; e8 I" ^4 c) c! ~; x公仔箱論壇 1.聆聽 - ^4 _3 L5 k7 j- uwww2.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb+ T. q& g# w. ^. M: m$ U [
聆聽不是保持沉默，而是仔細聽聽對方說了什麼、沒說什麼，以及真正的涵意。聆聽也不是指說話或發問；通常我們會急於分享自己的故事，或詢問對方問題，以為這樣就是聆聽該有的姿態。然而，所謂的聆聽，應該是用我們的眼、耳和心去聽對方的聲音，同時不急著立刻知道事情的前因後果。我們必須願意把自己的「內在對話」暫拋一邊。所謂的「內在對話」，是指聆聽的同時，在腦海中不自覺進行的對話，包括動腦筋想著該說什麼、如何響應對方的話，或盤算著接下來的話題。 $ T! ^1 e! `+ J5 h& s% b+ cwww2.tvboxnow.com $ P7 t$ b% p) w" Y) b ]' _公仔箱論壇 2.停頓公仔箱論壇1 E0 F$ b- G/ a+ r
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在對話之間，有時說，有時聽；當聽到自己心裡響起「我不懂……」的聲音時，就是該暫時停頓一下問對方：「我是否錯過了什麼情節？」我們還必須提醒自己，放慢不自覺產生的機械式反應，例如，想快速解決對方的不安，因而沒有正面思考問題，便直接跳到採取行動的階段──說些或做些我們認為對對方有益的事。) o. [. @4 [: V( {7 r
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從容不迫地停頓與思考，可讓我們停止下判斷、停止反應，並且產生好奇心。如此，有助於在重要的剎那間，發揮同理心，如果沒有做這樣的停頓，我們可能會在剎那間，說出稍後會反悔的話。停頓就像開車時，變換排擋時所需使用的離合器：先減速到某種程度，扣上齒輪之後，才能進行加速。 # @8 U. p$ o9 S; b x + [" S4 C6 R+ s# \公仔箱論壇 安慰的藝術，在於「在適當的時機，說適當的話」，以及「不在一時衝動下，說出不該說的話」。+ W/ k+ V9 \$ v; Z& K
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3.當朋友不當英雄 " u0 t6 C! p$ R1 G # Z! l: M7 i4 q9 `& K6 W6 Y9 jtvb now,tvbnow,bttvb 幫助別人度過艱難歲月，不等同於將他們從痛苦的處境中「拯救」出來。人們有權利和責任，去承受他們行為的後果，和其所帶來的困境。我們應該認同他們的痛苦，讓他們去感覺痛苦，並且不試著快速驅散痛苦。我們僅試著提供讓他們越過「恐懼之河」的橋樑。 4 R% g! \, Y6 B " d# }% u9 b3 o- l: rtvb now,tvbnow,bttvb 當朋友、家人陷於情緒或身體的痛苦之中時，支持他們的最基本方法是：允許對方哭泣。面對哭泣的人，人們最自然的反應，即是希望對方停止哭泣，並跟他說：「別哭了，事情一定可以安然解決的！」其實這並不是最適當的反應。當對方啜泣或掉淚時，我們通常會對自己的無助而感到坐立難安。然而，哭泣是人體嘗試將情緒毒素排出體外的一種方式，而掉淚則是療傷的一種過程。所以，請別急著拿面紙給對方，只要讓他知道你支持他的心意。 a+ r: A( S0 p6 g/ w5 {
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4.給予安慰 ' a( i1 @6 I4 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. f( X1 Q$ v6 b4 H
給予安慰並不是告訴別人：「你應該覺得……」或是「你不應該覺得……」。人們有權利保有其真正的感覺。安慰是指：不要對他們下判斷，不要心想他們正在受苦、需要接受幫忙；安慰是指：給予他們空間去做自己、並認同自己的感覺。我們不需要透過「同意或反對」他們的選擇或處理困境的方法，來表達關心。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ~' Z0 k" J* y! A- _
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5.感同身受 ( S2 o* y- m7 I5 b( y. X 4 F: U' b. D1 \4 p% Y 當我們忙著試圖幫助他人時，可能會忘記人們會察覺到我們內心的波動──沒有說出來的想法和感覺。儘管人們無法確知我們的想法，但通常可以察覺到我們是否驚慌、對他們下判斷，或是為他們感到難過。面對面安慰別人，和我們內心真正的狀態，有很大的關聯。因為對他們的遭遇感同身受，我們不僅分擔對方的痛苦，也需忍受自己內心的煎熬。不論面臨的處境如何，善意的現身與安慰，即是給予對方的一項禮物。 ! P+ [7 l) j. d# V. ~ * D5 l1 _' b6 ^公仔箱論壇 6.長期守候7 r) A) y* }4 K2 V: o: T% @8 p' _
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改變會帶來許多混亂。沒有人可以迅速整頓那樣的混亂。人們需要時間去調適、檢討、改變和詢問：「假如……，會怎樣？」的問題。在「療效對話」中，我們學著接受以下事實：我們的家庭成員、同事或鄰居，有時候僅需要我們當他們的「共鳴箱」，且能不厭其煩地供其反覆使用。 4 [+ o; Z9 s) {9 H公仔箱論壇公仔箱論壇) L" s$ u5 z6 ^0 h; x* a4 h' a' q2 Y
7.勇敢挺身而出www2.tvboxnow.com& ?3 i" b h2 D# a4 ]
2 s9 k2 A% a% o$ f; E 不論身處任何狀況，對自己不知該說什麼而感到困窘，是無妨的；讓我們想幫助的人知道我們的感覺，也是無妨的。甚至可以老實地說：「我不知道你的感覺，也不知道自己該說什麼，但是我真的很關心你。」即使自己對這樣的表達覺得可笑，還是可以讓對方知道，你不急著「現在」和他交談。你或許可以選擇用書寫的方式，來表達感覺和想法。除了言語的表達之外，「療效對話」尚有許多不同的形式。公仔箱論壇 | y# ~: c$ W m; M
% c L- {9 P+ Y( H, H/ c' q/ z% Vtvb now,tvbnow,bttvb 8.提供實用資源 4 m" u) G4 V% |& _0 @www2.tvboxnow.com - u9 E* m5 J$ \9 J1 v' btvb now,tvbnow,bttvb 不需幫別人找到所有問題的答案，但可以盡力提供可用資源──別的朋友、專家、朋友的朋友，來幫忙他們找到答案。可以為對方打幾通電話，連結人脈；也可以找相關的書籍給他們閱讀；或是乾脆提供一個躲避的空間，讓他們得以平靜地尋找自己的答案。 0 M+ Z5 o/ A6 Q* BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 c7 Q+ T G% k8 Z
9.設身處地、主動幫忙公仔箱論壇2 Q: J& L3 z {* d m5 T9 J
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當我們問：「有沒有我可以幫忙的地方？」有時候有答案，有時候他們也不知道需要什麼樣的幫忙。然而，人們有時會對自己真正的需要開不了口。設身處地去考慮人們可能需要的協助，是有效助人的第一步。www2.tvboxnow.com, z' s; v0 h6 s v* ^
