幽默是提升情緒生產力的重要武器，也是EQ高手非有不可的情緒裝備。只要用心撰寫每天的幽默腳本，就能真正樂在工作。公仔箱論壇9 b+ _" K8 L. Y( w& B
+ E9 t6 c' e: \2 [- F公仔箱論壇如果公司最大的客戶告訴你，他們下年度起不和你續約了，因為他們已決定要換人做做看，聘用另一家公司來服務。面對最大客戶的移情別戀，你會怎麼把這壞消息稟告上司？公仔箱論壇8 `4 `! ~4 D2 g
* o7 n% q8 ]& v; Y- I( Q% _
我有一個在公關公司工作的朋友，描述給我聽她當時的處理情形。她在主管的辦公桌前坐下，開始說話，「我今天早上開車載客戶去看場地，結果一不小心出了車禍，我沒大礙，但客戶的大腿被夾傷血流不止，醫生說有需要切除的可能。她很生氣，大聲嚷嚷說要告我們公司，並中止跟我們的合作，還打電話去電視台要發佈新聞。喔，對了，我忘了說我開的那部公司車右邊幾乎全毀，恐怕要花好幾萬修車。」2 |, f6 b% E. V/ F5 v- t; ^
tvb now,tvbnow,bttvb1 v( ^; ~( E8 _7 U( U( m
看著上司的眉頭愈皺愈緊，她稍停了一會兒，然後接著說，「其實我早上並沒開車，客戶也沒受傷，不過他們的確決定不跟我們續約了。」www2.tvboxnow.com. g3 x1 F/ v0 }/ f$ {; o9 `2 V
9 C$ ?4 m7 w7 y0 y9 F5 O
主管如釋重負，一陣噗嗤之後，兩人就能對失去這個客戶一事輕鬆以對了。tvb now,tvbnow,bttvb3 m% b9 N6 I2 b9 v4 D4 E5 G7 z
$ o2 E! F {2 Ttvb now,tvbnow,bttvb哈！這真是幽默感的精采演出，它讓我們對事情產生新的洞察及觀點，而能重新來看待自己遇到的挫折。因此幽默是提升職場上情緒生產力的重要武器，當然是EQ高手非有不可的情緒裝備。tvb now,tvbnow,bttvb1 O7 T" V6 Q4 z" X* N
t$ F( D. ?) ]6 Stvb now,tvbnow,bttvb你有幽默感嗎？怎麼做才能提升幽默能力呢？tvb now,tvbnow,bttvb* n0 ?9 P/ Y' `8 C
5 @, ^$ x% g, H3 J G( y! QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（1）「壞消息，好消息」練習
! o+ d& Z, J, y- b* @' Z1 cwww2.tvboxnow.com
: y2 v0 K+ ]0 J5 \) ptvb now,tvbnow,bttvb幽默的最大力量，就在於它提醒了你我，事情可以有不同角度去詮釋。凡事有優點一定有相對的缺點面，同樣的，任何看來是缺失的事一定也有相對的優點面。請別小看這個簡單的道理，這可是撐起「樂觀」能力的最重要的思維骨架。
0 k5 C g, ^1 s! g+ A' g7 E7 n公仔箱論壇
5 _7 D% G" w0 `0 Z7 w事不宜遲，快快開始練這個功夫。首先，先從簡單的入門。請試著每次在抱怨之後加上「哈哈」二聲，來提醒自己事情的確有令人發笑或值得慶幸的一面。例如：" c9 \) G! o3 a4 r; A5 k$ a' D1 ]
www2.tvboxnow.com; R( i" r- z; q; X
「老闆把我的案子給退回來了，哈哈！」
8 q$ B! C. j$ D" p公仔箱論壇0 b3 R, u+ r$ U8 N5 P5 P' N
「客戶說我們的想法一文不值，哈哈！」www2.tvboxnow.com$ X4 x W0 Y+ k) n; A* x* u
公仔箱論壇' L) J( h% w2 w" u* ?1 b
你覺得這像是在苦笑？沒關係，苦笑都比不笑強，即使你一開始是皮笑肉不笑，都能發揮「停頓、轉換」的情緒功效（等你練成了幽默武功，日後就會笑得粉自然了）。
( m# r8 a9 I9 K cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇! n) |& j; t' P
然後請試著做這個超優的練習：「關於這件事，壞消息是xxx，好消息是xxx，」來找出其中的有趣，並為目前的困境加點明亮的色彩。例如：
5 ?$ S: t Y4 h+ sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www2.tvboxnow.com) }8 O5 _4 I7 o3 D6 {0 H
「壞消息是昨天花了4小時跟客戶開會，客戶卻不接受我們的想法，不過好消息是今天跟客戶開會，只花了3個小時就得到和昨天同樣的結果了！」tvb now,tvbnow,bttvb0 ~3 _3 i' o0 V" l- ?% G- G
( J; h# h5 d0 R& `$ X' n7 R4 S! N! R
哈！心情是否完全不同了呢？擺脫鬱卒，這下你我就有能力去發揮創意，再接再厲解決問題了。
3 i5 G6 ]* D a7 z& o7 B% n$ i" {( w2 u5 J! }
（2）率先嘲笑自己
/ C& \- S) d0 d5 P2 K% v C
$ j e" b7 ]; VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。碰到窘況時，與其身陷其中手足無措，不如率先發難來嘲笑自己。這份功力需要立即抽離，用第三者眼光看待自己的能力，也正是跳脫出情緒低潮的最佳捷徑。
P3 A5 {7 W1 twww2.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% t5 F) } N: M `3 y
例如，做事老是出錯，不需惱羞成怒，你可以在別人開口前搶先嘲笑自己，「我就知道我今天是來參加『誰最笨手笨腳』的比賽，而且奪魁希望濃厚哩！」
( A# U6 ?. P Y
' Z) C. E7 Q4 v7 C/ ]) `8 c, DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我聽過一位頭髮稀疏的朋友說，「在如何治療禿頭這方面，我以前曾經是個專家過！」哈！同理可用在別處，失去客戶時，你可以如是告昭眾人，「關於如何與客戶維持良好關係這擋事，我以前曾經很厲害過！」公仔箱論壇* G& ^/ A7 E! q
. `" M/ ?8 l6 Y( }9 z2 P( }5 x/ x（3）耍寶裝蠢
4 d: m* a& S& j; T) [8 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 a* @7 o1 o) m& X) V' gtvb now,tvbnow,bttvb另外，懂得適時地放下身段，裝瘋賣傻地耍個寶，會是最直接而利人利己的找笑絕招。耍寶其實是個高尚的行為，你也許不見得同意。不過心理學上的研究顯示，裝蠢（being silly）可是一個超強的情緒能力。能夠耍寶，代表你有能力在嚴肅沮喪與輕鬆愉快之間做出有意識的決定，來選擇自己看待生活的方式，而這正是自我掌控力的最大展現。www2.tvboxnow.com( g% R* @9 I2 f
' q8 d3 f0 Z: Q7 z; Stvb now,tvbnow,bttvb所以裝蠢不蠢，耍寶才樂。耍寶最簡單的方法就是利用搞笑道具。還記得電影「心靈點滴」中的醫生主角，裝扮成小丑來治療病人嗎？我知道有家公司就在辦公室放了一個小丑的大紅鼻子，不爽的人一戴上，立刻惹來一片笑聲，心情當然也就煥然一新了，我自己曾開過；以「三八有理」為主題的生日宴會，現場準備了草裙舞、各式古怪帽子及裝飾，往每個人身上一放，效果就立即出現，一下就熱鬧起來。
, v1 i T8 R3 u) g5 X1 `$ E& v- o6 f. ^ ?% V; Q' t
在工作場所也別忘了偶爾裝蠢耍寶一下，例如在挫折時把檯燈當麥克風開唱「心事啥人知」的英文版，要不就爬上椅子大聲宣布，「我剛被老闆海K，請各位來賓起立鼓掌！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ w- b; }& g/ I3 }( F/ a- P% Y3 E
公仔箱論壇: I" M* x9 H' t. V; R
或者，看到同事因失戀鬱卒，不妨送上一個OK繃帶，並附上一張字條：「醫生用藥指示xxx貼在心碎患處，藥效神速，保證貼了就好。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) m; R9 I! Z# P! z$ P% A
( o- s1 \8 X, p5 N
幽默感也許無法真正解決問題，但有了幽默力，你我就能立刻接受現狀，並在歡笑中解脫苦痛，發現出路。因此只要用心撰寫你每天的幽默腳本，就能真正樂在工作！ |
發表於 2010-9-30 09:14 PM
| 
