幾天前,我和一位朋友搭計程車,下車時,朋友對司機說:「謝謝,撘你的車十分舒適。」
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這司機聽了楞了一楞,然後說:「你是混黑道的嗎?」tvb now,tvbnow,bttvb7 X1 r' L# m7 @, F$ H$ y
& A. A( K; y# @) V; ^ \3 j公仔箱論壇「不,司機先生,我不是在尋你開心,我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」9 T9 Q T5 U( T' X
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「是呀!」司機說完,便駕車離開了。
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「你為什麼會這樣說?」我不解地問。www2.tvboxnow.com# S& W2 A6 p1 k3 Y
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「我想讓台北多點人情味。」他答道:「唯有這樣,這城市才有救。」tvb now,tvbnow,bttvb* k( ]1 Y/ b# J7 m( K
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「靠你一個人的力量怎能辦得到?」www2.tvboxnow.com/ a0 W/ X! Q2 E3 e* N
: N1 J6 i' @3 l3 Etvb now,tvbnow,bttvb「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快,如果他今天載了二十位乘客,他就會對這二十位乘客態度和善,而這些乘客受了司機的感染,也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來,我的好意可間接傳達給一千多人,不錯吧?」tvb now,tvbnow,bttvb' H f0 g3 k& l' q/ T. d0 l
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「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢?」; \/ g0 V; @! j& u+ {
. s8 P& H7 |$ @# t, ?3 v {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我並沒有寄望他。」朋友回答:「我知道這種做法是可遇不可求,所以我盡量多對人和氣,多讚美他人,即使一天的成功率只有百分之三十,但仍可連帶影響到三千人之多。」
- K0 x$ Z* Y( G# m7 `2 a& E! }tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. x E3 C" w2 I& ?
「我承認這套理論很中聽,但能有幾分實際效果呢?」
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. i) B: o, P9 V9 l8 }「就算沒效果我也毫無損失呀!開口稱在那司機花不了我幾秒鐘,他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷,那也無妨,明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀!」$ c% m! U! y5 O# b: k A* Z
6 |! U; v/ b, X0 i! ?& Ewww2.tvboxnow.com「我看你腦袋有點秀逗了。」
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7 I3 J; C/ W: D$ r5 ?" Htvb now,tvbnow,bttvb「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工,他們最感沮喪的除了薪水微薄外,另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」
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「但他們的服務真的很差勁呀!」
" t) i/ R2 c9 S# x; Z公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) P( r: W( H9 j, ~9 q5 f8 Q
「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢?」我們邊走邊聊,途經一個建築工地,有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步:「這棟大樓蓋得真好,你們的工作一定很危險辛苦吧?」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。
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9 J" n2 J B( ~9 N5 x5 n9 ~「工程何時完工?」我朋友繼續問到。
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$ v. G9 j$ P; X8 t+ `: \www2.tvboxnow.com「六月」一個工人低應了一聲。1 W' N* q7 j0 n+ W' E2 `
3 _0 O: n& M# K( M5 Y「這麼出色的成績,你們一定很引以為傲。」% ?. B* d' \# @1 a5 _0 @ d. P% L
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離開工地後,我對他說:「你這種人也可以列頻絕種動物了。」www2.tvboxnow.com: L' E6 ~; @8 A8 c, r
6 d o0 `2 Z5 dtvb now,tvbnow,bttvb「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作,這對所有的人何嘗不是一件好事呢?」tvb now,tvbnow,bttvb, e# x5 q" e D& e; k
& _9 c! I( v. ?) X3 F3 PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「但光靠你一個人有什麼用呢?你不過是一個小民吧。」
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「我常告訴自己千萬不能洩氣,讓這個社會更有情原本就不是簡單的事,我能影響一個就一個,能兩個就兩個。」www2.tvboxnow.com4 Z- C2 [3 h' E! Q
) ]% G& g1 z( h- i1 J「剛才走過的女子姿色平庸,你還對她微笑?」我插嘴問道。% \, R# z( R! j, k! P! Q
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「是呀!我知道!」他答道:「如果她是個老師,我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |