大型連鎖書店PAGE ONE結業。面對網購、電子書夾擊，書店生意難做，更有閱讀未亡、書店已死的說法，形勢不樂觀。大書店要靠朝聖效應，小書店更要靠獨特，才能打轉型戰。來自新加坡的連鎖書店集團PAGE ONE，90年代進軍香港，不少港人都曾經光顧、打書釘，但現在極可能要撤出香港，先是在今年中已屢傳出其拖欠供應商款項消息，至昨日全綫兩間分店更關上大閘，且已遭畢馬威接管（詳見新聞A28版--PAGE ONE結業 會計師樓接管）。
% v: x% u: J- ?公仔箱論壇網購電子書夾擊 生意難做5 y0 t9 w, B. Q5 K( ~7 J
一邊有不少文化人、愛書人，大歎可惜，但另一邊同樣也有不少人覺得綜合型書店經營環境愈見困難，停業也不意外。tvb now,tvbnow,bttvb+ C1 Y7 U8 b8 |3 m% _0 }4 O9 F' [
實體書店的困局，部分源於書的固定品質特性，無論在網上買，還是在書店買，幾乎一模一樣，不怕有色差或走樣，結果當網上書店如Amazon、博客來等湧現，它們沒有舖租壓力、價格低廉，且網購愈趨發達，傳統的實體書店生意已被搶去一大片。
$ h' C$ S3 \4 c/ I3 Q+ ?. F# v. d( P9 E" p近年電子書的出現，更是壓垮不少書店，雖然不少人仍偏愛紙本書的手感，但電子書亦進佔市場，一按就即時下載，不用出街買書，且功能愈來愈多，可以快速搜尋、查看其他讀者最喜歡的選段等，也吸引不少人轉用電子書。
9 @) H$ L' T- T% A; M品牌形象 靠朝聖效應吸客
- v @. E# z8 x+ kwww2.tvboxnow.com實體書店要保住招牌，在此年代愈見困難，尤其是像PAGE ONE的綜合型書店。要成功生存，既是只能減少賣書、多跨界，例如近年PAGE ONE也有迎合市場，多賣精品雜貨，或在書店內開餐廳，但這還未足夠，更要有朝聖效應才能吸客。tvb now,tvbnow,bttvb! T5 ~! x2 Q" R( d! z7 ^, S' f4 b
箇中成功例子，自是誠品書店，憑着文化味濃的品牌形象，引來不少粉絲到店內沾染文化氣息、打卡，然後誠品再藉此與各大品牌合作，賣精品、飲品食品，賺取合作費。又或是國際網購龍頭Amazon，本來是實體書店殺手，但現在又走回頭開實體書店，且不止一間，在美國西雅圖、華盛頓等地開舖，靠的也是品牌效應，成為粉絲朝聖之地。
" B; |" q; u! m) @/ w3 q公仔箱論壇獨特風格 小書店保競爭力: s6 G% R% I/ F6 _" |# l. o
大書店靠品牌，小書店又如何？沒有財雄勢大的優勢，更要摸出另一條路。事實上，近年外地一些小書店，憑藉打造獨特風格，夠奇怪、夠特別，確能夠在此年代保持競爭力。( V) ?- L) Y0 c! r( Y& G. [" g! l, x
例如在東京市中心銀座區，有一間森岡書店（Morioka Shoten），與一般書店不同，其他書店講求書種廣、藏量多，但這間店卻是相反，全店只會賣一本著作，然後隔一個星期就換另一本，這種「一冊、一室」概念，反而成功。tvb now,tvbnow,bttvb0 A9 \% V$ O9 F$ q) @
關鍵既在於意念創新，受到全球傳媒報道，知度名大升，且因為只賣一本書，店長可花盡心思，把整間店的布置，變成與之相關的展覽，甚至會邀請作者參與展覽設計，反而引來讀者讚好，覺得購物體驗有提升。; S Y6 R; s8 i
又或巴黎今年有新書店，店內書藏不多，但就有一部印刷機，內藏300萬本電子書，讀者想買哪一本，書店即賣即印，一樣憑創意打出名堂。3 [; g/ h6 F& Z4 w, O) m
只賣一本書、即賣即印的招數，不單特別，更可為書店省下大量入貨、存倉等成本，一舉兩得。* R( d( ^( q' _: M2 j+ B9 l' s
小店沒有巨大資源，就要靠好蹺，讓客人覺得購物不是按幾個鍵，而是一個愉快過程，甚至是交流，例如一些賣書經驗豐富的店長，可以為顧客推介好書、講述書中內容的優點缺點等，均不是可以在網上獲得的資訊，且令書店慢慢成為書友聚腳點。本港部分樓上書店，現時亦是靠這招，在嚴峻經營環境中生存。tvb now,tvbnow,bttvb5 q( r! |0 J9 V
賣實體書難，且在本港要捱貴租，更是不容易，純賣書只會遭淘汰，就更加要賣購物體驗，才能迎戰這個新年代。 |
發表於 2016-11-18 07:57 AM
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