本帖最後由 manyiu 於 2020-2-28 02:22 PM 編輯
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. Q4 b1 k0 l) g% ~0 ^tvb now,tvbnow,bttvb食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶 店方查CCTV證實於FB道歉
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6 Q( ^- @, P* J* X2 a: @2020-02-27 19:01tvb now,tvbnow,bttvb3 D d1 O, j! W& C4 I
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; Q8 o" X' F3 O( r0 z7 P% A) V HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有網民在Facebook群組撰文,投訴中環茶餐廳「四季常餐」的侍應給食客「二手凍檸茶」。不少網民看過投訴後,直指餐廳過份,揚言要罷食「四季常餐」。
: h1 ~; {' f& ?) d- d- C% i) {5 _) R公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 a5 G6 z: ^7 b; a9 a4 {- V! x
《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢,該店翻查CCTV證實真有其事,晚上(2月27日)於Facebook就事件致歉。tvb now,tvbnow,bttvb' D; @6 D$ |6 h8 ]
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網民「Sofi Fifi」於2月26日在Facebook群組「on9仔女同盟會 (on9限定)」撰文投訴。到底「二手凍檸茶」事件是什麼?點擊睇清來龍去脈 .
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3 ^ @' [8 n3 a f8 }# Ltvb now,tvbnow,bttvb網民「Sofi Fifi」於2月26日,中午與朋友去到中環茶餐廳「四季常餐」用膳,點了兩碟叉燒炒蛋飯及兩杯凍檸茶走甜。(Facebook網頁截圖)
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不過,「Sofi Fifi」飲了已啖凍檸茶就發現飲品是甜的,要求更換。(「Sofi Fifi」上載圖片)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( m- x( B1 j. s; c+ l
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, G- A4 X/ w( a# Qwww2.tvboxnow.com男侍應A拿走插著黃色飲管的凍檸茶離開,但「Sofi Fifi」見到對方把該杯凍檸茶放入一個正方形黑色雪櫃。(「Sofi Fifi」上載圖片)www2.tvboxnow.com1 R6 U% z2 m1 P4 p
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* l/ m* k$ g1 T+ owww2.tvboxnow.com事後,「Sofi Fifi」見侍應在黑色雪櫃取出插著黃色飲管的凍檸茶給一個男客人,對方立即就飲了。網民更強調該凍檸茶「一定係我飲過唔要果(嗰)杯」。(「Sofi Fifi」上載圖片)tvb now,tvbnow,bttvb$ X/ r6 [. U1 s& w- s

9 n9 {" z' m* ^2 ]+ V4 |" w「Sofi Fifi」忍不住找男侍應B投訴,但對方態度很差,表示「你果杯扔咗」,然後拿垃圾桶過去給「Sofi Fifi」看。(Instagram TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, x5 f' m4 ^' z% g# @7 @
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9 O4 |! z7 E8 D% { [8 [# z$ }* z然後就發生了圖中對話,令「Sofi Fifi」十分不滿,並撰文投訴。(Facebook網頁截圖)公仔箱論壇8 T) z& h, Z( e0 r# w
6 {; d! ~& z) x3 r z7 R6 w就這網民「Sofi Fifi」的投訴,《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢後,該店於facebook發表道歉聲明,表示管理層已了解事件並翻看閉路電視,「我們認為要為該等嚴重失誤負上全責,該種失誤是完全不能接受的。在此,我們向四季常餐的客人及香港市民致歉」。「四季常餐」又表示希望聯絡上事主作出補償和道歉。' Z: U% C0 Y6 K
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當食客有不滿當然要投訴,記者亦訪問入行飲食業30年,更是米芝蓮星級餐廳老闆的謝健豐(Benson),他同時亦經營茶餐廳「豐魔茶廳」,想知食客要投訴可以怎麼做,及一般餐廳會如何處理食客投訴。 |