【沒禮貌比沒專業更糟】
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2 C5 \& z! A( D! M. Y/ p, h; owww2.tvboxnow.com頭銜愈高，愈有禮( C) e8 C' g# M: o4 K z6 v; {
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, b# p' A" z* I
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開公仔箱論壇2 ~ F0 C* k0 n6 {
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 H( d# G* b# M ~
\0 K3 b& J1 [% X& a; Hwww2.tvboxnow.com從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經tvb now,tvbnow,bttvb- G& p# H- \7 ]/ G9 [3 `2 ]- c
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。www2.tvboxnow.com3 x5 @- n+ q+ A1 m
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總. l' ^# m: y8 Y8 T2 A3 z, E P
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
8 }- F7 L, \8 l) Xtvb now,tvbnow,bttvb是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎% x A4 v3 `4 ^2 n, M
麼想？」 O: J& {) y2 h; z) S
9 y$ S3 @* C8 k" c8 Wwww2.tvboxnow.com范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, q# b# R, ^, R9 T! K* s7 H
的動作，都等於在傷害對方。 公仔箱論壇: @: K5 n( f" r6 o, H7 M
3 p* i6 C. L( n/ `4 e長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ]4 o2 p/ Y+ ]* j: C# R- Q8 o# l
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
' d! K* N- g) A }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
3 m6 y3 ^$ ?6 n/ H0 H, g+ s! `# hwww2.tvboxnow.com這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 8 y4 s% Q' v1 C( e2 Y8 E+ H: y8 W" M( J
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
3 @' I/ z& P4 N& J5 M! P8 y+ Q留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
1 q( r# C& j' } y9 Nwww2.tvboxnow.com歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
% H. ^% L6 M0 e9 vwww2.tvboxnow.com止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞. y% V5 l& d; ^ D
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必www2.tvboxnow.com/ I/ k- g9 u/ s0 x0 A
須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
2 z" S1 r5 T3 c& M$ p% x) ttvb now,tvbnow,bttvb的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 tvb now,tvbnow,bttvb4 }# `# B' E2 U4 L
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
! w7 H6 h8 X+ ]8 h( y' v; a- o2 u公仔箱論壇業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
( s7 I4 C2 T+ J M9 I0 t% D) A公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& w: D) q7 v0 E
今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
% X7 h: h3 m5 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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