 | 警隊心理服務課呼籲前綫警員多點同理心,減少與巿民對立,處理公眾活動時能事半功倍。 | 公仔箱論壇; y; Q9 j' z0 }4 f8 @5 V
硬漢子也會壓力爆煲,去年近六百名警務人員向警隊心理服務課求助,少部分被轉介至精神專科;過去甚至有警員被沒收配槍。該課直言,本港遊行示威集會增多,單在去年就有近七千宗,警務人員工作壓力大、怨氣升,“有同事會覺得為甚麼我不是來捉賊?”又有人因為做公眾活動,經常假期執勤,不能回家引起家庭問題而求助。
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2 A# Y( W" v. X; V& ]1 n% Q! F O 警隊心理服務課近兩年,每年各接獲約二百宗警務人員新求助個案,跟進個案亦各約四百宗。其中近三至四成個案涉工作問題如人事關係、工作適應和因紀律調查而產生的壓力等求助;另外四分一涉家庭和感情問題,財務問題約佔一成。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" `! L! E" O2 ]3 v& b8 A
* y9 u) a& t* V3 S8 { 警察高級臨床心理學家兼心理服務課主管劉錦麟接受訪問時透露,不但是前線警員,警隊中高層管理人員也前來求助,“不分高層低層,基本上工作家庭健康都有壓力”。 tvb now,tvbnow,bttvb# w, d% p" E( U2 b
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劉留意到,遊行示威集會等公眾活動漸多,去年共有六千八百多宗公眾活動需警方出動,前線警員承受的壓力急增,“成日呻,明顯多了怨氣”。他舉例,“有同事會覺得為甚麼我不是來捉賊,這不是自小想的工作”,“又有人因為做poe(公眾活動),經常假期執勤,不能回家引起家庭問題,想向上司申請調崗位又遭拒絕,和上司有conflict(矛盾),產生一堆問題來求助”。 " `1 h& ~: X% o- u4 N7 @
6 \% e: k& k" O" f7 X/ b0 |; T' VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 據此,該課會加強前線警員的心理訓練,如被挑釁時如何穩定情緒、處理壓力等,並解釋處理遊行示威的意義和重要性,希望警員明白。 公仔箱論壇" Q5 ~* m- y! ]$ `/ V7 J
; H6 k3 c/ d2 a0 L4 n* ~ 但心病難醫,劉指出,“每年都有十個八個(求助警員)要轉介到公立醫院精神專科”,他解釋需轉介的都是重症病人,需配以藥物治療,“我們不能夠開藥,轉介後我們也會繼續跟進。”同時,也有少數求助警員被評為不准用槍,“如果他有自殺或傷害他人身體的風險,我們會通知他的家人和上司,也會告訴他這段時間不宜槍”。 公仔箱論壇7 b# d' U8 u) a/ j' @! L) J( w
( g1 V( ^- R3 P+ Vtvb now,tvbnow,bttvb 警隊心理服務課未來致力協助提升警務人員的情緒韌力、陷入逆境時的處理能力,“多做點預防工作,建立關懷文化”,並提供廿四小時服務,“部門八個同事輪班,一收到call就會落環頭輔導”。劉提醒前線警員要欣賞和肯定自己的角色和工作意義,做到“知己知彼”,“多明白對方,如示威者等的感受,減少和巿民對立,才能事半功倍”。 |