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【foodpanda／外賣／送遞員／外送員】在疫情下，經濟不景令許多人失業，愈來愈多人轉職網上平台做外賣員，希望多份收入應付生活。有網民最近就發文，指家人目睹foodpanda外賣員錯送客人訂單，該訂單的價值貴3、4倍，外賣員多次折返拍門，並打電話給收錯食物的客人，卻對方大門緊閉無回應，外賣員難過得站在門外哭起來，一眾鄰居看不過眼，幫忙聯絡該客人但仍不成功，不少人想替他支付差額，但外賣員沒有接受便離去。
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《香港01》就此事向foodpanda查詢，發言人表示已即時與送遞員聯絡及提供支援，送遞員不需要作出任何賠償，受影響的顧客亦得到相應賠償，並讚賞送遞員的專業。% J* e6 Q( T1 W$ [9 [; X6 U
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+ k5 T* |8 x6 h4 Z日前有外賣員錯將另一份較貴的餐點送到元朗某地址，事後折返拍門和打電話給收餐的客人，惟沒有回應，不禁在門外哭泣。（示意圖 / 資料圖片）www2.tvboxnow.com$ h- [9 k( q- p# {9 M
/ N7 N, M6 U+ N' [9 P7 U; Hwww2.tvboxnow.com樓主今日凌晨在facebook發帖，表示居於元朗的妹妹告知他此事，有foodpanda外賣員昨日將屬於另1名客人、貴3至4倍的訂單送錯給鄰居，後來折返拍門，以及打電話均沒有回音，「結果一個大男人企喺出面喊」。公仔箱論壇2 T5 e! W) \9 |6 O: Y1 |
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由於外賣員多次拍門，又事隔數小時後再回去，附近鄰居和樓主妹妹都好奇所為何事，並在得知來龍去脈後紛紛幫忙拍門，但屋內的人仍沒有回應；鄰居又打算幫忙支付訂單費用，但外賣員拒絕收下款項，
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/ g9 h. Q! F% N1 }8 mwww2.tvboxnow.com樓主不禁質疑，收錯餐點的客人不聽電話又不應門，「老實講住得喺到環境唔會太差，嗰幾舊水唔係貪吓嘛？」，慨嘆香港現在許多失業的人只靠送外賣幫補生計，客人何必為難外賣員，並指妹妹已就事件聯絡foodpanda，希望能幫助外賣員。4 Q" ?: ^* _3 x: F
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樓主大感心酸，而得知此事時自己剛好收到500元利市，「一封利是對我嚟講係一種鼓勵，但另一邊可能對呢個男人好重要」，於是在發帖後便向癌症基金會捐出該500元。
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m( O" e# c- gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" T+ E2 M$ U7 w0 q8 K公仔箱論壇得知事件的鄰居紛紛幫忙拍門找該名客人，但其一家始終沒有理會，鄰居提出代外賣員付錢，卻被對方拒絕。（Unsplash / Christian Erfurt）公仔箱論壇5 z: u/ M+ W( S$ V, Y2 `
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帖文引來網民熱議，不少人認為外賣員工作辛勞，不應讓他們難做，「人哋為生活啫，何必咁搞人」、紛紛怒斥涉事的一家人缺德和自私，「食咗都抬唔起頭」、「咁都貪得落，祝佢食咗過唔到年！」、「幾舊水買起了一個人嘅人格！仲要成條村都知呢個人嘅好事」、「一世抬唔頭做人」，又大讚樓主家人和其鄰居出手相救，「做乜嘢都要還，好人一定有好報」。公仔箱論壇& c, F+ W \$ f( E" x8 @ B
$ g5 [" D- D. `foodpanda回覆《香港01》查詢時表示，派單組已即時主動聯絡送遞員並提供相應的支援，送遞員不需要作出任何賠償，受影響的顧客亦得到相應的賠償，及讚賞送遞員的專業。 |
發表於 2021-2-7 05:06 AM
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