對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。) c( t5 l4 K: _- N$ i; v. k+ B- A
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 L0 V& I+ r* g
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。: T b- ?, w v$ F5 k
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。6 A, `. o. ^8 J( J
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。 Y; j7 R- t" F+ o' h
9 c! d- Y9 o6 S4 r 於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。tvb now,tvbnow,bttvb \) ^. Q2 }* y m2 u
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。! f7 g6 o3 }; A
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。2 L8 _* m2 w0 {! c
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」 - q7 f5 ~. h% e% Q+ n5 h/ N+ stvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ I- j' Q: r* Q, s: n
她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」4 B4 q! e- [3 u/ N8 U8 {% \% Z% @
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！ 9 r/ U3 q0 }: f$ U- W 8 T1 o, ]5 g% B6 J" M8 B 於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，tvb now,tvbnow,bttvb0 p9 c; `3 q$ z! q
連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」www2.tvboxnow.com2 U e4 n3 J9 e6 C/ I
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就在那一刻，她自己也呆住了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; e; W6 {, \) K( p- h! ]9 V
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; j$ u# O8 s9 ^
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。公仔箱論壇! Q: a( E [5 V8 [
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ c& i K; h: {$ S W% l
, n. ]5 C* x: i- r8 _" P8 G4 e公仔箱論壇 一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。3 Q: L' a$ I, Q/ J
* i( R: V& c) a9 v- Q/ i公仔箱論壇 了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。1 H. Y! Y: w% D, I! \# U
& I) T: w0 f; e. C8 u7 m 尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。' E1 V) ]% p. u
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。' G: n2 v w: N% n! h$ H
# D4 v/ O. R, h3 U/ m; ^) I( R( ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？# C& Y2 m) S# O. B
, I S. z0 m9 y. M5 a$ jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 對你業務往來中重要儀式是甚麼？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 g. M0 t/ w0 P/ Y: k8 I5 U, i. s' m
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？公仔箱論壇# b! v* p* z' I* T1 y
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？ - n) g! _7 a# ^) ~4 t/ Iwww2.tvboxnow.com : J5 A4 a8 J0 l6 ^tvb now,tvbnow,bttvb 你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？ 0 u, C2 ^8 W' C0 ^+ ^' utvb now,tvbnow,bttvb . s7 _ G1 |' p- PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？www2.tvboxnow.com9 ^& [2 R1 x; z% w* e0 |
1 i) K8 @+ [' Z. xtvb now,tvbnow,bttvb 了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？tvb now,tvbnow,bttvb# k6 h ? I& w0 ]2 ~
