瑞士人和火車的「愛情殺手」tvb now,tvbnow,bttvb2 ~9 [6 Q6 V- W! K; c
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. v3 T- r, G" A& @- u公仔箱論壇BBC 伊莫金•福克斯 發自瑞士
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更新時間 2013年2月13日, 格林尼治標準時間10:03 ) h6 h2 L& S/ x( R( }; B1 v' e4 M/ E
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7 X/ ^' s3 i: z2 @* y瑞士人一向以一流的火車服務而自豪TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 f( q& P/ b2 e5 M
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5 X _% x2 h2 i& n$ m' z: d fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。四通八達、準時準點、舒適安全，且一路風景一路畫，瑞士人一向以自己擁有世界一流的火車服務而自豪。但是最近，瑞士人和心愛的火車陷入感情危機。鐵路部門被指利用新制度濫開罰單，讓乘客傷心。BBC記者福克斯反思金錢與「愛情」之間的微妙關係……www2.tvboxnow.com. _( u. _/ A/ v4 q5 H( j
寫這篇文章的時候，我正在回家的路上。窗外，夕陽西下，餘暉映照著群山環抱的日內瓦湖。
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6 @. o, L$ j7 T; w5 u1 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% \0 v" B* @: g A+ T- C; k
那天，天很冷，剛剛下過一場大雪。但是，火車準點抵達。車廂內很暖和，而且，我還有座兒！
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高峰時段，看著窗外高速公路上掙扎著的車流，我真有點沾沾自喜。
& ^" r* S7 R" B2 |* M9 R飲料車就要來了，咖啡香氣撲鼻，我更加沾沾自喜。/ q3 R$ h3 J# u: Z
瑞士朋友經常自豪地告訴我，他們的列車服務是全世界最棒的。但是最近，瑞士人和火車之間的甜蜜戀情也變味兒了。tvb now,tvbnow,bttvb( A7 k* n8 A3 |8 H( u$ O
**有效車票**TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) E/ v. i% Y+ ^4 M5 w
情變的契機是，雖然火車上繼續保留檢票員，但是，瑞士決定取消在火車上售票的傳統做法。
/ g1 D2 L) K" W8 @ X: k6 Lwww2.tvboxnow.com從理論上講，這樣做應該沒錯。乘客可以通過站台上的自動售票機、互聯網和智能手機買票。www2.tvboxnow.com; X7 Z/ Y+ ~ d$ I7 f6 j
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0 z0 i6 l7 f+ FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。乘客不准在火車上買票了5 o$ E* Z4 X d! L" s5 U
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% T' y: W% H. S' Z& ?
" s0 R. L. W4 E% \9 Y; C但事實上，如此舉措卻成了招人恨的公關災難。這一切，都要歸罪於那個「拜占庭」式的邏輯：到底什麼才算是有效車票？沒有有效車票的乘客必須支付大筆罰款。! T2 u, `& R; o! y' a
比如說，有位年輕人，他有票，票必須還要在站台上的售票機加蓋日期戳，可是，售票機壞了。小伙子靈機一動，一筆一畫、認認真真地把日期寫在票上。上了火車，檢票員以沒有有效車票為名給他開了一張罰款單。公仔箱論壇3 m. ]" i- A/ b
再比如說，一位退休老者，帶著孫子出去玩兒。孫子好心地用手機買了兩張票。但後來發現，制度規定，每個人限購一張電子票。可憐的爺爺，也吃了一張罰單。公仔箱論壇0 c+ |( ]) W9 B# H- M* _8 A0 a% T. |% q
再說我個人。一個寒冷的早晨，我走到離家不遠的火車站，發現售票機壞了。我心想，沒關係，我有智能手機。立馬兒掏出電話，我開始訂票。
$ w( z. Y, W& F: _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是，說來容易、做來卻很難。天寒地凍，手指頭根本不聽使喚，卻要同時和信用卡、手機搏鬥著。最終，登上前往日內瓦的市際特快時，我總算買好了電子票。
% i, i7 [5 U( [: e' kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。**保護收入**公仔箱論壇2 F/ B" T! b: i
檢票員來了，我驕傲地拿出自己的電子票。不幸的是，檢票員對我的自豪並不很感冒。她斬釘截鐵地說，我的車票無效。
8 v. c; `5 W( O, ~% Wtvb now,tvbnow,bttvb我很納悶，為什麼呢？幾個星期後，收到一封來自瑞士鐵路部門的公函，謎底總算揭開了。公函來自「收入保護處」，這樣的命名是不是很委婉？
$ f; ]+ ?# {- B# p2 E7 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。收入保護處的人通知我，我買票付的那筆錢，信用卡公司正式劃帳是在列車駛離站台幾分鐘之後。他們說，這就意味著，我其實是在火車上買的票。這樣的做法已經被禁止了。
, q: }, ^, d$ N/ i; o" p3 `7 i公仔箱論壇公函內還夾著一張罰款單，190瑞士法郎（約合133英鎊，210美元）。我抱怨說，不准在火車上買票的政策總不能被推到這個極端吧？我還說，那天售票機壞了，我的票已經付了款，而且僅在當天限乘那一班火車。但是，抱怨也是徒勞。
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7 s" n) i2 J2 [/ b車窗外，一路風景一路畫tvb now,tvbnow,bttvb# d- k, @# ]& \4 ]) B- E% c, t
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每一天，瑞士都還有其他750名乘客收到類似的罰款單。他們也都在抱怨著，他們的抱怨，也都是徒勞。( A- W& H9 ~: _# z# ~
瑞士鐵路部門說，新制度是為了保護那些誠實的乘客。但是，快速瀏覽一下鐵路部門的會計報表，卻發現另外一個問題。每個月，鐵路公司的罰款收入約合200萬美元（126萬英鎊）。公仔箱論壇1 z% l- [ Q4 E6 G D
**對簿公堂**) `; u! {; w/ G# W* Q$ [
這可是一筆不小的收入。但是，新制度卻讓乘客很堵心。他們說，鐵路部門把他們當作逃票的人加以處罰，事實上，他們已經竭盡全力地去買票了。- v+ [3 {2 q% ^0 {3 y! G% p
有些乘客向法庭狀告鐵路公司。案件肯定很有意思，瑞士火車與瑞士人民對簿公堂。
, p/ U+ N4 C4 L4 _9 \- a公仔箱論壇與此同時，雖然乘坐火車出行仍然是很受歡迎的選擇，但是，火車上的座位彷彿加了幾枚釘子，咖啡好像也不如從前好喝了。
w- |9 x# `' [' }$ N/ d1 c: Uwww2.tvboxnow.com因為，至少目前來看，瑞士鐵路失去了與乘客之間的一段美好戀情。而這段感情的價值，遠遠超過每個月200萬美金。 |
發表於 2013-2-19 12:51 PM
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