葛蘭素史克行賄內幕：醫生找小姐都能報銷

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醫藥代表王慧在接受媒體采訪。京華時報攝 　　7月26日電／葛蘭素史克（中國）公司涉嫌商業賄賂案件持續發酵。在GSK（中國）公司高管透露如何與旅行社合作、套現行賄政府官員後，公眾也關心這些醫藥代表是如何向醫生行賄的。近日，前GSK（中國）鄭州辦事處的醫藥代表、地區經理等人在接受記者採訪時指稱，GSK（中國）培訓員工如何向醫生行賄，並且用銷售額的近一成作為行賄醫生的“備用金”，幫助醫藥代表做假賬。　　　　　　　　　　　　　　 ' M5 J  V3 z6 w; F 1 i% Z/ x4 X  }# N6 [" s8 v' e: o 　　《京華時報》報道，6月17日，鄭州警方按照公安部要求成立專案組，對GSK（中國）進行立案偵查。截至目前，鄭州警方共抓獲GSK（中國）的相關人員18名。 www2.tvboxnow.com0 i% D; |$ v4 D; H. ~4 W0 K 5 }! o) t$ T- t( k5 B/ iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　根據這些人員的說法，GSK（中國）會對員工進行培訓，培訓的內容除了介紹所銷售藥品的性能、優點和治療範圍以外，重點則是培訓銷售技巧和策略，核心就是“客情維護”，通俗的說法，就是如何維護與醫生的關係。按照GSK（中國）的規定，銷售人員可根據自己的銷售業績，以講課費、餐費等形式報銷銷售額的7%－10%，用來行賄醫生，達到讓醫生多開藥的目的。 www2.tvboxnow.com) T, q/ ]' Y) S: [5 r 0 X' }& d% b7 r; _/ j% a7 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　在行賄醫生方面，GSK（中國）有一套完整的報銷模式。醫藥代表根據公司提供的醫生檔案，按照不同區域“公關”醫生。一旦醫生就範，醫藥代表會建立醫生的客戶檔案，根據醫生開具藥品的數量，向醫生的個人賬戶打錢。 tvb now,tvbnow,bttvb3 r; M3 e; `( n" J, Z/ K tvb now,tvbnow,bttvb8 }' K. t4 Y" Q3 J 　　根據目前掌握的材料，GSK（中國）處方藥在河南各地進行“帶金銷售”，僅涉及的呼吸類、肝炎類藥品兩類，年銷售金額就達到了數千萬元。 " n) V( S0 [" y$ b! E# Z公仔箱論壇公仔箱論壇6 ^; ?( v3 w9 U6 b, m 　　據了解，就在鄭州警方採取拘捕行動前，已經風聲鶴唳的GSK（中國）還電話通知銷售人員，教他們如何應付檢查。 9 R( K6 }' J( N1 b- {tvb now,tvbnow,bttvb / U8 n: I- {* i( |1 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。揭秘 tvb now,tvbnow,bttvb, V+ E* z* r' X' b " U! E  K2 H8 _ 　　專門培訓行賄醫生需求不同手段不同 tvb now,tvbnow,bttvb6 Y# p/ j0 T( _( _8 u+ } - s4 E6 N3 e6 o! B( ?) r. h6 `　　今年35歲的王慧（化名）是GSK（中國）鄭州辦事處的一位基層醫藥代表，主要銷售治療呼吸類疾病的“舒利迭”和“輔舒酮”，負責5名醫生。 2 J* e  X, S6 [1 `, L * g- u' F" }( g公仔箱論壇　　王慧的頂頭上司是31歲的李明（化名）。由於之前有在其他外資藥企工作的經驗，李明去年來到GSK（中國）公司，成為一名地區經理，負責25家醫院，手下共有王慧等7名醫藥代表。 : U+ T& U- h) ~& F www2.tvboxnow.com' w5 S* f# n; L" s6 H 　　據兩人說，進入GSK（中國）的第一課，就是入職培訓。王慧說，培訓師稱要了解重點客戶（指醫生）的需求，資源如何投給他等。王慧進入GSK中國以來，除了入職培訓，另外還培訓了兩次，每次都有客情維護的培訓內容。 ( }3 G+ @1 F' H( l8 q0 w8 w1 @www2.tvboxnow.com公仔箱論壇9 A+ C& y# b: q! F% M' v 　　李明則說，客情維護的培訓，就是教代表如何與客戶拉近關係。培訓師直言不諱：“只有了解了客戶，才能找到機會。知道了醫生的生活習慣和作息規律，才能知道何時拜訪最容易達到目的。” 公仔箱論壇# V$ i9 ~6 O2 x+ b 公仔箱論壇: o- N4 A5 f! m) K- E7 T0 ^ 　　李明告訴記者，培訓師會告訴大家要根據醫生的不同類型，採取不同的手段。如果醫生是學術型的，就多給他提供講課的機會，多給講課費和免費旅遊的機會，讓他多參加學術高端會議。如果醫生是那種只看重關係的，“我不圖什麼影響力，就是看倆人是否聊得來”，那就多了解他，通過送禮、送購物卡、請吃飯等，拉近關係。如果是那種資源型的醫生，就是只看投入多少就開多少藥的醫生，那就要直接給錢，“認錢就談錢，認學術就談學術機會”。 $ x! l$ Z" i  D4 ~* [3 ^9 ~ & D8 P, w1 [% C: ^4 @! a! ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一成銷售額用於行賄　醫生找小姐都能報銷 ; `; q# x' H& h7 T1 btvb now,tvbnow,bttvb; N' H1 Y3 b7 c, @ 　　王慧說，他們每個月會按照公司要求統方，統計每個醫生開了多少公司的藥。公司按照每個醫生開藥量的不同，將醫生分成A類、B類客戶，“一般每個月開40到60支的，是A類客戶，是重點客戶”。重點客戶一般是主任、副主任級別，處方量比較大。 3 p2 B9 \8 R  ]! }6 F/ N 9 ~0 a% Z6 }. Z* n; Y8 H  V, zwww2.tvboxnow.com　　開的藥多少，醫生所得的回報也不一樣。王慧告訴記者，重點客戶一般還會以講課費的形式給錢，一次1000元，每個月兩次。   G  Y5 s; J8 t, Q! vtvb now,tvbnow,bttvb 1 R* `) ~+ |5 I( f5 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　根據王慧和李明的說法，行賄醫生的手段一般有3種：組織醫生出去參加各種會議，提供住宿、餐飲和旅遊等，並根據開藥的多少，直接向醫生返錢；還有一種，就是各種請客，送禮等。由於醫生級別不同，開藥多少不等，行賄的金額也不等。 公仔箱論壇. b( h! S2 ]& }) }1 F# c # ], ?" r- S/ b& E; b9 Q 　　這些行賄醫生的錢，又是從哪裡來的？ www2.tvboxnow.com2 k5 v9 I6 K- G/ F) e, L  M + j/ X1 ], X6 F. s6 ^* @: kwww2.tvboxnow.com　　王慧和李明都表示，GSK（中國）會提供銷售額的7%左右，供醫藥代表拉近與醫生關係，也就是行賄資金，“公司要求我們必須用在醫生身上”，王慧說。 tvb now,tvbnow,bttvb0 V  I* Z9 t9 R TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 N8 s8 t6 H- X- f) I+ s- J 　　在王慧剛入職時，公司會先提供一萬元現金供她使用。以後每個月，公司提供銷售額的7%，供醫藥代表使用，拉近與醫生的關係。 www2.tvboxnow.com5 U+ E% k. s' a9 L# E( V6 y 公仔箱論壇/ S; f+ \& I  u4 u 　　打著科研幌子的學術費，由於實際上並沒有講課，也就不存在學術，這些費用被醫藥代表用來行賄醫生，變成了請客送禮、旅遊和洗浴按摩的費用，甚至找小姐的情色交易，或者直接給醫生現金。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 H. N3 q, c1 c% o) R: i2 J9 E1 f, O . U, b7 T% t! ~9 ]/ d' Fwww2.tvboxnow.com　　除了基層醫藥代表的7%，李明說，作為地區銷售經理，他也有1%的費用可供支配，用來拜訪重點客戶、請客送禮等。 / S# C5 X8 t$ z) X, y! C, C 4 b; I! P+ k4 g! u/ x" N4 d這樣算來，這些醫藥銷售人員用來行賄醫生的錢，遠遠不只7%。 8 ]$ L3 B( C' o/ g $ Y8 ]5 [$ Q8 Fwww2.tvboxnow.com　　據王慧和李明說，醫生們的銀行卡賬戶公司都有，每個月公司會按照統方情況，把錢打到銀行卡上。只不過，有的銀行卡在醫生手裡，有的銀行卡在代表手裡，代表再取了錢給醫生。王慧說，她負責的5個醫生，只有一個醫生的銀行卡在她手裡。 ! I+ ^7 F; Y- n& B$ |   v; C6 Q8 C5 W, e9 ~　　套取行賄備用金公司默許做假賬 / E/ h( B' ^% s5 g : y& D" G" K8 S. y; h公仔箱論壇　　據王慧和李明說，公司提供的備用金額度，需要用餐費和講課費報銷。針對紙質發票，公司也有很多要求，包括請一個客戶不能超過300元，超過300元就要刷卡，必須有POS單，要有菜單明細等。 4 w& e3 u& U/ A2 S www2.tvboxnow.com  r1 f3 d" A7 W3 ]8 p# r% ` 　　李明說，他是第一道審核醫藥代表們的報賬，但也只是負責審核是否符合公司規定，至於是否真的宴請，是否真的講了課，他也不知道。 % c1 K* X% d: k# [5 L0 n8 P/ iwww2.tvboxnow.com公仔箱論壇& g. {! Y* ?# s& t 　　王慧坦言，“有一半講課都是假的”。王慧告訴記者，所謂的講課，都是由公司提供幻燈片，醫生要按照公司提供的內容去講。公司要求提供演講協議、會議議程、參與人員簽字。有時候，根本沒有講課，就會虛構講課項目，讓醫生簽演講協議，隨便做一個會議議程。參與人員的簽字更簡單，他們幾個同事互相替對方簽即可。講課一般由GSK（中國）的市場部和醫學部負責，一年會發五六套幻燈片，每個月不能有相同的幻燈片使用。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! `' u& o8 u* q, h9 \1 M0 c 4 M7 c5 D$ O# D9 C) P0 h, X; w　　王慧說，只要填寫的報賬內容符合要求，公司並不管是不是真的講課。有時候填得不對，公司財務部門還會打電話過來，“你這個填得不對，應該這麼填”。比如有時候用錯了幻燈片，一個月報了相同的幻燈片，財務就會讓換一個。如果票貼得不對，財務等相關部門會反覆打電話，告訴你應該怎麼做，“這種造假，公司是明知和默許的”。