消委會調查顯示，本地網絡供應商提供的數據漫遊服務收費，最高和最低差異可達一倍半。
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消委會調查了6家本地網絡供應商就8個地區的數據漫遊收費，每KB由0.05至0.3元不等。
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在同一地區，供應商之間的收費也有不同，差異最小的地區是內地和加拿大，差異最大的是澳洲，每KB相差0.18元，最便宜與最貴的相差一倍半。tvb now,tvbnow,bttvb5 m" G/ T" X6 M+ W* O$ B1 i
& _$ A( R/ K3 p1 J0 ?7 k* Ktvb now,tvbnow,bttvb消委會2010年接獲有關數據漫遊服務的投訴個案為172宗，首季為35宗，比較今年首季的56宗，大升六成，投訴主要涉及收費，或在未通知情形下開通了數據漫遊服務。tvb now,tvbnow,bttvb# M6 m9 Z n7 Y
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其中一個個案，是一名消費者在申請使用智能手機服務的同時，要求網絡供應商取消數據漫遊服務，但一個月後她前往澳門，其間收到網絡供應商通知，指她已使用數據漫遊服務費2000多元，她隨即關掉手機。. I% V8 W; c9 m4 E/ r5 z
/ ?1 S. Z% P w! A當她回港並開機時，發現數據漫遊服務費增至5000多元，她再把手機關掉，稍後再向供應商查詢，更被指費用增至萬多元，她遂向消委會投訴，最後她同意延長服務合約，同時獲供應商豁免部分費用。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) ?/ [! }+ W" @* c/ }. q
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發表於 2011-5-16 01:51 PM
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