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[香港] 滙率前後不一 找換店投訴倍增


& ]* G( B! u) Z  A; H* W; bwww2.tvboxnow.com【經濟日報專訊】市民外遊意慾上升,外幣找換需求亦更見殷切,消委會去年共接獲97宗有關找換店的投訴,較前年升近倍,投訴包括兌換率前後不一、店方發出不合規格的交易收據等。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 c% o3 N5 F- A) F% ]* v

  e3 \6 A+ C$ g7 dtvb now,tvbnow,bttvb消委會提醒消費者,勿輕易簽署單據作實,若交易出現違規情況,顧客有權於3天內撤銷交易,保障自身利益。" v/ S: ]" I  l4 C8 ~' m

# x; |/ G% R2 e8 }+ }" ^1 WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文表示,去年共接獲97宗有關找換店投訴,較前年49宗升近一倍,且大多涉及不良圖利手法,包括有找換店的兌換率前後不一、店方發出不合規格的收據,亦有找換店職員以口頭滙價誤導顧客。
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# `% H) z7 m3 w5 L5 ktvb now,tvbnow,bttvb稱7.75實兌7.5 顧客報警公仔箱論壇; C# r1 {& _- h) ^# \( x

9 b. @. O8 ]0 L- _" l5 i( j公仔箱論壇單計今年首4個月,消委會已接獲29宗相關投訴,涉款12.3萬元,顯示仍有找換店以不良手法圖利。公仔箱論壇* E  x0 o* T, R
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投訴人陸先生去年3月到找換店兌換3,800美元,職員表示滙率為7.75,但陸先生最後只換得28,500港元,即滙率只有7.5,較職員聲稱的為低,陸先生認為對方存心欺騙,及後更發現店內並無展示牌價,遂報警並向消委會投訴,要求取消交易。www2.tvboxnow.com# F& n# i# Z, b0 r5 D- J* }
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涉未有展示滙率 保留單據tvb now,tvbnow,bttvb* i) l1 t0 b; L7 U- K

  o7 K1 F, ?( ?' y9 Wtvb now,tvbnow,bttvb警方調查後發現,該店涉違反《貨幣兌換商條例》,包括未能提供一式兩份單據、未能保留單據複本至少12個月,以及未有展示美元滙率,已作出檢控及罰款。8 v0 |) L7 k4 R! U8 a  j, I

0 z! K7 j9 z; Y5 [, X" XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另一名內地旅客朱先生,到一間連鎖找換店兌換港元,店員稱人民幣兌港元的滙率為「127」(即1:1.27),其後卻以「1.127」的滙率計算,朱先生認為店員涉嫌誤導,於是向消委會求助,最後獲退回近600元的差額。www2.tvboxnow.com$ s$ P2 ?8 r; O0 x+ ?

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  D: s& S4 t0 S) m% H$ @+ kwww2.tvboxnow.com此外,亦有個案以日圓兌換港幣,其間獲店員給予一份香港地圖,受害人點算時發現金額少了35港元,店員辯稱是購買地圖的價錢,手法極不老實。公仔箱論壇- C( G1 S; _/ G0 H( \
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許敬文指出,貨幣兌換商必須遵守《貨幣兌換商條例》,包括準備一式兩份、合乎規格的交易單據,同時不可要求顧客「先簽名、後付款」;若顧客在交易中發現兌換商違規,有權於交易日其後3天內,撤銷該宗交易。
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