有個剛留學歸國的博士去郵局辦事
結果承辦員的態度非常不好,他氣得半死。
回去告訴他一個也在郵政單位做事的主管老友:
「替我去告訴他我的身份!並告戒他態度給我好一些。」
朋友苦笑著點點頭........
幾天後,那位年輕博士又到了郵局辦事﹐
且又遇上了那位承辦員,豈料態度不但沒變好﹐
反而更加地百般刁難,這回他更氣了!
又去把他那個郵政單位的主管朋友給叫來抱怨了一頓:www2.tvboxnow.com) L. k) h+ ?, X2 }+ [! z9 ?8 u" V
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「去告訴那個故意吹毛求疵的員工
再給我提醒他一次我的身份,叫他給我客氣一點。」
兩天之後,他又在郵局碰到了那個員工
果然,這次那個員工不但不再刁難,
反而還堆滿了一臉笑容﹐態度親切,
那個年輕的博士好不得意。
回去打電話給他的那個郵政單位主管朋友,問:
「這次你終於替我好好訓他一頓了?」
朋友回答:
「不,我沒有替你訓他,不但如此。
我還告訴他,你不斷稱讚他做事謹慎態度良好。」
那位年輕的博士驚訝、納悶得說不出話來。
朋友接著笑笑地說:
「很多時候,低姿態比高姿態更有用。」
我很喜歡這個故事所傳遞出的主要精神。
您相信嗎? 彎腰,有時比站直更高!
低姿態往往比高姿態更能達到目的﹐
謙恭的態度有時比強硬的態度更能得人尊重﹐
甚至更能從對方口中學到新東西。
很多人常會有一種誤判﹐
覺得自己在氣勢上一定得強壓過別人﹐
才能顯出自己的了不起。
但這樣的方式往往適得其反﹐
讓人在背後斥之以鼻而自己卻渾然不知。
可不是嗎?
所謂的「強者」,其定義是指「能力強的人」﹔
而不是指「態度強硬的人」。
學會適時地〝彎腰〞﹐
學會適時地用「理直氣和」來代替「理直氣壯」﹔
必能更有效率地達到自己的目標。
事實上,一個「能力強卻態度微婉」的人﹐
才能真正無往不利,才是真正的聰明人。
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