瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： ( L* N. A5 f4 m
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
2 }' p/ B5 W5 s7 T6 Y 但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' |& \; e2 a+ j1 \& x
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，公仔箱論壇4 K) W' x# Z& {! ]' |. l
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 www2.tvboxnow.com' e! U8 n, a; |) T' O! x" M$ N6 X
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；! J2 `4 H1 h  W  I6 @
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，www2.tvboxnow.com8 g9 j# q9 O+ S9 G- ?' \
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* u$ A; V. I7 X( D& ~" X

各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
1 H" ?: H) K5 u. e2 \( U 九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。9 `% B3 s' m( G4 j

怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
% g4 i% K( q0 R( {) G) k 「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 / J* x- [& t+ o& \, i5 w9 k$ w' K

' c; ?. J" `/ h8 O安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，公仔箱論壇7 x! I( O4 f% ?% @% I( i
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
, |. ?0 q+ m; R9 l+ `, Y 「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，公仔箱論壇: J5 z) E, m$ f/ I0 X
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，tvb now,tvbnow,bttvb/ @9 G8 Y& N. v" _( m. X: e
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：/ a3 t5 s4 y6 K9 U( w+ E- h
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， www2.tvboxnow.com$ C; O( s) ?. g: I
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
0 ^0 O) u$ M) _- E1 ~& _ 三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
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有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，tvb now,tvbnow,bttvb; M7 x$ f7 I: n, C. \. S% p
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，tvb now,tvbnow,bttvb! \" n1 N. ~4 [; k3 l$ F2 L
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：公仔箱論壇; ~, h! c$ |- _: j4 \+ }
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
- G2 ?4 ]0 A0 P公仔箱論壇因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
- ^8 ?0 x, p) T* ^5 _# J! H7 g 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。. J$ c3 w: M, j4 p2 H5 O
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，tvb now,tvbnow,bttvb6 C4 ?" _8 u9 B. K' i  Z
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，www2.tvboxnow.com  q8 B$ E0 L3 L+ F% U! j
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
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* Y3 \" n# `  V$ L$ w+ r所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，公仔箱論壇7 x& D2 E$ X( x- g/ ~
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
) C" y4 _% `" B( Q公仔箱論壇所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， www2.tvboxnow.com# V2 k  B& Y+ N( K/ u' a5 H) ^3 G9 h
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，6 d/ v+ s2 W+ a! n% i3 k
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是： www2.tvboxnow.com3 h# n" N) A3 f% c
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
, x! D0 `+ l' w) l3 ?6 G 各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。tvb now,tvbnow,bttvb! ~' i( G  M! h/ g
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，* ~; K2 h: }; T
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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( N+ V, D. e$ mwww2.tvboxnow.com一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
- m7 r$ u7 i* N- U1 k  Z: s所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
2 O# r8 z* W/ O5 qtvb now,tvbnow,bttvb 我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； tvb now,tvbnow,bttvb5 e4 u! l+ \4 d; O. p
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
+ r2 n- g+ X9 \5 y 寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。

3 F2 g# b) Y( |www2.tvboxnow.com各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，$ g$ |4 ?$ P. A7 N! s9 L7 Q1 o
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， tvb now,tvbnow,bttvb  W$ W9 A  K+ M; {( G3 L
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；www2.tvboxnow.com* c. l$ H* w! p& [* e
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； www2.tvboxnow.com  i; W6 ]( w7 f: i$ Q9 }
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
' ]9 z) L3 D3 X. a# |# j 摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
" ?" L) Z1 ]! q) t/ [0 ?9 Q3 B二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），   V* p6 O! |/ H4 P& V6 v/ H
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， tvb now,tvbnow,bttvb5 m. g- @. x& s: Z& ^( P
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。tvb now,tvbnow,bttvb+ p, \& ~0 u; k4 ^

證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
& U0 m3 O+ b+ x公仔箱論壇願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
8 A, K; o9 N5 k% |8 z 所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
+ L& _  f- H1 S' O公仔箱論壇有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，tvb now,tvbnow,bttvb' {! _& @4 i# `- q( @
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
" y7 K+ B% I0 |# w1 |* T& u就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，tvb now,tvbnow,bttvb) h9 ^1 G: E1 p7 \9 W
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， www2.tvboxnow.com0 e0 V! ~7 r+ R4 H  z# q3 ~
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，公仔箱論壇0 R, a. \# }, N4 n0 `2 U: l3 Y4 Q  j
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，3 w6 e. S) G; m9 D) f8 W1 c
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
7 n. T% \- e* V7 C 其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
! E8 E: [- v: X; }$ j公仔箱論壇最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
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" y2 o% u4 }& P4 L公仔箱論壇各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; B+ Q' o- M% [# M, {& f- _
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，公仔箱論壇. D. Y# @1 ~0 q0 Z6 E% i
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，www2.tvboxnow.com2 w2 z. g+ e) q7 B' h9 x0 O: R0 [
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」! ]! B7 d  P4 W6 r1 L6 ?
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
3 e# O1 C9 t( J/ Mwww2.tvboxnow.com他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ~+ J- n3 L2 x: q$ |
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
" X" R9 G' ^3 P# _5 B公仔箱論壇一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站， 2 j% m8 _. L9 u7 |
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：, D/ c2 G3 u. m8 K1 m1 [: `! Z. T
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」

; g2 l" X* ~' _9 b這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。tvb now,tvbnow,bttvb! h9 u7 W: r! A6 I- Y2 ?0 K
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：" Q5 N' G  j1 M- f  D8 M  }1 Z3 S
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， tvb now,tvbnow,bttvb% I4 E! h3 ?/ M" D$ i7 {# R5 B

; x8 _5 ^% O: Y各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
* S' F( f0 g3 l% ]1 b4 Q 我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，公仔箱論壇9 [: A* O$ [6 I. U$ H
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， - ]/ r: m7 L$ {; Z
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 tvb now,tvbnow,bttvb- u7 }5 a8 l$ Z( r: A
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。公仔箱論壇" H) z( [: z2 {& a
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， tvb now,tvbnow,bttvb6 z' V) W* d4 h1 t  z, t
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 t' M. h7 x( N  H8 k$ Y
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，www2.tvboxnow.com: b% b$ P8 l! k& s! K. A' W
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ?$ `( L: |& n2 d. P, o4 Y
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， tvb now,tvbnow,bttvb, {- S4 q$ |2 L( C! g' m8 a# u, O% f
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；公仔箱論壇' i7 Y+ @2 i, g+ n$ C
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， www2.tvboxnow.com; s: j# F1 z+ s1 _
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
0 t$ n, W, a$ G6 E1 ~十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，公仔箱論壇/ }3 ?& A5 d6 P. Z4 O8 V, i
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；tvb now,tvbnow,bttvb% i0 W! ~" v$ s  ~$ y, {2 U& f
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。! x5 g4 t8 S, f) |+ D( B5 H
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
. ?+ _  F! X6 Y7 T你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，公仔箱論壇2 F% c+ Z% |  G: m$ T1 C
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。公仔箱論壇3 a0 X5 K; \  G/ ^& C% U
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所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% u5 n$ L4 _7 R" D) a1 C: N
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
5 `0 N8 j" \7 x) m 你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，2 H6 g4 D7 w2 b
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，5 E: R" O% `/ o
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ {/ h5 a/ V2 ~9 w* e( Y
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，www2.tvboxnow.com* d/ z# V' k4 A3 J
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 www2.tvboxnow.com( R1 S& c% M$ N) w* l# R. `
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至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 Y) q' o9 t' }
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
. X3 Q# y% Y/ B+ u$ E) H所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， tvb now,tvbnow,bttvb' J9 g# h2 A' R& M. z# W1 J# n
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、tvb now,tvbnow,bttvb7 h# P; G2 G7 q, r) i2 T
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。公仔箱論壇4 W2 y* ^& C( D; E

所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
' N* F5 {' S1 B7 z* }: Q「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& l' v: ~2 d3 K7 ?( v6 j  p
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代， tvb now,tvbnow,bttvb4 X( k7 S( s4 a9 Q! F- v: M4 J
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，tvb now,tvbnow,bttvb8 e# H  }+ B& e
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 % Q" o5 |5 }7 `: Y4 h
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
' i7 x2 l6 ^+ h, }. |+ ^- r; U 而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
1 n# O; M9 r0 u9 s- M 並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) b2 O# X+ G! q5 x" p
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
. w3 A+ W9 v! N8 ~4 n; i$ }; C/ q不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，" t$ j' Y6 m/ h8 M! O; E; `+ ?
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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