: ?. B. J3 a) K( j% F, M; N“我到浴室洗澡,男友在户外泳池边玩手机,我听见门口有声音,一边裹浴巾,一边离开浴室查看,惊见两名男职员站在门口。”tvb now,tvbnow,bttvb' T) L W# |, H. q; D
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美女表示,她当场被吓坏,倒吸一口气,两名男职员只说声“对不起”,就离开房间。' s6 e+ q" t* N$ W' A* y
6 C, e$ J3 Z: v' dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我万万没想到有人会冒然进客房,而且裹浴巾时还被看光,感觉非常羞辱。” % X: z! L& V9 Z9 v4 l4 \& Ytvb now,tvbnow,bttvb $ E" |$ w1 q' |2 F g+ }- e- LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。之后,美女追问下才发现自己音乐开太大声,遭隔壁房客投诉,因此立刻调低声量。 7 Q% }# c" E# R g4 f; otvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb1 O6 y+ n1 {0 X, ~1 p9 z
“酒店职员声称打了3次电话,也敲门3次,但没人回应,所以才直接开门进入客房。不过,我质疑的是,酒店有我们的手机号码,为何不尝试联络?”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" k# X. v6 J" r+ k
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由于不满酒店无法提供合理解释,美女与男友隔天退房时报警。8 e! n5 W, j. X! o
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美女表示,酒店经理虽然道歉,却声称发出噪音,其实会遭“罚款”500元。 ( a# T; P& M x. x! ^www2.tvboxnow.com% V$ c) L4 X) B* n
“经理表示已没要求我们付500元噪音的‘罚款’,但我们根本没有被告知这项条款。我之前入住酒店,其他房客的音乐声量都很大,所以我以为是酒店的气氛及文化。”公仔箱論壇( T; q- J" K1 f# p B
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美女男友则补充,若酒店有意控制声量,应预设音量的最高分贝。www2.tvboxnow.com g2 n' J) J: K1 y# K+ A
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W Hotel酒店发言人表示,以房客安全为优先考量,才会进入房间。公仔箱論壇& z& B+ b! C: j: s: x# j6 T
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发言人解释酒店处理这类事件的标准作业程序,是先尝试通过客房电话联系房客,如果数次没有人接,一名职员在保安陪同下会到客房敲门,若两种方式都没人反应,职员就会进入客房。tvb now,tvbnow,bttvb0 Q/ u3 ^, _6 n% k3 ]
( H: G2 O# ~& g9 ~: stvb now,tvbnow,bttvb“这是以房客的安全为考量,房客的安危是我们的优先考量。”tvb now,tvbnow,bttvb. \$ f" K7 |$ ]. I; x$ \8 ~! n2 n
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发言人澄清,客房注册在男性名下,而酒店职员进入客房都会有保安陪伴。 $ M3 L& [( E7 B* E, b e) S / \. \# r( ]- Y$ X; @www2.tvboxnow.com酒店房客守则在客房确认信与网站都有注明音量限制,由于接到其他房客投诉,才会前去查看。 ) f; m( x+ Y, P0 z4 uwww2.tvboxnow.com # b. N. e, I$ P. |tvb now,tvbnow,bttvb“我们的客服经理和客房总监已亲自道歉,并解释行为,酒店向来以房客安全为优先考量,也会专业的处理职务。” * k" `. Z0 I; @7 P" Q% u3 Vtvb now,tvbnow,bttvb. ]. F' M' m4 v7 [: B% `
警方发言人受询时,证实接获报案。作者: 4461 時間: 2016-4-13 05:35 AM