返回列表 回復 發帖

[香港] 戶戶送投降 止蝕撤港 4‧7後停運!

Mar-11-2025# j$ k& @; L7 k/ s. b
www2.tvboxnow.com* V4 {/ E* _# M! Y
公仔箱論壇9 {" l: X% f  k/ B
www2.tvboxnow.com. L: u2 F) y0 R3 o0 M' q( l
曾是本港外賣平台巨頭之一的戶戶送,宣布撤港。
( r$ Q2 @, d, S: l+ xtvb now,tvbnow,bttvb1 W1 r$ P% k# N
虧損交劣績 稱續經營不符股東利益

7 |+ N2 w' _4 g# Y4 A攻港9年、曾為本地外賣平台兩大巨頭之一的戶戶送(Deliveroo),昨宣布撤出香港市場,戶戶送的平台將續運行至4月7日,並將出售部分資產予另一巨頭foodpanda以及結束其他業務。戶戶送客戶和送遞員將會被導向至foodpanda平台,而部分餐廳及生活百貨商戶將會進駐該平台。有市民對其撤出感到意外,學者則分析指香港市場細而競爭激烈,難容納3間外賣平台,「生存唔到惟有止血」離場。
- n; H6 d. T$ C* D4 U( {$ L9 e* T
' Q  o2 N* P) N) }: T戶戶送香港昨表示,董事局在決定結束香港的業務前,已考慮過多個策略性方案,但基於資本投放嚴謹的要求,最後仍認為繼續香港業務並不符合股東的最大利益,亦已提名清盤人結束香港業務及其剩餘資產。戶戶送亦披露,香港市場去年佔集團全球的總交易額5%,錄得虧損,對國際市場的總交易額有5個百分點的負面影響。
4 H$ i3 O: A0 W公仔箱論壇
0 A; z* `! F1 u9 `/ L公仔箱論壇對於撤港的後續安排,戶戶送表示,現時有與約一萬名送遞員合作,並與foodpanda簽署協議,如送遞員是新加入對方平台會有獎金;戶戶送另僱用約200名員工,將會提供高於法定的遣散賠償予員工。至於客戶資料,戶戶送稱並不會主動將資料轉至foodpanda,客人需自行轉用該平台。雖然戶戶送將在港營運至下月,但其平台最新頁面已彈出「轉會優惠」,其中付費用戶可免費得到foodpanda的半年會籍,免費用戶則可獲指定消費折扣優惠。
8 d2 y# |" I+ a1 R4 ~; J2 lwww2.tvboxnow.com
7 x7 {# w6 J0 E) j- s另2外賣平台即推優惠搶客
8 W' R5 v, t8 q! J3 w! j
戶戶送撤港的消息一出,另外兩間外賣平台隨即出招吸客及搶客,foodpanda除了提供轉會優惠予戶戶送客戶之餘,同時亦乘勢推出多個減價優惠,用戶只要在特定4種訂單輸入優惠碼,便有減價優惠;而美團旗下的香港外賣平台KeeTa,昨日下午亦宣布向新會員派發50元優惠券;而現有用戶邀請朋友成為新用戶後,亦可獲最多220元受邀人優惠券。
, |2 J$ |  w0 q& ?. `1 J* Z4 b4 UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ \; J) _2 x5 {4 n
市民馮小姐對戶戶送撤港感意外,指其經常賣廣告,最近亦收到宣傳電郵。她提到,過往會使用不同的平台訂餐,視乎有關平台提供的實際優惠,例如有否免運費等;但她指自疫情後,已較少叫外賣,一個月只有一至兩次,較以往月內至少5次,已少很多。另一市民江小姐亦對其撤走感到可惜,提到其送遞員比較有禮,平台亦提供不少優惠,擔心少了競爭下,其他平台的優惠會「縮水」。付費會員Tobey則說,戶戶送訂餐免運費的最低消費金額較foodpanda低,再加上另一平台的送遞服務參差,「長遠來看(轉會)未必太着數」。
1 n* J) b+ \9 ?9 b. B1 l3 r9 Y5 p1 _8 J/ D: q; [
學者:港市場細成本高競爭大

' T9 h# P& p) ^( [% ~+ ]5 VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經濟學者李兆波分析,香港市場細小且競爭激烈,而且酬勞等運作成本高,平台又要不斷推出優惠「吸客」,變相削減利潤,形容香港難以容納3間外賣平台。他又指本港餐飲市場自疫情後不斷萎縮,至今已較新冠疫情前少約至少10%;加上經濟差,港人北上消費成風、改買較廉宜的「兩餸飯」等,導致外賣平台生意難上加難,「生存唔到惟有止血」。至於剩餘的兩個平台能否維持,他就說「好難講」。. a; o% z5 ]5 v; l. Y

  r; I* c: q. {, ]9 `# gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑則認為,除了港人在疫情之後減少在家用膳之餘,戶戶送的撤出,亦因為競爭對手例如KeeTa的銀彈搶客攻勢。www2.tvboxnow.com& z* P8 s& s7 Q9 i9 O
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" S3 I5 N, i2 f3 B7 u+ e& ^! L
送遞員屬自僱人士 不受保障
/ X8 j/ m6 [3 G1 G: |& p4 d
工會主席、議員林振昇表示,正在接觸部分受影響前線員工,但指送遞員屬自僱人員,不受保障。他亦指雖然送遞員可轉到另一平台工作,但擔心該平台能否吸納所有受影響的人,倡港府倣效外國,定義送遞員為自僱人士及僱員之間的獨立工作者,令他們能擁有工傷及退休金供款的最基本保障。勞工處亦說關注事件,如有關平台公司的僱員如就其僱傭權益有疑問,可向該處勞資關係科查詢。
6 I. \& L% D* }, m' _4 }. q公仔箱論壇
3 G) |7 t! t% Y; q8 W* V: m外賣平台市場由foodpanda及戶戶送,分別在2014年及2015年攻港,2016年Uber Eats加入戰團,戶戶送一度佔着「一哥」地位。自Uber Eats自2021年撤出香港後,foodpanda及戶戶送兩大巨頭主導市場,直至內地外賣平台美團旗下的KeeTa在2023年5月攻港後,形勢有變。翻查資料,KeeTa在去年中引述市場調查機構指,去年3月的訂單量已佔香港外賣市場約44%稱霸;而截至2023年11月,KeeTa的訂單量已佔全港約30.6%,超過Deliveroo的27.9%,foodpanda的市場份額亦由過去的60%降至41.6%;戶戶送由一哥被擠至第三位。tvb now,tvbnow,bttvb: Z! c2 p2 E- D1 K9 v( ^
  _- c' I/ p+ t, H" y& w8 K* F

0 l& M5 ]- w7 p5 k0 x7 R, Y/ h) D1 P2 [tvb now,tvbnow,bttvb戶戶送的業績虧損,止血離場。(袁志豪攝)
# U: Q; t: {4 m7 g4 s( e7 v& l
7 q! z8 n% f/ d! t. c& X- [3 U/ s, Y5 z
新冠疫情改變市民用餐習慣,外賣行業一度十分盛行。
Deliveroo戶戶送撤走|學者分析4個死因︰兩餸飯、北上消費公仔箱論壇  _7 a$ r# l8 f1 x8 w. D

' y9 z4 M! @4 {www2.tvboxnow.com撰文:歐陽德浩出版:2025-03-10
0 h9 Y" Y: I# o8 E8 w3 |: btvb now,tvbnow,bttvb
! y, u2 P' m. ]; Vtvb now,tvbnow,bttvb
/ s: Q8 Y2 x& y& S! zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 E) Y  x# i) K7 c3 lwww2.tvboxnow.com【Deliveroo / Foodpanda / Keeta / 飲食業】外賣平台三分天下的局面只維持兩年,戶戶送Deliveroo今日(10日)公布將撤出香港市場,只營運至4月7日。- u, S5 l2 `2 o/ J; G0 B4 h; ?# o

2 w) ?% P5 g- q" J, Z經濟學者李兆波分析出四個死因。他指疫情後香港餐飲業及外賣市場收縮一成,部份市民選擇光顧兩餸飯或外賣自取,也有部份人周末北上消費,平台無法長期採取銀彈攻勢,難以同時間容納3個平台,估計Deliveroo為避免「流血不止」而決定撤退。香港餐飲聯業協會會長黃家和並透露,戶戶送進駐香港9年,每年都錄得虧損,認為撤離的決定正確。
+ |6 }0 J/ |% R4 V0 u4 LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 |. C5 c4 C1 [5 `& l& Lwww2.tvboxnow.com
9 Y- `: k+ n9 p' L/ I2025年3月10日,戶戶送宣布撤出香港。香港外賣市場將餘下Keeta及foodpanda。(梁鵬威攝)
* @: x% [' [+ Cwww2.tvboxnow.com
$ O3 a" A% z: P8 l+ v& ], ^tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇: L1 K) y& ~/ b- K% l- x: Q5 H7 C
2025年3月10日,戶戶送宣布撤出香港。香港外賣市場將餘下Keeta及foodpanda。(廖雁雄攝)
$ }5 `* w  ~4 c" F1 Vtvb now,tvbnow,bttvbwww2.tvboxnow.com- W/ ]- W5 t, C' O! [; [

/ c8 j' M- M% u5 zwww2.tvboxnow.com
8 u/ m# W8 z3 H8 b0 C+ Ytvb now,tvbnow,bttvb李兆波:停發優惠用戶即轉其他平台 繼續銀彈攻勢會流血不止
) S0 v) B+ n; S: W公仔箱論壇經濟學者李兆波分析指,香港市場佔戶戶送全球總交易額的5%,EBITDA(稅前息前折舊攤銷前之獲利)卻出現負數,代表無利可圖;然而目前市場競爭非常激烈,戶戶送只要停止發放優惠,用戶便立即轉投其他平台,故不可能繼續銀彈攻勢,否則會「流血不止」,估計因而決定撤出市場。
3 ~) e' x4 U! i( P
( V* E3 l& j; \6 Qwww2.tvboxnow.com餐飲營業額跌一成 難容納3個外賣平台︰執笠完全不出奇
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% x9 m, X7 E; a/ Q, f  v
李兆波並指,本港餐飲市場營業額已由過去逾100億元,下跌至約90億元,減少一成;部份市民選擇光顧兩餸飯或選擇外賣自取,也有部份周末北上消費,外賣市場也無可避免收縮,難以同時間容納3個平台,「佢執笠完全唔覺得出奇。」
0 |' }5 d8 |$ t' ?" ]
/ N1 ^9 a( o; I  L/ G; D* Mwww2.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb" x! U8 _5 q) w+ |, f* l7 x
香港餐飲聯業協會會長黃家和。(資料圖片/廖雁雄攝)
- g  W& M% o1 s' [tvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb6 K( K+ Z7 Z6 t- N, j
黃家和︰戶戶送進駐香港9年年年虧損 料不欲再「燒銀紙」
6 u/ |' h3 t+ U; @* `香港餐飲聯業協會會長黃家和透露,戶戶送進駐香港9年,每年都錄得虧損,估計他們不願再繼續「燒銀紙」,寧願將資產轉售至攻勢更進取的Foodpanda,他認為戶戶送撤出香港的時機正確。
$ C  k4 ^* A  T, x' _0 ?6 gwww2.tvboxnow.com
, w" {4 N! |' Y' y% h; o; l+ Jwww2.tvboxnow.com$ _( X$ E. ]0 j3 o% C
餐飲業憂慮外賣平台的抽成將會增加。(梁鵬威攝)
- I2 P+ U& R4 R3 h3 K7 J. z+ U, q/ f1 E% B, @: P1 ?
* `2 H$ p* b, W$ {4 m+ l# D( @/ E
www2.tvboxnow.com1 j0 I+ y, K  y0 D) v, F

% v: n5 q" X' }" X- g, Dtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇7 p/ N9 w8 x' y. f' |

# D1 r: j, h5 R8 c3 L3 K餐飲業憂慮外賣平台的抽成將會增加。(廖雁雄攝)公仔箱論壇3 n3 A/ A7 y3 H0 C" p
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  W9 r$ b9 E' d& r$ H0 b  `
方保僑料下一個新戰場為網約車平台tvb now,tvbnow,bttvb* M1 `! i( i8 @2 V  t- r9 [4 U
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑同樣認為,由於港人在疫情後減少在家用膳,加上北上消費熱潮,外賣市場就像過去的免費報紙出現飽和。他估計在僧多粥少的情況下,戶戶送難以抵受競爭對手如Keeta的攻勢,只能撤出香港。" r  o* S4 D3 Y) m

! h- K+ c& O2 ?0 f* K, K其實內地過江龍不僅限於外賣市場,網約車平台同樣競爭激烈。方保僑表示,目前本港已經有5間網約車平台,估計日後網約車在香港合法化之後,將會成為下一個新戰場。
返回列表