2022年07月17日09:35 8 ]6 S$ f j6 q
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戶戶送昨日疑出現系統故障。資料圖片- Z+ ^# v6 O9 z$ W6 e
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不少人亦會利用外賣平台的「送外賣」服務。然而，昨日有不少市民在外賣平台戶戶送的社交媒體專頁留言，指該公司疑出現系統故障，導致下單後等待多時，仍然沒有車手取餐並送餐。
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% ~% h: O' h$ J) B8 J: @tvb now,tvbnow,bttvb資料圖片公仔箱論壇0 e9 k$ j! N( h, f# s. s
, A1 E6 x6 [2 s& C多名市民昨晚在戶戶送的社交媒體專頁留言，指該公司疑出現系統故障，在下單後等待約3小時，仍然沒有車手到相關餐廳取餐並送餐，並指其手機應用程式隨後亦出現故障，無法正常顯示餐廳名單，又批評無法取消訂單亦未能成功聯絡客服人員。www2.tvboxnow.com3 a" U' M' `. P. [$ r+ Z3 O% X
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不少人反映指，下單後等待多時，仍然沒有車手送餐。 網民Ricky Tse圖片www2.tvboxnow.com. p1 B* x5 K/ Q/ ] M6 P1 K
: I# \: G! R6 W/ ^- Q0 a. w' r公仔箱論壇不少人批評「其實今晚會唔會送到野食俾我，無都通知聲啦，係咪？」、「冇餐送仲要冇人覆？」、「取消訂單又唔俾，最離譜係話送達，其實冇送過嘢嚟，客服又唔應機」、「極不負責任的公司，系統有問題唔緊要，出嚟通知聲、解釋下情況，等啲客自行打算，並唔係龜縮等個問題自己解決」、「完全離晒大譜，delay 完又delay…打去客服電話長響超過一個鐘，無人聽…係app chat，又係無人應…等咗三個鐘都未嚟，仲要顯示訂單已送抵… 退錢呀」。另有人則留言指「車手話 server 死晒」。: G2 ^6 ~3 R+ V/ Y! X8 p
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其手機應用程式亦疑似出現故障。網民Carman Lee圖片 |
發表於 2022-7-17 02:30 PM
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