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發表於 2024-4-21 07:54 AM
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[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!
2024年04月20日TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! t! u2 w: h: h5 g
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) m8 ]/ Z$ S, W" |2 e3 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。公仔箱論壇, c/ b+ {' f& U' U& K; j& g5 D
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社! Y! `- f8 V. b2 X q
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6 _) b3 Z/ S, o0 Q% CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 O& q$ F9 n6 p- N/ k/ G! c
重慶燃氣總經理車德臣。
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重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。公仔箱論壇/ Y% w# z. b; A$ P" k6 [
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有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 X& e% L& x1 ^* m- W, J r2 `
0 C8 N# ~( M a- G Q" h% QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。公仔箱論壇 N3 D! ?3 d4 k0 E
# f; S8 M# \+ z6 y5 h4 g% m" F- ?www2.tvboxnow.com1. 抄錯表、違規估表9 O/ _! V W* C: E
調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。公仔箱論壇2 E* O7 h% r8 E0 Y+ m( {- O1 Q
" N8 P$ g0 s* M! S9 m2 A4 _2. 計費周期混亂tvb now,tvbnow,bttvb( b! I& ?' ]7 x' K! c3 K$ @/ ]
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: X* I# u% k1 j5 y9 M
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有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。/ q% d$ w1 ^; e/ ]$ x# [
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2 _7 Y4 A# S7 T8 }/ M+ J! W5 P5 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。公仔箱論壇, I% ]. H- z* X
. g1 n$ P9 l) A& U公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb: G1 E: d2 d; F: K' T9 G) K, e) x
有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。www2.tvboxnow.com1 v y \) T5 R, E0 R' M
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; f( v1 Q- y- D3 x有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。公仔箱論壇! M! [ O! G% U& s' R2 K Z& K
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重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。
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5 [+ S2 m+ @5 Z% X" e- R# Awww2.tvboxnow.com3. 價格政策執行不到位
3 I7 `) [+ J" n. p& K公仔箱論壇2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。tvb now,tvbnow,bttvb7 v* C2 \; h0 }& Z d# |
! y! p) G: i% G0 [tvb now,tvbnow,bttvb4. 換表計費工作混亂
7 K7 P0 o$ y! Xwww2.tvboxnow.com燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。
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5. 人手嚴重不足
0 U5 w& ]: j9 \; ptvb now,tvbnow,bttvb有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: [, z! _& P9 ^. c0 n% J# u
. o" M6 f+ Z# m7 _# i! J- kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6. 部分燃氣企業內部監管不到位 _5 T; X; ~* |7 w* r+ ]+ n
對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。公仔箱論壇1 m& B- f0 c6 n& w- W+ R
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針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。 |
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