標題:
[新加坡]
多措施協助年長者過渡到無現金公交系統
[打印本頁]
作者:
qqonqq
時間:
2017-8-18 08:09 AM
標題:
多措施協助年長者過渡到無現金公交系統
本地公共交通系統要在2020年實現無現金付費的目標，引起民眾特別是年長者的焦慮。陸路交通管理局強調，下來三到四年裡將陸續實行多項措施，針對性協助有需要的乘客過渡到無現金公交系統。
tvb now,tvbnow,bttvb- x' W: h8 c' v" U+ @" B
陸交局其中一個專注的群體是年長者和不善於使用科技的乘客。
- I' i% `' G0 ]; `- \
發言人受詢時說，隨著當局逐步推動無現金付費，陸交局和通聯公司（TransitLink）將協助不善於使用科技或沒有銀行戶頭的乘客，引導他們熟悉電子付費方式。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- t5 {+ W$ A0 Z* w
這包括在地鐵站安排服務人員，協助乘客熟悉其他填補車資儲值卡的方式。
www2.tvboxnow.com$ I+ x+ m; h. d( L( U
11個地鐵站的乘客服務櫃檯從下月起不再接受乘客以現金填補儲值卡，當局聘請約150名服務人員，開始在這些地鐵站協助乘客改用普通自動售票機（General Ticketing Machine，簡稱GTM）添值。
' Z/ o" S# ^4 a0 r6 ~/ d$ f$ F8 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
首批受影響的地鐵站為海軍部、勿洛、武吉班讓、波那維斯達、花拉公園、港灣、後港、湖畔（Lakeside）、巴西立、實龍崗及油池。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 j. n8 a; [. X: u5 v- i9 ?8 \: T1 i
每個站平均有五名服務人員輪班，他們大多是年長者，用意是要以年長者熟悉的語言向他們伸出援手。
www2.tvboxnow.com! t! l6 f8 k+ _* n9 c
其中一名服務人員沈玉碹（70歲）受訪時說，使用自動售票機添值只有三個步驟，並不難掌握。
% n: L2 H% K6 _: x( t# r* twww2.tvboxnow.com
昨天在港灣站服務櫃檯排隊等工作人員幫忙用現金添值的黃炎星（81歲）說，女兒幾個月前曾教過他如何使用售票機添值，但他覺得到櫃檯添值較方便。
' U r4 ~, W( m" d. e( e Q
他說：“女兒教過，但我很快又忘記了，以後沒有辦法只好慢慢學用（售票機）。”
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ~9 o9 @: w2 u
住在加東的林月嬌（72歲）則說：“我每次都是看櫃檯較少人的時候才去添值，以後就叫女兒幫我，用機器太麻煩。”
' H& p0 F- v$ P4 `www2.tvboxnow.com
陸交局準備在明年陸續取消其他地鐵站服務櫃檯的現金添值服務。到2020年，地鐵站和巴士轉換站內的自動售票機也會停止接受現金添值。要使用現金的乘客可到便利店添值，當局也在探討其他無現金付費方案。
9 A6 R- s% a% t$ @" M. N. Q/ \1 Mwww2.tvboxnow.com
探討讓家長在家上網
6 k F# _; ^" y. i- K2 t- xtvb now,tvbnow,bttvb
或用手機為孩子添值
/ e2 \) x, T# L, r" W
數據顯示，目前有約69％的充值交易是使用現金，當中有約七成是在職成人，約25％為年長者，其餘是學生和遊客等。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 d3 J. q) x+ k* M& k
至於孩童和青少年，陸交局表示正探討擴大非現金填補儲值卡的途徑，方便家長通過電子付費方式，為孩子添值。
' [% ]5 M4 X( n/ y1 Z- o4 \2 x公仔箱論壇
這包括使用創新技術，讓家長可在家裡上網或使用手機隨時添值。更多詳情日後公佈。
: \+ s+ n$ S. V' v3 b* j公仔箱論壇
育有兩個孩子的沈桂蘭（38歲，人事部人員）建議，當局在學校或民眾俱樂部等放置添值機，讓孩子可以自己用小鈔添值。
" @* Q8 ^2 q7 \公仔箱論壇
旅客可用信用卡
www2.tvboxnow.com- a2 G+ ]* [0 G- O. O. b4 t9 \
或轉賬卡付車費
% L- r: T6 e0 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
此外，陸交局也透露，考慮把“賬戶式付費系統”（Account-Based Ticketing System，簡稱ABT）計劃擴大到外國遊客，讓他們可直接使用自己原有的信用卡或轉賬卡付車費，無需另外購買車資卡，也省下為卡添值的麻煩。
www2.tvboxnow.com% P# y3 y7 z3 R. V) {: z
新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士（Walter Theseira）指出，保留現金付費及添值所涉及的處理費相信頗為可觀。
' E `2 Q- {6 x: @% @' a
他說：“我同意須照顧到弱勢群體，但可根據個別案例酌情處理，這方面的成本可能比保留整套現金處理物流鏈來得低。
( _# e' B! o% n1 ~0 i公仔箱論壇
“比方說獨居老人可給予特別幫助，例如與銀行合作，為享有樂齡補貼計劃（Silver Support）援助的年長者，自動填補儲值。”
% r% y S& N. U t! i
( i {: I; c p5 ttvb now,tvbnow,bttvb
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www2.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
