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星晨21團友莫斯科機場失行李

星晨旅遊一個 9天埃及旅行團,全團 21人的行李在莫斯科轉機時不翼而飛。有保險業界人士指出,近年大批行李一次過不見事件並不常見,相信行李或誤送往其他地區,相關旅客若購買旅遊保險,可獲賠償。入境處指正留意事態進展,未接獲求助個案。
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7 \! Z- R! a$ E" ]: s9 J/ nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。團友向社民連求助該個 21人的星晨旅遊 9天埃及旅行團,於 7月 30日乘搭俄羅斯航空 SU596航班由香港出發,經俄羅斯首都莫斯科,轉機往埃及首都開羅,但當他們飛抵莫斯科後,發現全團 21人行李不翼而飛。團員葉小姐(化名)向社民連立法會議員黃毓民求助。據黃毓民辦事處發出的新聞稿引述葉小姐稱,領隊只要求影印所有團員護照,以便辦理報失,卻未有向駐當地中國大使館求助。葉又投訴領隊未有細心處理團員個人資料私隱,擔心資料被不法分子盜用作偽證等不法活動。社民連已立即向本港入境處求助,要求立刻聯絡中國使館提供協助。身在開羅的葉小姐接受本報查詢時證實,全團 21人行李在莫斯科轉機時失蹤,但她否認曾投訴領隊處理事件欠妥善,只稱不滿俄羅斯海關的處理手法,她亦不清楚領隊是否有向本港入境處及中國駐俄羅斯使館求助。星晨直至截稿前未回覆本報查詢。
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業界指情況很罕見國衞保險首席區域總監張偉良指出,近年大批行李一次過不見事件並不常見。他相信行李或誤送到其他地區,「有機會一、兩日會搵番。」如果相關旅客有購買旅遊保險,無論遺失行李或行李延誤超過 8小時均可以獲得賠償,前者一般每件行李最高賠償額 5,000元;後者每件行李一般最高賠償為數百元。張偉良說,俄羅斯治安欠佳,曾有旅客在當地遭聲稱便衣警察的匪徒托詞檢查旅遊證件而勒索,所以提醒前往當地的旅客切勿隨身攜帶護照,免墮入不法之徒陷阱。
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俄羅斯治安欠佳,圖為首都莫斯科機場。
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