) ^6 t: F' E4 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消委會總幹事黃鳳嫺稱，餐廳及外賣平台未必違法，但雙方的營商手法有問題。她提醒商戶若未曾以標示的「原價」銷售，便有機會觸犯法例，另建議平台應分別列明食品的平台定價及食肆堂食價格。 , w {0 m |. p$ L/ K9 ^8 x9 S$ x8 H
% U( n5 `7 ], R. Q4 z6 `公仔箱論壇另一名投訴人免費試用外賣平台的付費會籍後，覺得不合用，直接刪除整個應用程式。他其後檢查信用卡月結單時發現，外賣平台於免費試用期結束後，繼續向他徵收月費長達8個月，合共大約800元。 $ Y: l3 \: C! I9 j. b$ U, H9 h! e, J公仔箱論壇 3 a% s/ `1 g6 \ m0 f! L, O S8 \www2.tvboxnow.com投訴人認為，平台未有通知他便收費並不妥當，而平台則稱，用家登記免費試用已列明試用期後會自動按月向客戶收取月費，並取得用戶確認同意。用戶亦可隨時取消會籍，但須在14天冷靜期內取消會籍才可獲退款。 " ?% K; E2 P! V4 @4 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www2.tvboxnow.com/ N! [6 S+ A. b- B: |
消委會強調，外賣平台推出各種優惠或會籍制度搶佔市場，原無可厚非，然而，其銷售手法或存誤導，甚至令消費者有受騙的感覺，最終不但令平台與消費者產生爭拗，更可能損害平台的商譽。 - m9 C+ [- f, j公仔箱論壇 u2 j# \4 N4 e, o2 l4 a7 c公仔箱論壇消委會倡主動徵詢用戶意願 " G# c8 D6 c: v k公仔箱論壇3 j$ a" O [% E; x
該會認為，平台於免費試用期完結及收取月費前，應主動提示用戶，或於冷靜期即將屆滿前徵詢用戶之意願。黃鳳嫺說：「任何嘢都無免費午餐」，市民如欲登記付費會籍服務的「免費試用」，宜詳細閱覽優惠詳情，否則追討十分困難。 4 D2 v" {8 @5 b# b2 o: F% p, Mtvb now,tvbnow,bttvb * z8 q* N( p' g' z. a公仔箱論壇- P; x) }' g! p! M5 w! ^
市民以外賣平台訂購食物日漸普遍。
發表於 2022-7-19 05:37 PM
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