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意大利糕點店Crostini昨(13日)晚10時許,在facebook專頁上發帖指因疫情致經營環境惡劣,決定門市將會營業至9月13日,之後將會全線結束營業。消息一出,惹起不少網民及顧客留言批評,有人直言「點解可以個幾鐘前先黎講」,亦有人質疑「咁coupon 點呀?」並指近日在婚展購買大量餅卡仍未兌換,有人直指店舖想結業前「水人一筆」,並要求Crostini交代賠償安排。有網民已成立苦主群組,至今成員逾300人,當中有人持有逾200張餅卡,有苦主認為Crostini毫無預警下結業,大批餅卡淪為廢紙。有人指事件涉嫌干犯《商品說明條例》,將從不同途徑追究。《香港01》今早就事件致電Crostini查詢,惟未有人接聽,留言信箱亦爆滿。而Crostini的facebook專頁現時已限制留言。
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有購買Crostini餅卡、禮券的顧客昨晚已成立了「Crostini苦主」群組,直至今早群組已有300多人。群主Yandy接受《香港01》訪問時稱,她今年11月結婚,故5,6月時已寄電郵至Crostini查詢餅卡的優惠,Crostini回覆指在婚展購買201張以上可獲65折。Yandy遂於今年7月婚展購買201張餅卡,經折扣下花費約6000多元。Yandy續指,近日才剛過大禮及派帖,前日(12日)已派了5張帖給朋友,豈料昨晚即有朋友通知她Crostini已經宣布結業。她今日已致電信用卡公司要求退款,並打算向海關、消委會及報警求助。她指要再另外購買餅卡,需要額外花費約9000元。
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另一名苦主李先生則於8月27日在會展婚展,購買了Crostini 80張餅卡,一共花費2800元。自此他就沒有與Crostini及其員工聯絡,豈料今日得悉Crostini已全線結業,他直斥:「明知準備執笠仲擺婚展,根本係存心欺騙。真係好離譜。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 G6 U) |! ?# u5 H' g9 {- e
; i5 j$ _* o$ i有苦主指直斥其行為是「奸商經營手法,不負責任」,並斥Crostini昨晚facebook的帖文完全沒有提及任何賠償方案。該苦主更指,4日前打電話至Crostini,想用coupon訂蛋糕,已長期無人接聽。他更指Crostini前幾日仍在賣月餅,又推出新蛋糕,「令唔少苦主中伏,根本有意欺騙顧客」。另有苦主表示會向海關、消委會及報警求助。www2.tvboxnow.com5 _ e* M4 V2 v$ O! B
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《香港01》統計「Crostini苦主」群組內,有約93名苦主報稱有損失,當中不少人是在5至7月的婚展購買餅卡禮券,餅卡數量近2000張。
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有苦主花費超過6000元購買餅卡。(群主Yandy提供收據)
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翻查Crostini官方網站,最新消息一欄未有發佈結業告示,仍有各種限時優惠資訊,蛋糕款式等,惟在分店地址中沒有任何資料。《香港01》今早到Crostini荃灣廣場分店及千色滙分店,發現均未有營業,店外亦沒有貼出任何結業告示。
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0 m; Y" H$ v7 L7 I* ?Crostini官方網站最新消息一欄未有發佈結業告示,仍有各種限時優惠資訊,蛋糕款式等,惟在分店地址中沒有任何資料。
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Crostini荃灣店今早未營業,門外亦沒有任何告示。(蔡正邦攝)公仔箱論壇5 q; {2 p- l8 A& R7 q
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Crostini荃灣店今早未營業,門外亦沒有任何告示。(蔡正邦攝)
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意大利糕點Crostini在昨晚(13日)於fb上宣布門市將會營業至同日,之後將會全線結束營業。全文如下:「疫情下百業蕭條,不少行業都大受影響。自2020年開始,經營環境十分惡劣。本公司crostini亦很可惜未能力挽狂瀾,只能無奈地作出一個非常沉重及失望的決定。crostini門市將會營業至9月13號,之後將會全線結束營業,我們亦對所有顧客及員工致十萬分的抱歉!我們再次由衷地感謝每一位顧客、同事和合作夥伴一直以來的支持和鼓勵,希望大家有緣再相聚,後會有期。」 |