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[香港]
香港快運又出事!逼走已買位乘客有機會處第3級罰款、監禁6個月?即睇航空公司處理手法!
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作者:
manyiu
時間:
2024-7-17 09:36 AM
標題:
香港快運又出事!逼走已買位乘客有機會處第3級罰款、監禁6個月?即睇航空公司處理手法!
2024年7月16日週二
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香港快運又出事!逼走已買位乘客有機會處第3級罰款、監禁6個月?即睇航空公司處理手法
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繼失明人士被拒登機後,香港快運的安排又再起熱議!有乘客在社交平台發文,有怪獸家長帶子女乘坐香港快運前往日本時,以「同行小朋友」為理由,搶走其他乘客已付費揀選的座位,事件中更有客服走入機艙,向被搶位的乘客聲稱回港後可申請退款,13小時內就引起1,000留言,未知今次香港快運如何拆彈。
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有乘客不恥怪獸家長惡行,放上Facebook群組,瞬即引來全民公審。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)
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帶子女出遊 要求已付費揀位乘客讓座 客服叫苦主回港申請退款
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7月15日在網民在Facebook群組「HK Express香港快運及旅行資訊關注組」發文,指UO690前往名古屋的航班上,有家長帶子女出遊,但未有付費揀位,卻要求已付費揀位的乘客讓座,而香港快運客服走入機艙,與被搶位乘客溝通,指她可回港後可申請退款,事件瞬即引起網上熱議!
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「嘩,佢去程得左,回程會唔會又用呢招?如果係咁仲成世界」、「咁要畀小朋友的啲同學仔知道爸爸媽媽幾威水喎」、「畀咗錢買位,坐唔到仲要搞一大輪申請退款?」、「咁劃位嚟做咩」、「其實空服有無比返咩證明你,等你可以退款?如果無,真係驚你退唔到」、「咁同打劫有咩分別?」、「點解要比錢買位個客suffer。」網民隨大罵「怪獸家長」,替事主抱不平,亦批評香港快運的處事手法。
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網民一面倒不恥家長行為,13小時引發1000留言。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)
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同時批評客服處理手法,擔心受害人不獲退款。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)
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在發文內,被搶位的事主亦「現身」留言,指「小朋友」乃中學生,而且事件中的「媽媽」態度惡劣,曾向丈夫表示自己不會讓位,「最後冇堅持係因為唔想耽誤其他乘客嘅時間,驚延遲班機,同埋嗰兩個已經唔係好細嘅小朋友,已經係中學生。」事主為大局而選擇妥協,有網民大讚,有網民批評縱容,有網民更引香港法例第494章《航空保安條列》,稱擾亂秩序行為,一經循簡易程序定罪,可處第3級罰款及監禁6個月。
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被搶位的事主亦「現身」留言,指「小朋友」乃中學生。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)
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附上相片證明。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)
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有網民獻計,當中涉及法律。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)
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第494章 《航空保安條例》截圖
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第494章 《航空保安條例》截圖
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香港快運日本航班訂位費每程$50起
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而按香港快運官網資料,如果乘客沒有預先購買座位,航空公司將會在乘客辦理登機手續時,為他們隨機安排座位;而前往日本的航班座位選擇費用$50起,2至11歲的小童可享半價選擇座位,亦列明機上更改座位除外。如果想一家人一起坐又想慳的話,最佳還是在初次預訂時,預先選位,標準座位$50,如於機場櫃台或機上更改座位,就需要$100。
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前往日本的航班座位選擇費用$50起,2至11歲的小童可享半價選擇座位。(香港快運官網截圖)
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