尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話www2.tvboxnow.com7 W7 ~2 n: }: y/ j9 R0 R1 a* K

一個大老闆管理員工頭頭是道，
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，* ]/ \3 K# x9 x& r, a
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
一切有了改變..www2.tvboxnow.com; u4 C4 B6 t; \' A
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，7 J! ^2 O, G) m
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，www2.tvboxnow.com" u" ~% i" @& C8 i
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 2 N" v( z" \* o/ h
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，tvb now,tvbnow,bttvb, t# n% _# P4 i/ F5 B  H- A
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 www2.tvboxnow.com& A7 y3 h" w: Y! L. `0 T' s# {
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb$ `9 x; _( t4 {7 t% T/ ~" A
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，www2.tvboxnow.com3 |7 F0 ~. r$ W, N
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，5 r3 L6 g! }/ k& y' e" {. O! S) J9 q
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 y8 K; \3 M% \9 V* ~! Q! f' ?
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
再輪到你說，我來重複」。 tvb now,tvbnow,bttvb6 i8 m7 d: w8 P( t" {& o3 H
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
你是真的想氣死我啊！」
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
你再想一想我到底是怎麼說的？」 公仔箱論壇" j" h( S1 I" |/ d$ i+ t
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，tvb now,tvbnow,bttvb5 J7 w+ w# k- ?' a
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 ( j  v2 C9 H2 N7 C! X
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？公仔箱論壇% h3 [6 j4 n' y7 J' \
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，2 N8 q6 H$ Z7 X4 o
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。  a, R$ S: l& ^+ g
因為早上要開一個重要的採購會議，
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，" |1 g8 M' O2 q8 D; p; _1 ]
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，www2.tvboxnow.com, J# k# M3 {: Q/ u/ Q( \
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 公仔箱論壇7 g& w4 q$ v7 E- S3 U, i
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
享受那種權威感，今天竟然是………… TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; v  k6 C( U$ N+ Q, F" k" z
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，www2.tvboxnow.com, l7 b  F$ A2 |7 `2 A: S
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，tvb now,tvbnow,bttvb- j* c7 v( K5 Z. A9 H0 k) N4 ~4 A
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」 www2.tvboxnow.com- K- C( V! a9 m+ J
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，+ E9 e+ H; a) T. @2 U9 {5 n
大家滔滔不絕的討論了起來…………  # ~- f( _1 D  \' P; i
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，
知道你們之間沒有誤解，另一方面，www2.tvboxnow.com$ a$ t' q% H! ]
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 - l, |" I/ J9 `& d0 R4 Q& R
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，$ e. J8 ^! Z9 k6 v  R2 S% J
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。公仔箱論壇0 E! e/ z# t# k( h) \" a2 q$ m
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。www2.tvboxnow.com) N$ Z  ]0 }7 L+ l+ `# t, d2 E
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，8 a: r+ i! _0 A/ D: A; q) {# O
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，- l9 K5 n1 M# ~7 k
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- F/ w1 z% l" g0 F
用心為對方做事，結下善緣呢？
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如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。 ) u- y8 U+ ^' p( L
--摘自《人行道》

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