本帖最後由 manyiu 於 2020-2-28 02:22 PM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb% d$ n) R$ C! ~
; ]+ [) h. a5 i9 P/ Q& {, ?食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶 店方查CCTV證實於FB道歉5 S' u3 y7 v) R" L% e
. o- {) ~" V) N. h$ Btvb now,tvbnow,bttvb2020-02-27 19:014 u* g* N( H3 M
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! ?) E6 G4 V) J! BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有網民在Facebook群組撰文,投訴中環茶餐廳「四季常餐」的侍應給食客「二手凍檸茶」。不少網民看過投訴後,直指餐廳過份,揚言要罷食「四季常餐」。7 E9 V( Z* Y0 j" N/ t. y
0 c5 L% Y4 V) M. p; F! Y《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢,該店翻查CCTV證實真有其事,晚上(2月27日)於Facebook就事件致歉。www2.tvboxnow.com5 X; e8 y9 Z2 Y+ }1 K7 }9 m
# ~% h x8 P" Awww2.tvboxnow.com網民「Sofi Fifi」於2月26日在Facebook群組「on9仔女同盟會 (on9限定)」撰文投訴。到底「二手凍檸茶」事件是什麼?點擊睇清來龍去脈 .www2.tvboxnow.com, _2 O. v) N% h$ x+ o0 l
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網民「Sofi Fifi」於2月26日,中午與朋友去到中環茶餐廳「四季常餐」用膳,點了兩碟叉燒炒蛋飯及兩杯凍檸茶走甜。(Facebook網頁截圖)公仔箱論壇, V+ o& O( E# W. E; ^# {4 X
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不過,「Sofi Fifi」飲了已啖凍檸茶就發現飲品是甜的,要求更換。(「Sofi Fifi」上載圖片)
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男侍應A拿走插著黃色飲管的凍檸茶離開,但「Sofi Fifi」見到對方把該杯凍檸茶放入一個正方形黑色雪櫃。(「Sofi Fifi」上載圖片)
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事後,「Sofi Fifi」見侍應在黑色雪櫃取出插著黃色飲管的凍檸茶給一個男客人,對方立即就飲了。網民更強調該凍檸茶「一定係我飲過唔要果(嗰)杯」。(「Sofi Fifi」上載圖片)www2.tvboxnow.com& l) \0 |" ], b. M: K
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「Sofi Fifi」忍不住找男侍應B投訴,但對方態度很差,表示「你果杯扔咗」,然後拿垃圾桶過去給「Sofi Fifi」看。(Instagram
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6 l$ d- y S. y$ }$ aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後就發生了圖中對話,令「Sofi Fifi」十分不滿,並撰文投訴。(Facebook網頁截圖)
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就這網民「Sofi Fifi」的投訴,《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢後,該店於facebook發表道歉聲明,表示管理層已了解事件並翻看閉路電視,「我們認為要為該等嚴重失誤負上全責,該種失誤是完全不能接受的。在此,我們向四季常餐的客人及香港市民致歉」。「四季常餐」又表示希望聯絡上事主作出補償和道歉。
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(Facebook網頁截圖)公仔箱論壇0 h0 o3 B1 e: Q8 r1 ~1 J4 \- Z C
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當食客有不滿當然要投訴,記者亦訪問入行飲食業30年,更是米芝蓮星級餐廳老闆的謝健豐(Benson),他同時亦經營茶餐廳「豐魔茶廳」,想知食客要投訴可以怎麼做,及一般餐廳會如何處理食客投訴。 |