一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。
* U: `- z$ o& G1 C' v, Y: ctvb now,tvbnow,bttvbwww2.tvboxnow.com- f2 Y& J* l/ x! Y! r8 e
他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
& f& l+ e8 @3 V- d4 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! e" Z$ ~# b9 H+ M" |2 _! \; F
伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。
$ `* V( v/ o9 r; d公仔箱論壇
8 n4 H1 \* p/ m公仔箱論壇乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」
- g3 t" H5 @" \8 y公仔箱論壇
' C6 h) H' {6 n% o# P( C4 Y( J6 s6 S, Xwww2.tvboxnow.com店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」tvb now,tvbnow,bttvb/ k# h% K4 z2 ^7 P
e3 g5 i" _! @& ~( _6 R9 otvb now,tvbnow,bttvb在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！3 z) Y ]! B; F' h) l
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# C' W* K, h% s5 d2 T, l) z
店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 v' \0 H5 f6 k" \7 E$ ?6 s, z; q
tvb now,tvbnow,bttvb% `, x& S* {' o6 y% z9 r
「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。
9 f# C0 ?2 m3 G1 h公仔箱論壇www2.tvboxnow.com7 [0 _2 a# ^1 c( @) P
老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」
3 V5 U: G) X) n( J; f; g* F* o+ Vtvb now,tvbnow,bttvb
$ u/ f) O9 g4 y/ s" N6 ]" S公仔箱論壇這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。www2.tvboxnow.com; q9 J8 K- N8 f( |) @( B
) S( `' Q$ W, v: x; Wwww2.tvboxnow.com後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。www2.tvboxnow.com5 }( X1 b" F2 S- c6 m( ^
2 E) x5 s( s9 d! G; J1 L可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2011-9-17 10:18 AM
| 
