扣作為補償，但他只想「爭口氣」，因此拒絕接受。
據報導，張先生要求事發超市的負責人向他道歉，但客服沒有給出明確答覆。直到近日記者致電詢問，超市才再次與張先生聯繫，稱「會繼續調查」。
關於糾紛，超市公關部負責人透過電郵受訪時說，「由於奶粉供貨不足，超市對每位顧客限購6罐，此外，超市在事發當時叫來員警，是因為他們不能容忍任何顧客對超市員工的粗言相對。」
報導認為，超市似乎在暗指張先生的不妥行為是引發事件主因，但又沒有正面回覆爭端如何引起，也沒有提出認定張先生購買過100罐奶粉的相關證據。

作者: daball 時間: 2013-3-10 09:53 AM

紛爭早就不是種族歧視這樣簡單了..... 鬼子佬優越感沒有了, 跟香港的腦殘族沒有了優越感一樣.... 不想想問問為什麼自家落得如此.... 官商勾結, 各個都是在宣揚的是: 急功近利, 豪取巧奪, 你愚我詐...... 這世界遲早爆發自我毀滅的大禍...

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