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報告指安省長者病人獲良好護理
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作者:
serrurier
時間:
2015-4-15 10:43 PM
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報告指安省長者病人獲良好護理
報告指安省長者病人獲良好護理
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安省優質健康顧問機構（
HQO
）報告指出，本省
55
歲或以上的病人經常體驗醫療護理統籌，包括與護理機構溝通等方面，雖然相對其他省份及國家良好，但仍有進步的空間。
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該份名為「
ExperiencingIntegrated Care
」的報告，根據
2014
年聯邦基金國際醫療政策進行長者調查而撰寫，當中發現
82%
的安省受訪者表示，提供基本護理服務者能夠協助與其他相關機構預約診療服務，令安省在本國排在前位，以及與其他國家看齊。
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但報告認為安省仍有進步的空間，例如有
75%
的人士曾經留院，出院時獲得文字資料有關如何照顧健康及留意病症，相對在這方面表現最好的國家，如美國是
89%
及紐西蘭
87%
。
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81%
讚賞醫院跟進工作
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報告顯示病人的觀點，他們由一個醫療護理機構轉往另一個機構時，例如前往醫療護理機構診治、預約期間或出院後，需要護理統籌及溝通服務。這些整合護理是反映現行醫療質素的重要指標。
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此外，省民認為統籌護理服務較好的項目，包括
81%
的人士說，當出院回家後，醫院確定跟進護理工作；此結果比其他省份及國家看齊。
90%
受訪者表示，出院後如對治療有疑問，知道聯繫那一方；此結果與大部分省份相若，比
4
個國家較優秀，其他國家處於同樣水平。
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該顧問機構總裁德柏醫生稱，當病人由一個醫療護理機構轉往另一機構，在提供具質素的護理時，有部分面對高風險問題。因此，醫療系統各機關充分合作下，病人及其關顧者獲得所需的資料。當過度期進展良好，便會提高護理質素。
作者:
serrurier
時間:
2015-4-15 10:44 PM
機構建議加強資訊科技助溝通
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耆暉會服務總監梅羅妙玲（見圖）表示，該會與士嘉堡醫院合作的連接服務，跟進病人出院後家居及護理工作，接受服務者表達需要有關方面的資料。她認為，如果能加強資訊科技的溝通及家庭醫生參與性，有助病人的康復進程。
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梅羅妙玲說，其中的連接服務名為虛擬病房的項目，由院方護理人員和社工，以及該會的社工，一起商討病人出院後跟進護理服務，包括見家庭醫生和專科醫生，調整藥物，並評估是否需要參加一些健康講座。
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此外，有需要時該會為病人安排六周的康復計畫，期間由物理治療師評估病人所需的運動；並且協助病人調整生活方式及提供支援服務。如果病人出院時沒有家人接送或照顧，便會代為安排回家安頓，派護理人員上門照顧生活及覆診等事情。
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她指出，去年與醫院推行虛擬病房個案約有
500
宗，參與康復計畫的病人有
40
人，對象包括長者及其他有需要人士。從服務使用者的回應所得，他們需要整合的跟進護理服務，對其康復過程帶來幫助。
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加重家庭醫生角色
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梅羅妙玲認為，醫院與家庭醫生及社區服務機構建立緊密合作關係，特別是提高資訊科技的方法，有助加強彼此的溝通，使整合護理服務做得更好。由於現行制度家庭醫生較少機會，或未必有時間參與討論病人的康服進度，這方面有待改善。在三方面能夠協調下，將可以幫助病人早日痊癒。
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她稱，兩年前省府推行保健聯網（
HealthLinks
），幫助長者及患多種症狀而病情複雜的病人，可以得到不同的醫療護理專家統籌治理。這是通過不同地區的醫療網絡實行，有些已經推行，有些仍在籌畫中。此項計畫有助削減重複的醫院開支，同時減少病人低到急症室的求診次數。
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