8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！公仔箱論壇, O! s% H, T! R1 g3 a& q
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為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。
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! N5 P! c" }+ O- \: rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 e# I1 g, h% {3 ^& P& C1 e$ z" F
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其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？tvb now,tvbnow,bttvb& X. N2 z7 ]; T& e
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江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。
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1 \2 @' b7 m- X$ r6 I Q8 n/ m- \4 g9 A「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。tvb now,tvbnow,bttvb' N E1 x% { G7 O7 K& w+ t& q
! _' n% O. ^; _2 z. D; A/ Rwww2.tvboxnow.com江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。公仔箱論壇2 \+ o9 n: a& y! s
2 s2 G$ ]- v' U- Y/ n公仔箱論壇站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
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再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 o! z' t/ D/ S2 g! _* s6 c/ O0 \
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如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？
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; B3 [( O1 \' X5 owww2.tvboxnow.com「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」+ B( M2 K# Q' a i k! m6 M
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想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！
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情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…
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6 p( r/ Q: m( M+ h5 D& ?公仔箱論壇老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」
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員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」- z3 I/ I# j# b2 v& E. y
' ?" @8 c& j5 e○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。公仔箱論壇, W7 R& Q" r! d9 @8 ~; P# f H7 w
+ p& E: O: ?0 k7 K+ [公仔箱論壇●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」
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( Z3 h7 G+ u' W* m) X! w公仔箱論壇情境2：當你被老闆責罵時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' C1 R. t; q0 K: v+ O8 f# E
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老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」公仔箱論壇* r0 M2 e1 w" R0 _5 F
) n, R; E/ m/ ?* U% jtvb now,tvbnow,bttvb員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」. T Q% V. e: J3 _" k
, I' S5 L5 h5 _2 F \% w+ l○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。
/ p- ^0 X7 Y! A9 e7 p; j6 V# s. m" y公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* o3 T) U& J( z6 r0 Y3 I
●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: J% J1 t" p0 I# w3 P
! e# K( } K' e' {* l) O/ R0 x公仔箱論壇情境3：當老闆交付困難的任務時…
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老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」
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員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」
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○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。
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7 G4 B3 }) f: _; U●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。
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" L; L) X8 D8 [www2.tvboxnow.com情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…
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) _1 n* G7 U, V" l# B公仔箱論壇老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」% i% C9 O% c3 ~: x) I% z
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員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」tvb now,tvbnow,bttvb) x" p$ t- P9 ^& T
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○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。公仔箱論壇1 J6 Y; ?% C# W+ ]
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●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」
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$ u2 l: _% R/ b) Q% C* Gwww2.tvboxnow.com情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…
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% ~7 D; L7 R/ Etvb now,tvbnow,bttvb老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」
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5 h% m$ X: \7 @( pwww2.tvboxnow.com員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」
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& p6 K4 M- d" N! Q1 r0 l○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。www2.tvboxnow.com, q# g0 W% z. A( ?; ~7 I3 l$ @1 Z
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●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。
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* I# L9 q5 ]' r' f情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…2 q7 I2 l. S/ L. s: w$ r
) O) Z/ c% O6 C3 o5 mtvb now,tvbnow,bttvb老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」
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! _" S* _* o) F; ^& Vwww2.tvboxnow.com員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」tvb now,tvbnow,bttvb [ W6 M4 o Y( t0 O. S4 S
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○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。
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2 F+ B& L, c: U* f( ]●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。
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情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…' f" R! \. y5 Y& c' `
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老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」
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/ ~% e+ M' r4 T( P4 x* |8 V# M7 ]5 a$ tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」
4 R1 P" @) Z+ \ cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ G! ^0 M" c% h+ |9 e9 V+ L& y公仔箱論壇○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ^7 |, M- R9 f% y
, B# j( l. y0 ?; n% Wwww2.tvboxnow.com●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！
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9 [+ P B0 e% s% B! ]情境8：當你向老闆爭取預算時…www2.tvboxnow.com: C6 q4 T! o, e s5 b$ J; Q
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老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」tvb now,tvbnow,bttvb% H l2 W2 i+ G1 L
2 N0 C; ?/ I/ z) B) H& r6 h6 U. l員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」tvb now,tvbnow,bttvb/ w( k8 y8 Z2 K0 a$ B
' P7 e9 k- Y \% [* X4 _6 t○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。
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●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」 |
發表於 2007-10-12 03:33 PM
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發表於 2007-10-14 04:36 PM
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