【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高，愈有禮
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. V% [# D( R) |* @# n, xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞" U* ^7 S1 I9 Y6 M3 |5 r
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
! r0 s8 W9 O" F' R r+ D7 z頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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' g& P4 ]2 n. y" D3 V; a( |從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經公仔箱論壇* e/ _5 L2 w. v2 Z
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
- ^. |3 k+ Y5 M" W @tvb now,tvbnow,bttvb習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
1 O$ n; `. H% Z( N! \是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
/ ~- A4 Q; U3 x$ dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。麼想？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, B+ }, _, }2 J1 W) c; s2 K
5 x$ }2 G0 G7 F) t5 z& c, ztvb now,tvbnow,bttvb范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
: ~& G0 e2 e7 T+ c) N8 @的動作，都等於在傷害對方。 tvb now,tvbnow,bttvb3 }; Y# h. q# {: c! i/ V: \
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。www2.tvboxnow.com+ u/ f$ V F; b3 H* O- P
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇www2.tvboxnow.com% b4 Y1 \3 b% ~
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
/ I4 _ `3 @& |" i! Y; Y V/ y7 s8 U8 K1 D5 A這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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' c [6 K1 R; A1 J4 |「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
3 W8 ~9 Q# o j* }$ xwww2.tvboxnow.com留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
: |: y+ j# g: b: i0 z# I3 Z8 D歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
- }$ P$ ?8 B1 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
0 a: R, ]( F4 {/ `$ D7 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; H* s% v* z- A# u6 I7 r6 K" w1 g
須以禮相待。」 公仔箱論壇3 `' C1 }5 O- g( K" P6 x
% e3 i, k- n2 f8 {0 Y' N/ `: e1 J公仔箱論壇我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
; p% W) l1 Z" I+ ~" UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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0 p8 F5 {' J+ d n' V- v3 z& s: e7 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟www2.tvboxnow.com$ g1 ^% j6 R7 C; U# @) b* {
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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$ R+ K& C7 M, y d今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」- X/ w( C2 j$ ~# @1 f0 q8 x( d
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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