公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: [香港] 食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶店方查CCTV證實於FB道歉 [打印本頁]

作者: perfectman 時間: 2020-2-28 12:54 PM 標題: 食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶店方查CCTV證實於FB道歉

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: perfectman 時間: 2020-2-28 01:21 PM

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: manyiu 時間: 2020-2-28 02:20 PM

本帖最後由 manyiu 於 2020-2-28 02:22 PM 編輯 ' ]! s- N: e" X3 s- X# |

食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶　店方查CCTV證實於FB道歉
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ [6 e! ]6 z$ ~4 z; O+ x
2020-02-27 19:01
公仔箱論壇" U3 g2 Q( ^) E/ B

公仔箱論壇! r! O2 w/ i$ M) ?: g( E
有網民在Facebook群組撰文，投訴中環茶餐廳「四季常餐」的侍應給食客「二手凍檸茶」。不少網民看過投訴後，直指餐廳過份，揚言要罷食「四季常餐」。9 U* ^8 J. l7 @' }

《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢，該店翻查CCTV證實真有其事，晚上（2月27日）於Facebook就事件致歉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! w' F; z5 ]+ _; V

網民「Sofi Fifi」於2月26日在Facebook群組「on9仔女同盟會（on9限定）」撰文投訴。到底「二手凍檸茶」事件是什麼？點擊睇清來龍去脈 .$ V. \4 g( i& Q- Q4 y1 _

+ g- E. S, J% b) L! {

網民「Sofi Fifi」於2月26日，中午與朋友去到中環茶餐廳「四季常餐」用膳，點了兩碟叉燒炒蛋飯及兩杯凍檸茶走甜。（Facebook網頁截圖）

5 F" @* Z: K: [
不過，「Sofi Fifi」飲了已啖凍檸茶就發現飲品是甜的，要求更換。（「Sofi Fifi」上載圖片）

男侍應A拿走插著黃色飲管的凍檸茶離開，但「Sofi Fifi」見到對方把該杯凍檸茶放入一個正方形黑色雪櫃。（「Sofi Fifi」上載圖片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 w+ j" P. N" V

tvb now,tvbnow,bttvb) N5 v) W. |: J" q3 i
事後，「Sofi Fifi」見侍應在黑色雪櫃取出插著黃色飲管的凍檸茶給一個男客人，對方立即就飲了。網民更強調該凍檸茶「一定係我飲過唔要果（嗰）杯」。（「Sofi Fifi」上載圖片）: X" k4 ~9 c9 A0 c1 _0 O- ]- e

「Sofi Fifi」忍不住找男侍應B投訴，但對方態度很差，表示「你果杯扔咗」，然後拿垃圾桶過去給「Sofi Fifi」看。（Instagram ; a. m" }2 d$ j6 D

tvb now,tvbnow,bttvb& d1 A4 q3 A/ x) N/ V
然後就發生了圖中對話，令「Sofi Fifi」十分不滿，並撰文投訴。（Facebook網頁截圖）

就這網民「Sofi Fifi」的投訴，《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢後，該店於facebook發表道歉聲明，表示管理層已了解事件並翻看閉路電視，「我們認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受的。在此，我們向四季常餐的客人及香港市民致歉」。「四季常餐」又表示希望聯絡上事主作出補償和道歉。www2.tvboxnow.com. v6 n+ |; b, z$ n" _; D6 N' g
www2.tvboxnow.com' v3 n: J f: ]( x( z

（Facebook網頁截圖）

, a+ }2 D/ q6 V

www2.tvboxnow.com, y( l$ o/ m8 l4 l

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% q3 m/ z2 B7 y0 G

. m" F$ r* R( ?4 u' _! o

當食客有不滿當然要投訴，記者亦訪問入行飲食業30年，更是米芝蓮星級餐廳老闆的謝健豐（Benson），他同時亦經營茶餐廳「豐魔茶廳」，想知食客要投訴可以怎麼做，及一般餐廳會如何處理食客投訴。

作者: manyiu 時間: 2020-2-29 07:17 AM

恐播病毒次子黎耀恩餐廳二手凍檸茶奉客www2.tvboxnow.com% _9 C3 s" u9 ?4 s1 u7 d& V% f
9 `; o) u! {" j5 o8 [+ m
2020年2月29日 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, @$ M% G0 n9 ^; w; b! t

【本報訊】壹傳媒黎智英昨被警方拘捕，無獨有偶，其次子黎耀恩於中環開設的茶餐廳四季常餐傳出「蝦碌」事件，被指將客人喝過的凍檸茶給予另一名客人飲用，令人惡心，在新冠肺炎疫情肆虐下，更可能出現口水「播毒」。餐廳事後認錯並向客人致歉。
公仔箱論壇6 ~4 g6 {; s0 o. l+ z4 i- k

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 g0 v% y- Q* G
黎耀恩（左圖）於中環開設的四季常餐，在社交平台向客人致歉（右圖）。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ x1 q) ^: ^& [, d% U

客人揭發侍應死撐唔知
二手凍檸茶事件在網上廣傳，指有客人在本周三（26日）下午一時到中環威靈頓街四季常餐點了凍檸茶「走甜」，於飲用時發現「勁甜」，隨即要求侍應更換另一杯。客人發現侍應拿走該杯凍檸茶後放入雪櫃，之後再有侍應拿出該杯凍檸茶奉客。該客人隨即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應當時稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」客人隨後反問：「我冇飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」5 ?! m/ [6 l$ J* `# y0 r

社交平台認錯稱會補償
四季常餐其後在社交平台回應，指經過管理層了解事件及翻看閉路電視，認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受，並向客人及香港市民致歉。管理層正認真處理事情並會作出相對措施，包括改善出餐流程和加強同事的服務培訓，防止再有類似事情發生。餐廳又多謝該名客人提醒，並指正嘗試聯絡及補償，望得到對方回覆。

作者: manyiu 時間: 2020-3-1 08:33 AM

黎智英次子二手檸茶醜聞食署證接投訴

2020年3月1日 www2.tvboxnow.com3 {3 l2 ^+ M; p

新冠肺炎肆虐，口水亦可播毒，而壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環開設的茶餐廳「四季常餐」，日前竟爆出「二手凍檸茶」事件，即把客人飲過的凍檸茶再給另一位客人飲用，引起大批網民鬧爆為「垃圾肺炎餐廳」。有議員則指，現時是非常非常時期，「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受，促食物環境衞生署嚴肅跟進。食環署表示，昨日接獲與查詢事宜相關的投訴，會派員作出跟進調查。, K+ z/ m2 E' }1 E

黎智英次子黎耀恩（圖）。

事緣有食客上周三（26日）下午到上述餐廳點了凍檸茶走甜，但飲後發現「勁甜」，於是請侍應換過另一杯，結果該食客發現侍應拿走該杯凍檸茶後將其放入雪櫃，之後更有侍應將該杯凍檸茶由雪櫃拿出來，再轉給另一位顧客飲用。該食客見狀即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應卻辯稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」食客當時無奈反問：「我無飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」食客最終於網上平台公開事件。tvb now,tvbnow,bttvb; {0 ^- R/ _, @$ E
公仔箱論壇+ h! q$ }7 ]! v) Q
Fb道歉補鑊客人唔收貨
「二手凍檸茶」醜聞爆出後，「四季常餐」曾於Facebook專頁認錯，自認「該種失誤是完全不能接受」，又向客人致歉。惟大多客人似乎「唔收貨」，昨日繼續在其專頁留言鬧爆，形容餐廳為「垃圾肺炎餐廳」、「冇良商人」，又指「要向二手食物說不」、「呢世都唔會再去！」、「道歉有X用咩！絕對唔可以錯嘅事，亦都唔係意外發生，成個行為係人為故意去做，亦都有理由懷疑係餐廳吩咐做，等執啦！」tvb now,tvbnow,bttvb! O+ K3 I- s0 ]' f7 e

黎耀恩在中環開設茶餐廳「四季常餐」。（朱先儒攝）
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: G. L+ O- |! ^( B K; h

公仔箱論壇1 |6 E/ H. u3 T
食環署證實接獲一宗與該餐廳相關投訴。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 P q) Q2 L4 {1 k
tvb now,tvbnow,bttvb; ~- g# @3 |/ t
被指拖累餐飲業營商捱轟* p. Q: H6 D- x! b7 D
議員葛珮帆形容「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受。她指食環署應就此事嚴肅跟進，並在確定屬實後嚴懲；又稱現在新冠肺炎疫情嚴峻，市民已是「驚弓之鳥」，不敢外出用膳，餐飲業的生意亦大減，在這個環境下，餐廳就廚房及樓面等衞生水平更應做到「加零一」，以得到顧客信任。惟該餐廳卻反其道而行，爆出有關醜聞，難免令公眾更不敢外出消費。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ?) Y g5 N# K: X$ |" V% H$ l @

食物環境衞生署表示，上述涉事食肆持有有效普通食肆牌照，該署有進行恒常監察和巡查。根據紀錄，署方昨日下午接獲一宗與查詢事宜相關的投訴，將作跟進及調查。

作者: manyiu 時間: 2020-3-3 11:55 AM

黎次子二手檸茶奉客食環署接投訴增至三宗
2 b- e, B6 s% W0 nwww2.tvboxnow.com
$ c6 j! C2 M, J! L2 j2020年3月3日

【本報訊】由壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環所開的茶餐廳「四季常餐」，早前被揭「二手凍檸茶」事件，將客人喝過的凍檸檬茶再給另一位客人飲用，繼續惹來猛烈批評。雖然餐廳已在社交平台上道歉，但不少網民昨仍在其專頁批評，食物環境衞生署昨證實收到三宗投訴，並已向負責人給予衞生教育。www2.tvboxnow.com6 q) ]' A0 a4 f6 I3 p. }3 [

www2.tvboxnow.com# N1 R0 B5 K. g" }# s' E" \
四季常餐被揭提供二手凍檸茶，食環署跟進事件。' W" ?- l# r0 h' A3 z9 X+ O/ j% H
www2.tvboxnow.com* j; ^* {! f) y& o: {
「四季常餐」的二手凍檸茶事件在網上熱爆，有網民指曾在該餐廳要求少甜的凍檸檬茶，但獲送上偏甜的凍檸檬茶，雖然職員在客人投訴後取走該凍檸檬茶，但被發現該二手凍檸茶竟供其他客人飲用。

( Z- w0 i0 _4 G. R, r公仔箱論壇食署：向負責人給予衞生教育www2.tvboxnow.com! f9 g# X, k$ l' y7 _7 A/ ]8 D
四季常餐隨即在Facebook專頁認錯，但至昨日仍有不少網民在其專頁追擊，坦言「聽見都惡心」，有人更諷刺可推出名為「二手飯」食品，甚至改名為「二手常餐」，至昨日有逾一千一百個留言，更有七百多個「嬲嬲」。

食環署發言人表示根據紀錄，該署近日共接獲三宗相關投訴，已派員到該食肆調查，已向負責人給予衞生教育，提醒他們注意食物安全，以及個人和環境衞生。該署人員會對持牌食肆進行定期巡查，確保食物業經營者時刻遵守相關法例，以及發牌及持牌條件。

作者: perfectman 時間: 2020-3-4 10:08 PM

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://www2.tvboxnow.com/)