[有冇搞錯] 英酒店條款：網上劣評「罰」百鎊

hajid77

臨近年尾，又是大家外出旅遊的高峰期，惟外遊之時，不妨細閱酒店、飛機等帳單及使用細則，皆因一不小心，隨時被徵收意想不到的附加費。 首先，英國一對夫婦疑因在旅遊論壇，對曾經留宿的一間英格蘭北部酒店留下「差劣評論」，遭酒店無故額外「罰款」100英鎊（約1,211港元）。
被罰夫婦：做法違言論自由
《衞報》報道，這對夫婦早前在TripAdvisor留言，批評位於英格蘭北部城市黑池（Blackpool）的Broadway酒店，是一間「爛臭的小屋」（rotten stinking hovel），其後發現信用卡被酒店扣除100英鎊。
惟英國廣播公司（BBC）報道，酒店預訂的條款文件列明，若有任何關於該酒店的差劣評論出現在任何網站上，酒店集團將針對每則評論收取最高100英鎊費用。
夫婦二人承認沒有看清楚條款細節，但仍打算爭取退回100英鎊，主因認為酒店做法有違言論自由。
當地消費者權益機構Trading Standards接獲兩人投訴後，正調查事件，職員相信涉事酒店可能已經違反不公平貿易行為規定。