英國倫敦巴克萊銀行新分行無櫃位,更無櫃員,只有一部部電腦,及一位職員從旁指導操作。另一間倫敦Natwest新銀行分店,同樣是無櫃位。原來銀行業為削減成本,已加速走向自助式、電腦及網上服務營運模式。消息對於大部分不懂電腦的長者來說,恐怕只有受罪了。不過,銀行千減萬減,都絕不減少高級梳化,因為要方便投資顧問說服客戶買基金嘛! 2 j. W9 M d) o2 t3 t9 j! E' Z% Qtvb now,tvbnow,bttvb; Q* g9 O% L, E E3 c
事實上,未來銀行分店也是會愈來愈少。單是巴克萊,過十四年共關閉八千多間分行,直至2018年會再減二千五百間。 0 S8 `, w8 g) b3 F# B- V: Z