借貸邀約來電頻繁,有調查顯示1成被訪者幾乎日日收CALL。tvb now,tvbnow,bttvb/ Z/ t3 z5 g6 E# h) z8 K/ \
7 W1 C+ r. _3 H2 ~5 g z有政黨「放蛇」發現,這類電話冒充手法層出不窮,經核實有來電者冒充銀行員工涉欺詐,亦疑有銀行職員與推銷公司串謀,惟即使手持電話錄音報警也不獲受理。有議員促政府立法監管「人對人」電子推銷活動。
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7 ~3 w1 _8 M* r! ^公仔箱論壇民建聯今年9月以電話調查逾2,000名市民,近1成人表示幾乎每日收到自稱銀行或借貸公司來電,有4%曾向對方透露銀行戶口及身份證號碼。許多受訪者覺得滋擾嚴重,但9成人沒核實對方身份。
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; F6 r6 ?: Y0 ?) E公仔箱論壇財務公司職員 假冒銀行員工www2.tvboxnow.com4 e V0 m. t. h! E& i
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民建聯政策副發言人陳仲翔6至7月放蛇,向自稱是A銀行員工表示有興趣貸款,但向該銀行核實後,發現對方非該銀行職員。
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他同日到警署報警,但警員指他無金錢損失不受理。其後陳向自稱A銀行職員提供人工、貸款紀錄、身份證號碼等,翌日收到對方來電,指借貸申請獲批,並有批核部人士再致電核實。公仔箱論壇( s$ A) v2 Q L
6 e: \- v7 v: B8 Y* Owww2.tvboxnow.com結果陳仲翔收到A銀行批核部職員以手提電話來電,要求陳在銀行進行電話錄音紀錄時,必須指曾於街頭收到A銀行貸款單張。陳再致電A銀行查詢,發現該批核部職員確是該銀行員工,他懷疑有前綫銀行員工與電話推銷公司合作。
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9 v4 K+ m& J T, y) s* b0 rtvb now,tvbnow,bttvb陳又曾收到自稱銀行職員來電,推銷借貸,後來職員又以「財務公司利息較低」,建議他向財務公司借錢,事後證明該員工原來是財務公司職員。/ Y* O0 P; ^3 p$ L
4 \% Q1 I# J, ^4 e2 n f& {hkjunkcall.com管理員胡文翰稱,從用戶收集回來的數據顯示,部分電話號碼同時代表多間銀行,如今日代表滙豐,明日代表中銀,可推斷是有假冒其他機構的推銷電話。6 `2 N# }0 |& {2 O- l( @
% R4 E. a8 q' Q3 O# I- w立法會議員李慧琼表示,大部分來電來自內地,希望警方和內地部門加強執法,同時冀政府立法監管,擴展《非應邀電子信息條例》及《拒收信息登記冊》適用範圍至人對人電子推銷活動。
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人對人電子推銷 促立法監管
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% s! V: A* I/ U5 b& z. o+ m( |公仔箱論壇香港客戶中心協會執行總監陳建年稱,這類冒充電話多數來自廣東,業界曾訂立電話促銷守則,要求委任機構的員工在來電開首時,表明自己是某銀行委任代表。: l: h9 V1 S# m4 `0 v
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據胡文翰所知,只要經網際協議通話技術(Voice over Internet Protocol,VoIP),便可輕易將內地打出電話轉接至本地號碼。雖然從電話號碼不能辨別是否經由VoIP連接,但從市民反映及個人經驗,不少推銷員說話帶有內地口音,並不熟悉本港時事。
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9 y' C' G2 C; m- L3 B( kwww2.tvboxnow.com警方以未有細分數據為由,未能提供冒充銀行職員向市民發出借貸邀請案件數目,但發言人指,因不法之徒利用技術更改來電,顯示為合法公司或機構,提醒市民切勿輕信來電顯示。 |