Subject:
: K8 Y! B0 ^3 p. \理直氣和www2.tvboxnow.com0 w9 D6 ?( c5 F! B& ]
本文摘自劉墉「衝破人生的冰河」
% g& A; b2 ~5 \9 ^公仔箱論壇( F- A. E9 _* w/ {6 k* E4 ~
" |* E" f" N0 q" S
公仔箱論壇1 b+ A" z2 [$ S( s# J) T9 l, O# s& g
" f0 w. F1 H5 O$ K2 ?7 U公仔箱論壇
' L2 O6 E, F7 Y! C. j# |% Qtvb now,tvbnow,bttvb
5 B2 E# q# b- J公仔箱論壇# s/ m( g% m5 N8 V% w1 F& N
「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」tvb now,tvbnow,bttvb- q b* ^0 g" f! S
公仔箱論壇) ^7 k/ P. o( W9 w
「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
; N" l2 g& Q; ^; O
' R- A# x0 w' d& _/ r8 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊，看起來像壞了一樣。」顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶走出去。
1 ~# F2 J( {& Qwww2.tvboxnow.com* Q. |6 X5 H; E
有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
) D9 S2 U9 n q( B- M9 z
- S" f. ?( s; l服務小姐說：「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！理不直的人，常用氣壯來壓人；理直的人，要用氣和來交朋友！」
6 ` j# Y0 Z) P: g9 ?( x0 N/ Iwww2.tvboxnow.com+ j+ `% P) ]8 O( S
每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛親自見證這小姐的話有多麼正確！他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色、輕聲細氣地與服務小姐寒暄。% A0 B" \. g# _4 n9 S
www2.tvboxnow.com, g) v) e, O+ L/ b0 @4 Q. V
有些人碰到不順遂的事便會怨命、怨天，卻殊不知，最該怨的應該是自己的個性和思想；就像這篇文章的故事，同樣一件事發生在不同的人身上，會有不同的處理方式，而每種處理方式都會導致不一樣的結果。tvb now,tvbnow,bttvb$ V( g% a7 k1 b( S& V6 }
公仔箱論壇' E" R7 j: J% N4 P# E
人生大部份的命運不是天定，而是掌握在自己手中，我們無法掌握別人的言語、行為，但我們可以控制自己的應對方式，命運也在雙方一來一往而形成。「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。tvb now,tvbnow,bttvb. M$ [; G3 t3 g, p2 ~% D
6 a8 ~$ p) _/ q: O6 I$ cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! F. [$ O3 ^ y* fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |
發表於 2012-10-18 01:35 AM
| 
