購物團死灰復燃 旅遊業自拆招牌
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因內地出台《旅遊法》而一度收斂的「零負團費」購物團死灰復燃，而且不斷惡化。「五一」節臨近，又是內地客來港旅遊高峰期，港府及內地當局對業內亂象坐視不理，隨時引爆炸彈。
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旅遊業議會數字顯示，上月登記入境的內地訪港購物團達一萬五千八百個，較去年二月的一萬二千二百個團大幅上升近三成，創下平均每日五百一十至二十個團的新高，當中八成以上是購物團。因應購物團增加，向旅議會登記的指定購物店數目也在不斷增加，並衝出傳統盤據的紅磡及土瓜灣，擴至荃灣、觀塘、荔枝角等地區，但奇怪的是，內地旅客向旅議會投訴的數字不增反減，實在耐人尋味。% B3 V3 S3 U# }, W# B: @
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其實，購物團表面上的平靜，掩不住烏煙瘴氣的真相，在投訴數字下跌一成五的同時，查詢個案卻猛升六成七，尋求協助個案亦勁升三成九，出現購物團「太平亂世」的怪象。說穿了，這些購物團不少是以送贈旅遊券形式招攬成團，與「零負團費」無異，早前央視記者放蛇，以二百元人民幣的「優惠價」參加原價近四千元的四日三夜港澳遊，結果被強迫購物，導遊威逼利誘，無所不用其極，旅客一旦不服從安排，即會被棄而不顧。這就是購物團的真相。
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天下熙熙，皆為利來。旅遊業並非慈善事業，以二百元參加港澳遊，連交通費都遠遠不夠，更別說食宿費用，強迫購物可謂無可避免。事實上，一般商家都是打開大門做生意，來者不拒，然而專為購物團服務的所謂「指定購物店」卻是門衞森嚴，只歡迎內地客，不招待本地人，有的連窗戶及走火通道都沒有，旅客不買夠指定金額的貨物根本無法脫身，有人形容「似囚室多過店舖」，雖不中亦不遠。
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說到底，購物團死灰復燃，除了旅客本身貪小便宜，亦因為部分內地無良業界拉大旗做虎皮，在所謂優惠券印上「香港旅發局」、「港澳貿易促進會」等似是而非的機構名稱，這對從未到過香港的內地旅客來說，確有一定的欺騙性。當然，一個巴掌拍不響，本港接待旅行社明知是購物團旅客仍然接待，也要負上責任，而兩地政府監管失職更是難辭其咎。內地《旅遊法》看似嚴厲，卻留下一個很大的漏洞，只要旅行社與旅客簽訂購物協議，就可以名正言順安排購物行程，這正是內地客被宰但投訴數字下降的原因，可見《旅遊法》保護的不是旅客，而是業內不法分子。而港府明知指定購物店經營手法不正常，卻束手無策，或者採取睜一隻眼閉一隻眼的態度，起了變相縱容的效果。tvb now,tvbnow,bttvb8 b k7 d+ s$ M" C8 u: B8 t( _
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香港自詡購物天堂，內裏卻是坑蒙拐騙甚麼都有的綠林世界；旅遊業表面繁榮之下，其實是藏污納垢。當局為維護旅遊業繁榮假象而放鬆監管，毀掉的不僅是旅遊業招牌，也勢必為本已熾熱的中港矛盾火上加油，遲早自食其果。 |
發表於 2014-4-20 04:21 AM
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