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部份乘客累得在高雄機場大堂的長椅上睡覺。讀者提供圖片
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【本報訊】過去兩天本港有雷雨，國泰航空一班原定前日由日本東京回港的航班，途中因天氣惡劣轉飛台灣高雄機場，約300名乘客通宵滯留高雄機場，至昨晨獲安排分兩批回港，有乘客不滿航空公司未有安排酒店，一度與職員理論。" M8 |8 \% D. W& r m# C
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港天氣差礙降落公仔箱論壇& x! F% L3 W) V
航班CX521前日於東京成田機場當地時間約傍晚6時起飛後，有乘客稱中途機長廣播指因天氣惡劣不能降落香港，在空中盤旋致機油不足，需要改飛另一機場，但因深圳及廈門機場當時均已關閉，故要改飛往台灣高雄。國泰有兩名職員通宵留守解答查詢及投訴等問題，其間國泰向受影響乘客派發水、餅乾及毛氈，部份乘客累得在機場大堂的長椅上睡覺。www2.tvboxnow.com2 P G8 r/ p( ]; Y
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國泰發言人表示，由於香港天氣惡劣，加上實施航空交通流量管制，上述航班需轉飛台灣高雄。然而，高雄機場實施晚上航班升降時間限制，而機組人員的法定執勤時數亦已屆滿，國泰需安排另一組機組人員前往當地執勤該航班。
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另外，因為正值旅遊旺季，當地的酒店房間爆滿，國泰只能安排乘客在機場大堂及貴賓室休息，其間當地機場職員為乘客提供一切可行協助。
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由於昨晨航班的座位有限，國泰先安排部份與長者及小童同行的乘客乘搭早上8時的航班回港，其他乘客則於早上11時39分啟程。國泰就事件對乘客帶來不便致歉。公仔箱論壇# i# K; d" l# e, h! q$ z, ?
■記者張珮琪 |
發表於 2019-4-20 10:03 AM
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