飛來美國接受治療的法國家庭表示，英國航空公司（British Airways）在芝加哥的櫃檯說，他們的兒子舍奈茨太胖不能登機，造成一家人在當地受困。% |9 j7 k, ?% M9 h: h
2 |: m( E5 x3 z 22歲的舍奈茨（Kevin Chenais）1年半的時間都在美國梅約醫院（Mayo Clinic）接受荷爾蒙失調症治療。這個疾病讓他體重增至500磅（227公斤）。
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舍奈茨的母親向哥倫比亞廣播公司（CBS）分台訴苦的時候紅了眼眶。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; G; I* g+ K6 V, A6 @
母親說：「都是英國航空公司的錯，因為他們根本不理我們，但當初把我們載來的就是他們。」' I! S. f& \. I
* _$ m" q. ^2 T! Vwww2.tvboxnow.com 她說：「如果他們（英航）當初能夠讓生病的他坐經濟艙飛來美國，就有辦法讓他搭經濟艙回家，讓他回家繼續接受治療。」
( a9 @$ h5 l& [# s; Y7 b0 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 母親說，他們購票之前，就已經告知英航有關兒子體重與需要醫療照顧的問題。
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. q+ r8 w" |: H5 l2 ^9 `* p; m 這家人在機場飯店住了一週，希望解決這個問題，盤纏幾乎用盡。他們現在想出唯一的辦法，就是搭火車到紐約，然後搭乘「瑪麗皇后號」（Queen Mary）郵輪回家。9 ]4 M; z( E% W$ Q6 Q
舍奈茨24小時都要戴氧氣罩幫助呼吸，並接受醫療照顧。www2.tvboxnow.com: [& U( R( K& V$ H! K; k! G) r- l
& ^: T/ y- `% E" a" o3 C4 mtvb now,tvbnow,bttvb 他坐在床上受訪時低著頭說：「一定有人與我一樣胖、或比我更胖的人會有搭機問題。」" G' c4 w( ]# [3 q+ ]; K) n
英航發言人告訴法新社，客服部門曾經「積極努力尋找解決方案」。www2.tvboxnow.com. x/ I3 T% t/ S% q+ a) A( Z+ `
發言人透過聲明說：「很遺憾，我們的客機都無法安全照顧這位乘客。」, [0 k9 D' Q7 x: F$ O; A
英航說，已經提供這家人飯店住宿，還有「建議與支援」，幫助他們尋找其他回國的方法。9 O' @4 n q( M# w# i/ s( b
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針對舍奈茨母親說，購票前已經告知情況一事，英航沒有特別說明這一點，只說乘客需求必須以個案方式處理。 |
發表於 2013-11-8 04:08 PM
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