[疑難求助] iphone4 为何会没声音

请问，
为何我的iphone4 无端端会没了声音？

只有铃声和闹钟及通电话有声音之外，无论youtube，听音乐，wechat，玩游戏一概都没了声音。
就像哑了一样。

我试过重启，用itunes重启，用itunes升级去最新的IOS 7.0.4.
还是不可以。

请问有哪位大大知道是什么问题吗？
我应该如何做？

谢谢！