8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！
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) [& c( Z& ` _2 U' m4 w公仔箱論壇為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。www2.tvboxnow.com; ^+ U7 i/ K7 ]% i% i1 X. E6 Y9 n, a
) L2 m, t3 [2 g3 n公仔箱論壇日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。( G k+ _+ i3 ^ |+ I
" u$ m4 K7 u: S7 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？
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, {( n0 U! M4 Ttvb now,tvbnow,bttvb江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。3 q) `/ s% O& _! d" E v1 U! V+ J
8 h) A* ^0 n n1 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。
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7 ]) Z# k0 E4 H江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。
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4 w7 [7 a+ O+ Y! [ R5 ?# m公仔箱論壇站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
( a/ K' g9 W" s1 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 R$ `3 i/ n' G0 w k8 p9 R再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。
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5 J- Z! g1 L! r, j* W6 Swww2.tvboxnow.com如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？www2.tvboxnow.com K& x. y; T3 x9 u j- S
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「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 G5 D. i( e, ]' b
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想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！
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' G3 a7 t4 v- p9 g& n7 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…- J8 I# `( g$ ^% K& {5 P5 Z
8 ^0 v. p1 {7 Y7 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」
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' M0 A4 f% ?* N$ V0 K# Btvb now,tvbnow,bttvb員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」
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○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。
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# [/ i9 S# R/ c. E% E●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 s) s7 w" t/ B& J: ~
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情境2：當你被老闆責罵時…公仔箱論壇5 i: e9 r& f- L! J3 h
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老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」公仔箱論壇& Z6 ?5 U7 B7 c6 {. e5 K% j/ m
7 W* [* D- t/ m# L: \tvb now,tvbnow,bttvb員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」www2.tvboxnow.com5 o8 ~7 v6 D: y
6 N- p' o8 A/ e P○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) U/ g% J8 U9 k* X- q1 A& b! m) i
. K* N8 u1 _. k0 A5 D; ewww2.tvboxnow.com●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！
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1 x4 P" l; R+ S+ K/ swww2.tvboxnow.com情境3：當老闆交付困難的任務時…
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老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' X) f/ `! N2 N1 L0 F
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員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」
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○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。tvb now,tvbnow,bttvb; i6 a, D2 o! l# y
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●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。公仔箱論壇! i; B) ?* q" c+ W9 W
v1 W% H) y x: T0 s& a公仔箱論壇情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…! P& T: [5 U2 t- P ^- R
3 f) J- P* M* c! W' pwww2.tvboxnow.com老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」
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員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」
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○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。
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●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」$ L8 F, S% l. N9 `, Z$ {+ a% ?
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情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- C) y9 v7 G, K* K/ V. ]
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老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」www2.tvboxnow.com* o8 n! q; S# P, _. }8 h
3 y; r$ q# k% v; t; k- Z! Z7 Xwww2.tvboxnow.com員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」$ c* J" x% n* b, u7 p8 p) `. `0 E
6 _! q1 y# T0 ~1 L○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。
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●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。8 K6 N) ?3 p& W6 ^
: C: }; S5 T5 o! B2 V5 |0 c1 r情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…
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- {, n2 k! |* ttvb now,tvbnow,bttvb老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」
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* r. }6 e' d' \+ twww2.tvboxnow.com員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」公仔箱論壇; ^ u4 } G# X' |3 m
* G. R' K4 E1 Q; d# m' M5 V7 \tvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: |# K( D- A4 p+ @- t, v5 a
" t' M& ^5 F, {- E4 H公仔箱論壇●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。www2.tvboxnow.com: ?, V1 Y3 h3 E9 X7 D+ }4 P# e$ e
7 Z. h4 L7 u% ]( Y0 k公仔箱論壇情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…1 ]5 Z4 K R2 B; }4 o
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老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ~6 ^5 E, Q, ]% U6 {
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員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」公仔箱論壇2 B; ]+ {& ~( x3 E! _; {
- V$ Q' q: C8 t, E. M2 qtvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。
6 @! ^! L. h6 ?) b( x- ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& l0 F7 s; M7 K4 U6 J
●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！tvb now,tvbnow,bttvb. K4 R( G5 D4 o6 i! ^
: c3 R& C" R- G( w- b" _情境8：當你向老闆爭取預算時…tvb now,tvbnow,bttvb2 M4 ?* P5 @: o6 S/ Y. o
6 }) ]& L \9 i) C8 [* ^* R5 u老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」
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員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」www2.tvboxnow.com) {. x4 W$ U: j/ O, W/ f, g
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○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。
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●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」 |
發表於 2007-10-12 03:33 PM
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發表於 2007-10-14 04:36 PM
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