公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: [馬來西亞] 疑銀行保安紕漏卡未到手竟遭盜刷 [打印本頁]

作者: qqonqq 時間: 2014-10-31 07:27 AM 標題: 疑銀行保安紕漏卡未到手竟遭盜刷

（檳城29日訊）疑銀行保安出現紕漏，新用戶還沒獲得和激活信用卡，就遭人盜刷約3800令吉；銀行通融表明事主不必付還這筆卡債，但事主卻繼續接獲銀行的催債電話。www2.tvboxnow.com, U: P6 E' u% L& x
女事主李雯婷（30歲）指出，她於2012年4月在檳島日落洞聯昌銀行申請信用卡，不料於同年5月26日在還沒有接獲該銀行發出信用卡的情況下，接到該銀行發出的信息，指她名下信用卡共刷了1678令吉70仙。www2.tvboxnow.com7 e9 J2 F6 C. n! m. T
她說，隔天，即27日，她在住家信箱內發現該銀行發出激活信用卡的信件，但信件內並沒有信用卡，當時已驚覺在還沒有接獲信用卡及激活情況下遭人盜刷，馬上針對此事前往百大年路警局報案，並前往該銀行了解情況。
tvb now,tvbnow,bttvb: G+ Y9 h9 [" w
週日盜刷4次www2.tvboxnow.com1 d/ ^, v6 P% j  [9 G: D; Q
6 h% B. }$ c' r! s) q( j6 G& ~& Y: D$ ^
“當前往銀行了解後發現，該信用卡在26日共刷了4次，首次是在特易購廣場內刷了38令吉70仙，之後在3間珠寶店分別刷了1640令吉、950令吉及1260令吉。”- p7 g* X1 P0 i( G3 F
她於週三早上，在馬華檳州投訴局主任魏木榮陪同下，於檳馬華總部召開記者會時這樣指出。9 `! O2 h% G+ ~  z) m' ]
www2.tvboxnow.com, ?5 J( }: f* v
終止信用卡仍被追債公仔箱論壇# I; }' M: M+ d0 v, b. c
$ n$ ]0 w" V4 L$ j
李雯婷說，在出示警方的報案紙後，銀行當局已馬上終止該信用卡，並答應會調查。" _0 p$ J; x+ _5 \7 ]
“但之後該銀行還是多次發出催債信，甚至聯絡我向我追討這筆款項。”
魏木榮指出，李雯婷無法可施，於今年5月向馬華求救，馬華隨後向該銀行了解，該銀行再次要求呈交所有相關文件，並答應馬上調查。www2.tvboxnow.com9 R% q' V, ~7 N) u0 g
他說，直至今年7月，銀行才發出信件通知，指李雯婷不需還那筆欠款；但李雯婷之後又接獲相關部門的追債電話，她唯有向該追債部門出示銀行不用李雯婷還欠債的信件，而對方答應會與總部核對資料。公仔箱論壇+ N8 G: A4 A! i7 i. ]1 e2 b( ~- }

魏木榮：沒即刻更新客戶資料“銀行部門缺乏溝通”tvb now,tvbnow,bttvb0 J( @0 f% A/ N. }3 h$ |
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ {+ I& U+ }2 L* d& k
魏木榮指責聯昌銀行為何會出現那麼大的紕漏，在信用卡新用戶還沒有獲得該卡前就被激活了。公仔箱論壇  z! f/ `$ i3 d- E2 H- \' p" g
“雖盜刷數額不多，但銀行不該發生這樣的錯誤，導致客戶在沒有獲得信用卡前已遭盜刷。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, P3 c8 H+ h) ]' j* h1 [$ s- Y7 T! _# \3 Z
他說，而銀行信用卡部門完全沒有與討債部門溝通，致使銀行已通知李雯婷不需還該筆欠款，但依然有追債部門的同事致電追債。
“兩個部門必須將客戶資料聯繫，甚至即刻更新客戶資料。”
詢及銀行方有事解釋為何會發生用戶仍未接獲信用卡前就遭盜刷時，他說，銀行方面已表明會調查。

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://www2.tvboxnow.com/)