標題:
[美洲]
華裔被多收3千電費 爭取退款5個月未果
[打印本頁]
作者:
serrurier
時間:
2016-7-21 03:52 AM
標題:
華裔被多收3千電費 爭取退款5個月未果
華裔被多收
3
千電費
爭取退款
5
個月未果
* C- h7 g& q5 r7 q) i
9 m: G$ p6 s! e) G6 J& d* }% H
[attach]3406322[/attach]
公仔箱論壇( X% G+ h. I, h; B. F9 @% s
水電公司退款支票
疑遭賊兌現
事主感無助
?) a+ X% D4 F" y) b5 A& o- \www2.tvboxnow.com
+ U* u% |2 N& W# J; c! i; o Vwww2.tvboxnow.com
溫哥華市一個華裔市民投訴卑詩水電公司（
BC Hydro
）多收近
3
千元費用後，獲水電公司寄回退款支票。但支票疑遭盜竊，於多倫多一間銀行被歹徒冒領。卑詩水電公司指款項已退，銀行則指責任在卑詩水電，令事主一度感無奈。
tvb now,tvbnow,bttvb2 h, |7 `4 I3 T6 [' ^
. l q3 Q( W5 O0 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
溫哥華市民毛先生授權水電公司自動付款的賬戶，於
2
月間發現被水電公司支取
3,700
餘元電費，經交涉，水電公司更正並將多收的
2,780
元以支票寄還。但事主一直沒收到支票，於
4
月賬單發現註明「已還款」，水電公司調查後同意提供支票副本，建議毛先生報警。
: l( F- e( U' }1 a9 C) C7 S+ B8 dtvb now,tvbnow,bttvb
% a) I( e( c7 ~$ A' q
毛先生上月向溫市警報案，經警方調查後證實
3
月間，有人持退款支票於皇家銀行（
Royal Bank Canada
）兌現。據事主所提供與警方往來郵件，卑詩水電向警方表示，他們不知道支票在何時、何處、何人所兌現，不認為應該負上賠償責任，而且若有人冒領，是銀行失誤。
6 f/ D. n6 I+ R: a' c* q7 A公仔箱論壇
( h" \# o1 c2 t4 \: ~+ j
銀行交詐騙偵查組調查
* f, J1 T3 g$ Q6 y
www2.tvboxnow.com: Y; p$ Q( Y2 ?; c' C3 I8 p' m
警方建議事主拿報案號碼向皇家銀行交涉，毛先生向皇家銀行多次交涉，查明該支票是在多倫多的一個自動櫃員機
(ATM)
存入，
4
天後銀行向水電公司的開票銀行提取。
( E+ B& ^3 s+ G, B8 d1 x+ A
& l: J' H- _: _. ~- q7 Atvb now,tvbnow,bttvb
皇家銀行給事主一封說明信函，要事主交與水電公司，信中表明該案已由該銀行的全國詐騙偵查組
(National Fraud Detection Group)
調查，並指出「銀行已盡全力，卑詩水電必須進行調查，並將支票作廢」。
公仔箱論壇; G3 Q2 F& C3 ?2 d; [6 n! l
' f! m% _. c# C* [ N2 L公仔箱論壇
水電公司及皇家銀行均對事主表示，他們對支票被冒領不負任何責任。毛先生自覺困在水電公司要他找溫市警，警方要他找銀行，銀行要他與水電公司交涉的「互踢皮球」當中。溫市警表示，不會評論在調查中案件。
; T3 `; d( n- p. ~; A公仔箱論壇
9 q1 S/ {7 Q4 g8 B3 r7 m7 H6 `" E+ H
皇家銀行客服中心經理拉布西爾（
Conor Labossiere
）周二接受《星島日報》記者訪問時表示，不能透露個案進展，他們已作調查，待事主從水電公司得到回應，再視情況處理。對於支票上有兩個簽名的確認問題，及從
ATM
存支票的處理程序，表示會通過中央處理單位，但不願透露細節。
! B" Z2 J- a' |" y% e: u( I
www2.tvboxnow.com! S# s( l' z! A
而水電公司指出，公司的退款程序是郵寄支票，而且不論金額大小，只用一般郵遞。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. a) N2 E: q% B2 Q6 F; a
3 k7 h1 G7 E) D0 w6 S3 rwww2.tvboxnow.com
水電公司回覆記者詢問時表示：「客服中心正致力解決問題，也會與皇家銀行聯繫，希望盡快獲得解決。」
作者:
serrurier
時間:
2016-7-24 12:20 AM
多付電費終退回
華漢結束半年惡夢
7 g+ Y& ]; N" W3 ~
, ?# g% s! Q U1 d' f6 |
[attach]3409106[/attach]
9 `& ]" o q/ y7 W
" T5 _' W- z- v' ?5 P/ Q
喜獲新支票事主感謝本報報道
! L8 E7 m, O4 D, s% S% F4 N
tvb now,tvbnow,bttvb! B$ N B5 Z9 J; M. V- X
溫市一個華裔男子遭卑詩水電公司（
BC Hydro
）多收近
3
千元電費，爭取退款
5
個月未果事件，經《星島日報》周三報道後，水電公司人員周五為事主送回新支票，並表示正追查冒領人，設法追回款項。事主十分感謝《星島日報》的報道，在短短兩天內，結束他超過半年投訴無門的惡夢。
: S% b( e+ ]& w2 ~ F A
* r$ m7 y1 q- L) D( W! W
溫市居民毛先生表示，周五早上
10
時許，水電公司客戶務部經理哈德曼（
Jeff Hardman
）親自將
2,780.16
元支票送至他家中。
www2.tvboxnow.com1 Y- `4 l0 }+ x; T! T: K
1 K. l9 l( P2 E/ h- g7 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
投訴無門逾半年
1 [. y. M& [- }9 p( W# zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. I) K; h/ q# ?; a" h, Y9 P/ xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
毛先生接受《星島日報》記者訪問時表示：「自己不貪心，只想要回自己應得的款項。我十分感謝《星島日報》周三的報道，在短短兩天內，解除我超過半年投訴無門的惡夢。」
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 N1 U- i6 D+ u
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! U* `7 _6 H1 q% d5 e
毛先生早前授權水電公司自動付款的賬戶，於
2
月間發現被水電公司支取
3,700
餘元電費，經交涉，水電公司作出更正，並將多收的
2,780
元以支票寄還。但他一直沒收到支票，於
4
月賬單發現註明「已還款」，水電公司調查後同意提供支票副本，建議毛先生報警。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www2.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
