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2019年02月15 # U; L1 H% w/ c& u; D! P- t5 k公仔箱論壇/ L3 y- i8 q. i, w
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消委會去年錄得64宗有關交友配對服務的投訴個案，較前年的41宗上升56%。" s: j9 r* Y* ]2 k3 [0 a
3 A! S9 w \" m6 l【消委會報告】TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* N4 h2 M! g H/ T: G
【本報訊】給你我的錢，為甚麽你卻給了我孤寂？七百多萬人的城市，太多寂寞的心，他們需要愛，需要交友，甚至不惜付費借助中介公司找伴侶，可惜到頭來往往白費金錢。消委會去年錄得64宗有關交友配對服務的投訴個案，較前年的41宗上升56%，較2016年的29宗更飆升1.2倍。 " t" I# ^% _, ~5 N: R; ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- q4 g1 p% U4 {0 G: d
總幹事黃鳳嫺指，去年投訴主要涉及服務質素，佔29宗，多數指平台承諾的服務不兌現、無法配對等，「有個個案係要求對象36歲以下，點知畀親佢嘅全部都係36歲以上」。她提醒消費者要小心看服務條款。 # v4 a" Q1 P7 _- A$ ptvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb, D- m; U7 ^( D+ x/ T* q
消委會宣傳及社區關係小組主席陳錦輝指出，平台只是提供見面機會，能否進一步發展是雙方互動而定。他寄語消費者切勿對平台有不切實際幻想，「呢啲平台只係交畀你配對對象，對方會唔會見你，會唔會發展到感情，視乎雙方意願，平台監唔到人哋做任何嘢。所以你嘅預期要真實，唔好有過高嘅幻想」。 * z; C g- U4 T6 `. ]/ W! gtvb now,tvbnow,bttvb' s: t" O! H$ \/ `: I+ v
消委會並建議交友配對服務商號，應如實提供其會員數目，清晰說明各種會員制度及服務範圍的分別。光顧中介公司的顧客，則要提防商號或會藉詞推銷一些聲稱有助提高配對機會的服務，例如專業攝影或改善溝通技巧等等。1 W# u* V Q+ k' R+ G
記者︰袁楚雙 ; L7 k) h. I& y% {. qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇' P4 u9 Y: f# ^* z- y" d7 s 個案一：盛女遭索2.5萬 影靚相配對www2.tvboxnow.com2 X; \) j1 X# d& O) B( L2 A
A公司職員與客人楊女士會面時，先於平板電腦展示多名高級男會員的相片，隨即向楊女士推鎖約兩萬元的一年高級會籍，更保證每星期可以約見高級男會員數次。職員並且表示即時參加額外贈送半年會籍。楊女士聽後覺得服務合適，於是以信用卡付款。 + h5 K& M2 T2 R# U& T! u公仔箱論壇 1 ]! L. K/ f1 n) q5 L& M7 {約會失敗 被指不夠吸引1 i; [, h& ^8 T+ v
楊女士開始使用服務後，A公司陸續提供了多名男會員的資料，楊女士每次都回覆接受約見，但沒有一次會面成功，使她失望。楊女士向A公司反映不滿，職員說會面不成功可能是楊女士的相片不夠吸引，游說她購買其公司的專業攝影套餐，收費25,000元。www2.tvboxnow.com! \; Y5 J/ D, ?' a0 W2 K6 q
/ n0 g, t' @$ y$ h/ Hwww2.tvboxnow.com楊女士不想再花費，拒絕購買攝影服務，由於未曾成功約會，她要求取消會籍及退回部份費用，A公司一直不回應其訴求。消委會接獲個案後聯絡A公司，A公司回覆會直接與楊女士商討解決方案。楊女士隨後通知消委會，如需協助會再聯絡他們。 ; A' v% d: X( j& ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 $ U" N' n; S, }$ w- K1 wtvb now,tvbnow,bttvb個案二：17萬會員招徠 單身女被誤導 8 L5 o. E3 Q/ Y: |5 R1 S& }2 r王小姐2018年6月購買了B公司的交友配對服務，一年會費2,899元。王小姐指B公司的顧問介紹服務時，表示每天提供最多五位會員的資料，使用服務的一個月期間，B公司的確承諾每天提供五位附有相片的男會員資料。她大部份接受約見，可惜都未能成功會面。tvb now,tvbnow,bttvb, y; Z. b# T q C( I+ m# r1 Q
7 H) b. I; q. j 港男僅佔千二 1 N7 a2 i l& y: e! Awww2.tvboxnow.com從8月開始，公司推薦給她的男會員數目明顯減少，而且很多沒有相片，有些更明顯不是她喜歡的類型。王小姐指出，是看到B公司網站宣稱會員網絡龐大，擁有17萬個優質單身會員，才覺得服務吸引。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ i5 }# T4 S: \! U/ [* x. U8 W
9 B) M7 B$ `7 ~* P7 ]www2.tvboxnow.comB公司隨後解釋，網站所指的17萬個會員，是指過往十年多以及包括東南亞會員的總數。現時香港會員只有3,000人，男會員僅1,200人。而且王小姐購買的是基本會籍，高級會籍的會員才可以選擇隱藏相片。王小姐要求按比例退回費用，B公司拒絕。消委會介入後，B公司同意提供解決方案。公仔箱論壇1 m. P H( f; U, e5 _. P) P" S
1 Y. Z$ a3 f% Y) E& c個案三：付$6,000升級 獨身男獲配對50歲婦TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 F. H8 B9 V' j( S4 e* c, y# \/ U
張先生參加C公司的情侶配對服務，以信用卡支付888元的三個月試用費。張先生其後獲邀出席C公司的配對諮詢，職員說他付的費用只是基本網上會員的收費，推薦對象人數有限，未必能與合適的女會員單對單會面交流，游說他加付6,000元將其會籍升級，更保證一年內可介紹八位女士與他約會，張先生付費升級。公仔箱論壇, ^6 W; s1 F6 o# _% A tvb now,tvbnow,bttvb8 v6 B4 ?2 T0 ~) @0 H
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