2021-10-13 www2.tvboxnow.com' n8 Y6 o. P, [/ o+ m4 \0 `
tvb now,tvbnow,bttvb9 D8 [" R3 Z, }8 Y, x( d$ y
疫情襲港近兩年，打亂不少情侶拉埋天窗計劃，不少準新人須衝破重重難關才能與另一伴共諧連理，但婚宴前夕突遭酒店取消酒席，徬徨無助。《香港01》接獲多對新人投訴，質疑荃灣西如心酒店的「Nina Ballroom」至近日突然取消未來數月婚宴預約。公仔箱論壇/ a. M3 G* M$ I- \0 }
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" J2 n- I9 y0 n# ]' {
有兩周後行禮新人表示，酒店起初承諾可以「四人一枱」代替3分之2賓客打針，這既可宴請15圍親友，更是當時唯一能提供有關選項的婚宴場地。惟他們前日（11日）接獲酒店通知，聲稱因「技術性問題」須取消婚宴，酒店未有明確回應會否賠償，兩人至今未能找到合適場地代替，深感徬徨、無助。
. n" T8 d/ B: Z M& i- x$ XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# M6 x/ I1 M2 b4 U3 ~
荃灣西如心酒店回覆查詢時，證實宴會廳須暫停營運至另行通知，但拒絕交代原因。食環署證實，涉事的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，惟當局過去一年6度派員到場巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。
- |: ?3 M' c* t% U* _( @tvb now,tvbnow,bttvb
2 g2 v, s0 C- y6 m! c- R公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb0 s7 S2 y! j% F& Z, B; Z1 {) Q
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）公仔箱論壇1 l$ _; [8 t* X- Z9 t1 t4 O0 d% g
% |0 T5 M7 [! h6 e. b
! _5 @! w' r4 S0 Z4 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ E+ H+ u$ f; m+ c7 b2 ^ @
9 ^2 C. X1 W9 E% A& J6 Q) A: }9 ^5 E" A; z' }公仔箱論壇 - l4 i! C" V% o; w3 O) X
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
7 h9 c* n6 P# u% L- [2 {5 |公仔箱論壇' U! g7 m9 P7 N# T
7 T/ e1 {5 {: S$ T8 g荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
7 W: Z; x- b. T' l9 m' Z$ q9 ], q1 n7 H& Q2 g. U
 tvb now,tvbnow,bttvb- F% ]: {9 E" B' W% V
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ @% W& U- s) T6 M1 i' \& y
. _. P+ [; U' }! }; M9 k2周後辦婚禮新娘：職員只話技術性問題要關閉至明年3月底
, T' y& H/ K; @$ p. F9 s: b7 s將在11月2日舉辦婚禮的Y小姐表示，前日（11日）接獲酒店來電，指酒店宴會廳須關閉至明年3月31日，她再三詢問，職員才透露因「技術性問題」停運，但不便透露詳情。www2.tvboxnow.com( K4 j3 Z: N* |6 d; H4 m, C
公仔箱論壇6 \+ @2 J/ ^, Q& J, Q u" d
Y小姐又透露，酒店在下訂之時表明可以繞過防疫要求，以「四人一枱」取代3分2賓客打針的規定，便可宴請180名親友，是當時唯一承諾有關條件的宴會場地，她表示聽到有關條件時亦感錯愕。
9 G6 V6 t" |# s, r8 B5 z8 V
. z( r+ Z9 r) o3 I# a* w6 o0 U公仔箱論壇 公仔箱論壇2 N" s, B7 @! i. @* f" [
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
) ~% I7 i. y# a2 \+ [www2.tvboxnow.com6 \+ ^5 [( w, B! o* |
 tvb now,tvbnow,bttvb+ D- m3 e, r5 [# i
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
, n: h7 Z7 o1 `! w5 Ttvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇% s0 H: G$ w" j4 F
, N2 d1 O! u2 u, xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
; c# V( `, E) u6 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& E3 q0 u6 S/ t5 p1 L3 |" w* `公仔箱論壇
2 P/ ?5 D) z7 o0 Y8 m, E/ D荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
3 q" v: T& T/ s4 r% n1 N: ]
/ U; D, S- r) a% _tvb now,tvbnow,bttvb距離婚宴僅兩周多，Y小姐表示，酒店只肯提供三個選項，包括延期至明年擺酒、全數退回兩期共16萬元訂金，或移施到酒店41樓的「天空酒廊」（Sky Lounge）擺設宴，職員亦表示可為她安排到尖沙咀等的場所擺酒，惟除了違反酒店原先承諾，要求他們必須滿足3分2賓客打針的防疫要求外，酒店會否代為支付每圍數千元差價亦是未知之數。公仔箱論壇: J" u- w1 m$ ]8 T+ g
tvb now,tvbnow,bttvb' C$ \9 j. k& M* }: q- s) S3 H
至今未找到合適婚宴場地 婚禮去向未定
8 b) k% g" u$ j vtvb now,tvbnow,bttvb至於若婚宴取消或宴期，酒店會否賠償婚紗等費用，職員亦表示，須諮詢高層，難以在短期內回覆，Y小姐慨嘆未料到大集團竟出爾反爾，而她查詢多間酒店後，至今仍未找到合適的婚宴場地，婚禮去向未定，現時深感徬徨、無助。www2.tvboxnow.com2 F0 g+ r, _' b' ]7 b0 I3 i) |- h
 6 I4 [; }( M$ E, T
陳小姐前日接獲荃灣西如心酒店通知，婚宴被單方面取消。 （受訪者提供）公仔箱論壇4 j9 H t/ d6 ]% }- B. Y/ N' V
( n2 g9 j; P7 M$ J- t( h ^% fwww2.tvboxnow.com
3 Y% a7 c* |. I R# d（受訪者提供圖片）& i# J8 m" p6 W/ ?; @
! A# M5 t4 \+ O% x8 Q3 d% i 公仔箱論壇# Y2 A c# B& K/ c( m) o2 Y
（受訪者提供圖片）
6 S" R* e$ x# ]0 V! x+ G& b
- E4 x2 g4 z% Z3 L
2 B3 Z, h; r9 k公仔箱論壇（受訪者提供圖片）
" f, x. b; r% _8 [tvb now,tvbnow,bttvb; Z4 R6 z3 U0 g2 l9 H$ S
* v- }0 |9 K z# {9 zwww2.tvboxnow.com（受訪者提供圖片）公仔箱論壇1 M1 Z2 R4 F( k& f) G8 X# h5 I
1 O8 R6 R @- b. @* m3 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。將於明年2月設宴的陳小姐亦指，前晚接獲酒店電郵通知要取消酒席，多番致電和短訊職員才獲告知是因為「技術性限制」而停運，對方拒絕交代詳情，但曾鬆口表示「驚員工未打齊針做唔到12人一圍」。
& _' h0 v( G6 N, K6 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 [, J1 T' Q4 }1 ^4 m& E5 Bwww2.tvboxnow.com她批評，酒店要求她轉到「天空酒廊」設宴的建議，直言該場地的布置和配套好差，「好似平時聽講座咁，如果我都要Sky Lounge，我一早都訂咗啦」，形容與Nina Ballroom的新娘房和宴會廳差天共地。: m9 n. f; I5 \0 {
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 r0 E9 M; Y- z2 v6 Q2 k; E4 F1 W& D
新人批評酒店太遲通知 亦未能保證延期必能辦到婚宴tvb now,tvbnow,bttvb6 c# o/ C1 J& y3 h" M% F+ r6 k4 h8 T
陳小姐亦有考慮延遲至明年3月才擺酒，惟對方卻指，「4、5月比較安全」，但卻未能保證屆時是否定必能辦到喜宴，她不禁質疑「都唔知信唔信得過」，而延期僅獲退款約3萬多元，根本未能彌補損失，直言「唔接受」，批評酒店太遲通知，坊間的場地已大幅加價，不少場地亦已爆滿，現時不知如何好，形容如心酒店「完全摧毀」夢寐以求婚禮，連家人亦覺得很大壓力、很徬徨。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 }" _# z ?3 n) ]+ M
: _* H1 ?7 O. ]0 G# G, e- r公仔箱論壇唔少場地已爆滿，依家不知如何好，完全摧毀夢寐以求婚禮，連家人都覺得很大壓力、很徬徨。
3 C2 y& S8 S2 P) \* ywww2.tvboxnow.com
' f* f* }$ s, a G3 D7 W; e準新娘陳小姐
9 d* ~2 p+ F0 r5 c7 o
, p7 p) m C* t2 Q Q# l荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）; Q) e9 c% e: ]+ H3 P7 k
www2.tvboxnow.com2 t5 k6 T7 u$ C
 % g8 f* j/ N/ R4 s2 M& |/ O. O% H
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）www2.tvboxnow.com2 E* {, I4 J, Q6 j
www2.tvboxnow.com6 T7 u+ x/ x, P4 m6 L+ w$ [! b, E$ e
 " ^) J6 i1 V2 K' e. ~* V/ ?
（荃灣西如心酒店截圖）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- l( L) E+ Q C" `! g
8 v* X5 u9 F; e* e
 0 M6 d8 a0 F/ i& }3 O0 v
（荃灣西如心酒店截圖）
, @- ~% y0 W" w8 M: r7 w: G. X/ r! u4 | V
荃灣西如心酒店的官方網站顯示，Nina Ballroom為「香港最大型的宴會廳之一」，可舉行百席婚宴，三個宴會廳共有1.8萬平方呎，有1,612個座位。宴會廳可設中式和西式婚宴，賓客可在席間大快朵頤。官網現時仍可瀏覽婚宴套餐的詳情，其facebook專頁7月初仍有廣告指，能預訂中式婚宴酒席，並能提供優惠。' k; J2 R) A# F) s) j
O2 a& v8 Z3 D1 E6 a
惟翻查食環署網站，荃灣西如心酒店內只有3間餐廳屬持牌食肆，包括在9樓的Cafe Circle、41樓的空中走廊，以及7樓的中式酒樓「如」，今次出事的Nina Ballroom則榜上無名。
; p$ P d8 c% \1 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 w2 d3 v4 m8 m TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ g W3 M7 R t$ A
荃灣西如心酒店內，只有3間餐廳取得食肆牌照，包括Café Circles、Sky Lounge和如，但不包括今次取消場地的「Nina Ballroom」。（食環署截圖）3 {! \! ?8 f0 @4 ~5 \
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- n: F. M4 C- |; T; F- |1 E5 j
荃灣西如心酒店深表歉意：安排專責團隊與受影響客人跟進
0 s/ n( v3 f6 ^4 |! q* x& X荃灣西如心酒店向《香港01》確認，暫未能在其Nina Ballroom宴會廳提供宴會服務，直至另行通知，並指對此深表歉意，強調已安排專責團隊與每位受影響客人跟進，提供最妥善的替代方案，包括為客人更改宴會日期及送上酒店禮遇、客人亦可選擇到酒店內其他宴會場地舉辦婚禮，或全數退款。
3 l# e! x3 A8 iwww2.tvboxnow.com& u# D, _- r$ L+ D& a" m( k9 |4 f
新人質疑無牌辦宴會 酒店拒透露宴會廳暫停提供宴會原因TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 s7 N0 K) V: u q; T
有受影響新人質疑宴會廳在未獲食肆牌照下，偷步經營婚宴，導致須突然取消訂。記者昨再三查詢宴會廳暫時停運的原因，但酒店拒絕透露詳情，僅表示正努力尋求解決方法，盡快恢復相關服務，又稱酒店一直嚴格遵守政府的防疫措施及限制。
. A) a$ ^! l" q1 x4 K公仔箱論壇9 |3 C1 c: h) @1 w& ]9 n( T
食環證宴會廳未持有效食肆牌照- Z4 L' I) f# K6 ^! t3 X
食環署回覆查詢時證實，位於荃灣西如心廣場7樓的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，同層的中菜廳「如」才持有有效食肆牌照，並以D類模式運作。當局9月至今共接獲3宗與該宴會廳的相關投訴或查詢，惟過去一年6度派員巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。 |
發表於 2021-10-14 05:47 AM
| 
