[香港] 網購嬰兒用品　20人無貨收獲回覆「負責人病重」疑被騙共8萬!

2018年5月16日

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■受害人John至今仍未收到貨品。0 @' V0 ]# i9 h3 r; u7 B& G  ]' M/ }
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【本報訊】新手爸爸John去年底打算在網上為半歲大的兒子訂購汽車座椅，方便駕車帶他出街，但付款後至今未能收到貨品，他電郵該公司查詢，卻收到「負責人病重，未能回港及回覆客戶」的自動回覆。他在facebook開設受害人群組，發現至少有20人懷疑受騙，涉款8萬元，部份人已報警及向海關舉報。
記者：郭美華　黃學潤　張軍

懷疑收錢後未有向顧客供貨的網站carseat.hk，主要售賣貴價嬰兒用品，John去年底以4,000多元經該網站購買Cybex品牌的嬰兒汽車座椅，經銀行轉賬付款，當時網站列明貨品需時兩個月才寄出。至今年3月John仍未收貨，他發現該網站已轉為babydream.hk繼續運作，遂在facebook開設受害人群組打算聯合追討損失，付款最多的人涉款1萬多元。
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海關接獲18宗舉報公仔箱論壇( l' h3 T# B& H
居港外籍婦人Anna今年1月亦在該網站以8,800多元訂購一張Stokke嬰兒床、揹帶及床單，同樣未收貨，其丈夫已報警。《蘋果》曾登入該網站試買多款產品，但當付款時，網站顯示產品沒有存貨無法交易。該網站資料聲稱屬於Bobobio HK Ltd.公司，於2012年成立，公司查冊由一名德國人經營，報住德國地址。記者曾到訪其在港寫字樓及電郵查詢，寫字樓無人辦公，電郵亦只收到負責人病重的自動回覆。公仔箱論壇$ B2 P# c7 J3 D
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警方表示，今年3月2日及4月26日分別接獲44歲男子及33歲外籍男子報案，指早前於一網站購買嬰兒用品，惟付款後未能取得貨物，其後與收款人失去聯絡，懷疑受騙。兩案涉款分別3,900多元及8,800多元，均列「以欺騙手段取得財產」，暫未有人被捕。  [& Q- x# v- V* O

海關至今共接獲18宗相關舉報，正循《商品說明條例》展開調查。根據條例，商戶如在接受付款時無意供應有關產品、意圖供應其他有重大差異的產品，或沒有合理理由相信將能在協定或合理的時間內供應有關產品，可能觸犯條例中不當地接受付款的罪行，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。

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發表於 2018-5-16 08:48 AM | 只看該作者

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■網站所屬的Bobobio公司。
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【本報訊】郵購網站負責人報稱患病致業務無人處理，令顧客付款後未能收到貨物，大律師陸偉雄表示，執法部門如警察和海關可調查當事人有否相關出入境紀錄，如屬虛構則可能涉詐騙成份，可循刑事案調查。如苦主不滿對方拖延送貨，只能循民事方式向該公司追究。
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香港資訊科技商會榮譽會長方保僑教路，巿民網購應盡量以PayPal或信用卡付款，一旦貨不對辦，仍可申請退款。他指出，PayPal近年設有退款功能保障消費者，賬戶持有人只需將商品寄回賣家，並在30日內提交退貨退款申請、退回包裹的相片及詳述退貨原因等，申請獲批後便可獲退款，PayPal會提供退貨運費賠償，每次申請上限為20美元。+ \5 M+ |$ z, k3 k7 @- p" D
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此外，大部份信用卡發卡機構均設退款機制，一旦商戶倒閉，消費者即可申請退款，但或被收取手續費。而銀行轉賬則較難申請退款。
■記者郭美華

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